Postado por paintbox em 18/jul/2022 - Sem Comentários
Há mais de oito anos, a concessionária Águas de Matão atua no município sempre atenta em levar o melhor serviço de abastecimento de água à população matonense. Para que o sistema de distribuição garanta água nas torneiras ininterruptamente, a concessionária orienta que todos os imóveis, residenciais ou comerciais, tenham uma caixa d’água interna. Mas você sabe por que a caixa d’água é tão importante?
Segundo o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Matão, Robson Moreira, a concessionária tem estrutura completa para garantir que a água seja distribuída com qualidade e regularidade. No entanto, podem acontecer situações em que são necessárias algumas intervenções no sistema. Neste sentido, a caixa d’água é também uma importante ferramenta para atender essa demanda na rotina do usuário, por exemplo, durante a execução de um procedimento. “O dispositivo é uma alternativa que contribui muito para garantir a continuidade do abastecimento nos imóveis”, diz Robson.
Para a definição da necessidade de armazenamento de cada imóvel, deve-se calcular o consumo individual de cada morador e somar os resultados obtidos. A estimativa é que uma pessoa utiliza cerca de 150 litros de água por dia. Logo, em uma residência com cinco pessoas, em que o uso total seria de 750 litros de água, recomenda-se a instalação de reservação com capacidade de 1.000 litros. Para a instalação, recomenda-se que seja implantado em um ponto elevado do imóvel para que a água tenha pressão e velocidade o suficiente para percorrer a tubulação, obedecendo as condições estruturais de cada imóvel.
Para assegurar a segurança sanitária e evitar riscos de contaminação da água por bactérias, agentes poluentes e germes nocivos, é imprescindível que o armazenamento seja feito de forma adequada, com vedação do dispositivo com tampa, além da realização de procedimento de manutenção e limpeza, a cada seis meses.
COMO FAZER A LIMPEZA DA CAIXA D’ÁGUA
– Feche o registro de entrada. Depois reserve parte da água do reservatório e deixe um pouco de água dentro da caixa para ser utilizada na limpeza;
– Inicie a limpeza com um pano e esponja macia para lavar o fundo e as paredes internas do reservatório. Depois, descarte a água suja;
– Deixe encher a caixa d’água e feche o registro de entrada. Adicione água sanitária – para cada 500 litros, coloque 10 colheres de água sanitária e deixe esta mistura agir por duas horas. A cada 30 minutos, com o uso de um pano, passe a solução nas paredes internas e na tampa da caixa d’água;
– Ao final das duas horas, abra os registros de saída, como torneiras e descargas para que a solução contendo água sanitária limpe a tubulação de saída. Após descartar toda a água, feche todas as saídas e abra o registro de entrada para encher a caixa d´água;
– Lembre se: mantenha a tampa da caixa d’água sempre fechada para evitar sujeira, entrada de animais e criação de focos de dengue.
Postado por paintbox em 12/jul/2022 - Sem Comentários
A Águas de Matão está promovendo visitas às famílias de baixa renda, ou em situação de vulnerabilidade, para adesão ao Programa Tarifa Social, benefício que concede descontos de até 50% nas contas de água e esgoto. “Nossa equipe tem visitado essas famílias para facilitar o acesso ao benefício porque, muitas vezes, elas estão em bairros mais distantes ou não têm informação a respeito do programa”, afirma o coordenador comercial da concessionária, Victor Villela Aroeira.
A visita está ocorrendo de porta em porta por meio de uma equipe de funcionários da concessionária, treinada para esse objetivo. “A equipe está preparada para apresentar a Tarifa Social e, também, para já coletar a documentação necessária para adesão. As famílias que se enquadrarem nos requisitos passam a receber o benefício já no mês seguinte”, explica Victor.
O Programa Tarifa Social foi implantado e capitaneado há oito anos pela área de Responsabilidade Social da Águas de Matão. De acordo com a analista de Responsabilidade Social, Cleila Delaroveri, a empresa instituiu o programa de benefícios para que os serviços de água e esgoto esteja disponível a toda população, promovendo condições de igualdade a todos.
