Postado por matao em 28/set/2023 - Sem Comentários
O dispositivo da caixa d’água é importantíssimo em todos os imóveis, pois representa uma segurança no abastecimento, inclusive para driblar qualquer eventual interrupção no fornecimento de água, seja por manutenções emergenciais ou procedimentos programados. Por isso, a concessionária Águas de Matão orienta sua instalação em todos os imóveis. O dispositivo é uma alternativa que contribui muito para garantir a continuidade do abastecimento nos imóveis, durante eventuais ocorrências.
Segundo o coordenador de Operações e Serviços da Águas de Matão, Giovan Christofolletti, a caixa d’água é uma excelente alternativa como suporte em casos esporádicos. “Temos uma estrutura completa para garantir que a água seja distribuída com qualidade e regularidade. No entanto, podem acontecer situações em que são necessárias algumas intervenções no sistema. Neste sentido, o dispositivo é fundamental para a tranquilidade do próprio cliente da concessionária”, explica Giovan.
Para a definição da necessidade de armazenamento de cada imóvel, deve-se calcular o consumo individual de cada morador e somar os resultados obtidos. A estimativa é que uma pessoa utiliza cerca de 150 litros de água por dia. Logo, em uma residência com cinco pessoas, em que o uso total seria de 750 litros de água, recomenda-se a instalação de reservação com capacidade de 1.000 litros. Para a instalação, recomenda-se que seja implantado em um ponto elevado do imóvel para que a água tenha pressão e velocidade o suficiente para percorrer a tubulação, obedecendo as condições estruturais de cada imóvel.
Para assegurar a segurança sanitária e evitar riscos de contaminação da água por bactérias, agentes poluentes e germes nocivos, é imprescindível que o armazenamento seja feito de forma adequada, com vedação do dispositivo com tampa, além da realização de procedimento de manutenção e limpeza, a cada seis meses.
COMO FAZER A LIMPEZA DA CAIXA D’ÁGUA
Feche o registro de entrada. Depois reserve parte da água do reservatório e deixe um pouco de água dentro da caixa para ser utilizada na limpeza.
Inicie a limpeza com um pano e esponja macia para lavar o fundo e as paredes internas do reservatório. Depois, descarte a água suja.
Deixe encher a caixa d’água e feche o registro de entrada. Adicione água sanitária – para cada 500 litros, coloque 10 colheres de água sanitária e deixe esta mistura agir por duas horas. A cada 30 minutos, com o uso de um pano, passe a solução nas paredes internas e na tampa da caixa d’água.
Postado por matao em 24/set/2023 - Sem Comentários
Postado por matao em 21/set/2023 - Sem Comentários
Postado por matao em 14/set/2023 - Sem Comentários
Uma torneira pingando dentro do imóvel causa perda significativa de água
Você sabia que vazamentos internos no imóvel podem alterar a conta de água? Para que isso não ocorra, a Águas de Matão pede que os clientes estejam sempre atentos. Uma torneira gotejando, uma válvula de descarga desregulada no vaso sanitário ou um defeito na boia da caixa d’água podem ocasionar grande perda de água.
“Nossos clientes podem acompanhar o consumo de uma maneira bem simples”, afirma o coordenador de Operações e Serviços da Águas de Matão, Giovan Christofolletti. Segundo ele, os passos são os seguintes: ler periodicamente o hidrômetro, anotando o número indicado e a data; calcular o consumo pela diferença entre duas leituras; calcular o consumo médio diário, dividindo o consumo do período pelo número de dias correspondentes.
Giovan lembra que os vazamentos por gotejamento são os mais comuns. Eles ocorrem com mais frequência no ‘ladrão’ da caixa-d’água (ladrão) em função do mau funcionamento da boia. O mesmo acontece com as torneiras, nas válvulas de descarga ou nas caixas de descarga.
Seguem algumas formas de detectá-los:
Vazamento em caixas-d’água
1. Feche todas as torneiras do imóvel e não utilize os sanitários;
2. Prenda completamente a boia da caixa, impedindo a entrada de água;
3. Marque na caixa o nível da água e, após uma hora, verifique se o nível baixou;
4. Em caso afirmativo, existe vazamento na canalização, torneiras ou nos sanitários alimentados pela caixa-d’água.
Vazamento na válvula ou na caixa de descarga:
Fique de olho
Segundo Giovan, também é fundamental fazer uma vistoria nas mangueiras, torneiras e sistemas de irrigação do imóvel. Lavanderia, banheiro ou cozinha são áreas mais úmidas, mas se encontrar pontos de umidade nas paredes por onde passa a tubulação de água, isso pode ser sinal de vazamento. “É importante encontrar e sanar vazamentos, mas sempre essa não é uma tarefa fácil. Se você não tem certeza de como proceder para consertar vazamentos, procure um encanador de sua confiança”, afirma o coordenador.
Postado por matao em 12/set/2023 - Sem Comentários
Clientes podem acessar a 2ª via e negociar débitos sem ter que se dirigir à Loja de Atendimento da Águas de Matão
Para oferecer mais segurança e tranquilidade aos seus clientes, a concessionária Águas de Matão disponibiliza diversas formas de atendimento digital. Através do 0800 721 6464, Águas APP ou site da concessionária ( www.aguasdematao.com.br ), os clientes podem acessar a