REQUISITOS
Para se inscrever no Programa Tarifa Social, o usuário precisa atender os seguintes critérios:
Interessados também podem procurar a Loja de Atendimento da Águas de Matão, que fica na Rua Rui Barbosa, 720 – Centro, ou ligar para Central de Atendimento no 0800 721 6464.
Postado por paintbox em 11/jul/2022 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão promove nesta terça-feira (12), das 17h às 20h, atendimento presencial no CDHU do Jardim Itália. O objetivo da ação é o cadastramento das famílias no programa da Tarifa Social, benefício que pode conceder descontos de até 50% aos munícipes que se encontram em status de vulnerabilidade, como desemprego, enfermidade, renda familiar de até meio salário mínimo per capta, entre outros cenários.
A ação, que contribui para facilitar o acesso dessas famílias ao benefício Tarifa Social, também é uma forma do usuário tirar dúvidas, realizar a atualização cadastral e até a negociar débitos pendentes com a concessionária.
Segundo o coordenador comercial da Águas de Matão, Victor Villela Aroeira, o objetivo é facilitar o acesso dos clientes aos serviços prestados pela concessionária. “Com este atendimento nos bairros, os usuários têm diversos serviços disponíveis bem perto de sua casa”, disse. As ações ocorrem em conjunto com as áreas Comercial e de Responsabilidade Social. “Temos uma equipe de atendentes capacitados, das duas áreas, para entender as demandas dos nossos usuários para, cada vez mais, estreitar nosso relacionamento com a população, através de um atendimento humanizado e próximo da comunidade”, afirma Victor.
De acordo com a analista de Responsabilidade Social da Águas de Matão, Cleila Delaroveri, a empresa instituiu a Tarifa Social no início da operação da concessionária em Matão. “O atendimento realizado nos bairros e nos distritos são justamente para chegarmos mais próximos das pessoas vulneráveis, facilitar esse acesso a elas”, afirma Cleila. Ela salienta ainda que “A Tarifa Social foi criada sob a premissa de ajudar e disponibilizar a todos, de forma equalitária, o acesso a um direito universal, o saneamento para todos”.
Além da inscrição dos atendimentos presenciais nos bairros, o benefício também pode ser solicitado pelos canais remotos da Central de Atendimento da Águas de Matão (0800 721 6464) ou pessoalmente, na Loja de Atendimento – que fica na Rua Rui Barbosa, 720 – Centro, portando os seguintes documentos: última conta de água, última conta de energia elétrica, comprovante de renda e carteira profissional dos moradores do imóvel maiores de 18 anos. “Vale lembrar ainda que o benefício tem duração de 12 (doze) meses, devendo ser renovado ao final deste período”, finaliza Cleila.
Postado por paintbox em 07/jul/2022 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão dará início, em agosto, ao Projeto Pioneiros, que tem como objetivo aprofundar o conhecimento de jovens de escolas públicas sobre o mercado de trabalho e atuação de diferentes profissões, especialmente na área de saneamento.
Para participar, o aluno precisa estar matriculado e cursando o Ensino Médio (1 ao 3º ano) das instituições de ensino da rede pública. Desenvolvido pela área de Responsabilidade Social, o projeto promove workshops e palestras com os diversos profissionais da concessionária, além de visitas de estudo ao processo de captação e tratamento de água e estações de tratamento de esgoto, além de atividades em campo. Durante as palestras serão abordados temas como: Liderança e Protagonismo, Visão geral do Saneamento, Dicas para falar bem em público, como elaborar um projeto, entre outros.
Após imersão, os alunos deverão se reunir em duplas para elaborar um projeto final que englobe ações socioambientais inovadoras para problemas comuns existentes no bairro onde residem, na região ou cidade.
Na última etapa, serão escolhidos os três melhores projetos, e apenas um será classificado para concorrer ao Prêmio Inovação – categoria Jovens Pioneiros, com alunos das demais concessionárias participantes do Projeto, que é viabilizado pelo Grupo Aegea Saneamento, do qual a Águas de Matão faz parte.
Segundo Cleila Delaroveri, analista de Responsabilidade Social da Águas de Matão, “O (Projeto) Pioneiros proporciona uma experiência de imersão no cenário corporativo. Essa experiência ajuda os educandos quanto ao desenvolvimento pessoal e profissional, e os auxilia na escolha da profissão, bem como, na ação de criar e contribuir com boas práticas sustentáveis”.
Cleila também destaca que, além de concorrerem à premiação nacional, os dois finalistas receberão um notebook cada um, para auxiliá-los nos estudos.
PROJETO PIONEIROS – O projeto conta com a participação de alunos do ensino médio (15 a 18 anos) selecionados em escolas da rede pública de ensino para participar de um programa de imersão na concessionária local. Após as palestras, os jovens elaboram um projeto final relacionado ao saneamento no seu bairro para concorrer à seleção local e premiação nacional. O Projeto Pioneiros segue a Política de Investimento Social da Aegea e está alinhado ao Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), que norteiam todos os projetos sociais da empresa.
Postado por paintbox em 30/jun/2022 - Sem Comentários
O bebedouro localizado na Praça Sizenando Silveira Leite, mais conhecida como Matinha do Bosque, foi revitalizado com um lindo mosaico feito por pacientes do CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) Minha Casa. Além do caráter terapêutico, a iniciativa valoriza o local e preserva o bebedouro. A revitalização contou com o apoio da concessionária Águas de Matão.
De acordo com a analista de Responsabilidade Social da concessionária, Cleila Delaroveri, os mosaicos feitos pelos pacientes do CAPS já são conhecidos dos matonenses, por isso a ideia de apoiar essa iniciativa. “Nós sabemos da importância que esses mosaicos têm na vida desses pacientes e, como o bebedouro da Matinha do Bosque precisava ganhar uma ‘vida nova’, pensamos na revitalização”, afirma Cleila.
A terapeuta ocupacional do CAPS, Renata Neves de Carvalho Martines, explica que ações como a realizada na Matinha do Bosque são muito importantes para os pacientes envolvidos em todo o processo. “Não são todos que participam efetivamente da colagem, mas eles ajudam a carregar o material, colaboram de outras formas, até como animadores do grupo”, conta. Esse é o caso de Maurício Pereira Priosti, 47 anos, que soltou a voz para animar os colegas. “Gosto muito de cantar, então eu fico animando as pessoas. É muito gostoso”, afirma.
Colega de CAPS de Maurício, Daivid Ferreira da Silva, 44 anos, participou da atividade quebrando e colando os azulejos no bebedouro. “Fiquei muito feliz quando vi a obra realizada. Dá muita alegria na gente”, observa. Segundo Renata, embora o mosaico seja uma atividade terapêutica tradicional dentro de CAPS Minha Casa, a sensação de pertencimento que os pacientes têm quando olham para suas obras em um espaço público, é importantíssima para a vida deles. “Principalmente para o portador de doença mental, que ainda é muito segregado da sociedade”, comenta a terapeuta ocupacional.
Também faz muita diferença o carinho das pessoas quando passam no local onde o grupo está montando um mosaico. “Eles elogiam, valorizando o trabalho deles. Esse sentimento de gratidão não tem preço”, diz Renata.
O MOSAICO
Os peixes que compõe o mosaico foram feitos no próprio CAPS. A obra demorou 15 dias para ficar pronta. “Trabalhamos no local das 08h30 às 11h durante esse período e é sempre uma alegria para todos”, afirma a terapeuta ocupacional. Aproximadamente 40 pacientes participaram da iniciativa.
CAPS MINHA CASA
O CAPS Minha Casa foi fundado há 18 anos e tem cadastrados, aproximadamente, 900 pacientes. Desde o início das atividades, o mosaico já era utilizado como terapia ocupacional, tanto que diversos pontos da cidade têm obras feitas pelos pacientes. Além disso, os pacientes fazem números de casas que até já extrapolaram as fronteiras de Matão. “Temos encomendas de Araraquara e outras cidades”, afirma Renata.
Postado por paintbox em 24/jun/2022 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão realizou, na quarta-feira (22), atendimento presencial em São Lourenço do Turvo. O objetivo da ação é o cadastramento das famílias no programa da Tarifa Social, benefício que pode conceder descontos de até 50% aos munícipes que se encontram em status de vulnerabilidade, como desemprego, enfermidade, renda familiar de até meio salário mínimo per capta, entre outros cenários.
A ação, que contribui para facilitar o acesso dessas famílias ao benefício Tarifa Social, também é uma forma do usuário tirar dúvidas, realizar a atualização cadastral e até a negociar débitos pendentes com a concessionária. O atendimento já aconteceu nos bairros Jardim Itália e Jardim Paraíso.
Segundo a supervisora comercial da Águas de Matão, Amanda Schuenchel, “Nosso objetivo é facilitar o acesso dos clientes aos serviços prestados pela concessionária. Com este atendimento nos bairros, os usuários têm diversos serviços disponíveis bem perto de sua casa”. As ações ocorrem em conjunto com as áreas Comercial e de Responsabilidade Social. “Temos uma equipe de atendentes capacitados, das duas áreas, para entender as demandas dos nossos usuários para, cada vez mais, estreitar nosso relacionamento com a população, através de um atendimento humanizado e próximo da comunidade”, salienta Amanda.
De acordo com a analista de Responsabilidade Social da Águas de Matão, Cleila Delaroveri, a empresa instituiu a Tarifa Social no início da operação da concessionária em Matão. “O atendimento realizado nos bairros e nos distritos são justamente para chegarmos mais próximos das pessoas vulneráveis, facilitar esse acesso a elas”, afirma Cleila. Ela salienta ainda que “A Tarifa Social foi criada sob a premissa de ajudar e disponibilizar a todos, de forma equalitária, o acesso a um direito universal, o saneamento para todos”.
Para ser inserido na Tarifa Social, é necessário que o usuário atenda os seguintes critérios: imóvel residencial com ligação simples de água (1 economia), estar adimplente com a Águas de Matão, consumo médio de energia elétrica de até 120 KWH nos últimos 12 meses e renda familiar de até meio salário mínimo per capta ou inscrição no CadÚnico.
Além da inscrição dos atendimentos presenciais nos bairros, o benefício também pode ser solicitado pelos canais remotos da Central de Atendimento da Águas de Matão (0800 721 6464) ou pessoalmente, na Loja de Atendimento – que fica na Rua Rui Barbosa, 720 – Centro, portando os seguintes documentos: última conta de água, última conta de energia elétrica, comprovante de renda e carteira profissional dos moradores do imóvel maiores de 18 anos. “Vale lembrar ainda que o benefício tem duração de 12 (doze) meses, devendo ser renovado ao final deste período”, finaliza Cleila.
Postado por paintbox em 20/jun/2022 - Sem Comentários
Muitas pessoas ainda sofrem com entupimentos nas redes de esgoto. Você sabe por que isso acontece? Porque, infelizmente, ainda há quem descarte diversos objetos e lixo em vasos sanitários, e gordura e óleo de cozinha usado em pias. A concessionária Águas de Matão realiza, constantemente, campanha de conscientização para mudar esse cenário.
“Com frequência, nossas equipes encontram obstruções causadas por muito lixo, peças de roupa, estopa, absorventes femininos, fio dental, cabelo, cotonetes, papel higiênico”, afirma o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Matão, Robson Moreira. Ele lembra que as redes coletoras de esgoto não são construídas para receber este tipo de lançamento. “Lugar de lixo, de papel higiênico e afins – além de peças de roupa, não é no vaso sanitário. É importante que as pessoas se lembrem que vivemos em comunidade, nossas atitudes podem afetar nossos vizinhos, nossa rua, nosso bairro”, alerta Robson.
O acúmulo de gordura também é um grande causador de entupimentos. “Por isso é tão importante que a população não descarte óleo de cozinha usado no ralo da pia. Essa gordura, aliada a outros detritos, forma uma massa dura como concreto, obstruindo a rede”, explica Robson. A área de Responsabilidade Social da Águas de Matão, inclusive, desenvolve o programa De Olho no Óleo, que incentiva a população a descartar de forma correta o óleo usado.
REDE PLUVIAL X REDE DE ESGOTO
A Águas de Matão lembra ainda que ligações corretas de água pluvial também evitam entupimentos. Segundo Robson, a tubulação de esgoto não é dimensionada para receber água de chuva. “A água de chuva não pode estar ligada à rede de esgoto, não suporta o volume da água de chuva. Por isso, essa prática também provoca entupimento, rompimento de tubulação e até transbordamento de esgoto nas ruas ou dentro do imóvel”, afirma.
Ele informa que, para verificar se as instalações de sua residência estão corretas, basta jogar um pouco de corante no ralo do quintal de seu imóvel. Se a água colorida chegar até a sarjeta, significa que a ligação está correta. “Para regularizar as instalações é preciso contatar o serviço de um pedreiro de sua confiança”, conclui Robson.
Postado por paintbox em 20/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que, devido a um ato de vandalismo na Unidade Santa Marta, equipes realizam manutenção emergencial no local na manhã desta segunda-feira (20). Poderão ocorrer baixa pressão e desabastecimento pontual no bairro. A previsão de finalização dos serviços é às 16h e a normalização no abastecimento deve ocorrer gradativamente. A Águas de Matão recomenda o uso consciente da água na região e agradece a compreensão de todos. Em casos emergenciais, entre em contato conosco pelo 0800 721 6464 (24 horas – fixo, celular e Whatsapp).
Postado por paintbox em 15/jun/2022 - Sem Comentários
Os efeitos positivos que o saneamento básico promove na vida de um indivíduo vão muito além de ter água na torneira e o esgoto coletado e devolvido ao meio hídrico devidamente tratado. Os benefícios são percebidos nos índices de saúde, geração de emprego, educação, turismo, atração de novos investimentos da iniciativa privada e autoestima da comunidade, que usufrui desses serviços, reduzindo desigualdades sociais.
Alguns dados divulgados pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), demonstram e confirmam a relevância do saneamento para todos.
As cidades que usufruem da universalização desse serviço, chamadas de cidades saneadas, resultam da combinação de gestão, eficiência operacional e investimentos. Em Matão, essa conquista foi viabilizada através da complementariedade do poder público com o privado.
Através da iniciativa privada, que entrou com uma gama relevante de investimentos em infraestrutura e aportou novas tecnologias e capacidade operacional, o município segue no atendimento à população.
Há oito anos, a concessionária Águas de Matão, empresa do Grupo Aegea, atua no município levando água potável à população e coletando o esgoto, com um modelo de gestão focado na eficiência operacional.
Os reflexos do saneamento básico contribuem para toda a região onde está inserido. Saneamento básico vai além da melhoria na área da saúde, também representa ganhos econômicos e sociais aos municípios.
Postado por paintbox em 14/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que equipes realizam manutenção emergencial no Centro de Reservação Turvo I, unidade que abastece a parte baixa de São Lourenço do Turvo, nesta terça-feira (14). Poderão ocorrer baixa pressão e desabastecimento pontual na parte baixa do Distrito. A previsão de finalização dos serviços é às 13h e a normalização no abastecimento deve ocorrer durante a tarde. A Águas de Matão recomenda o uso consciente da água na região e agradece a compreensão de todos. Em casos emergenciais, entre em contato conosco pelo 0800 721 6464 (24 horas – fixo, celular e Whatsapp).
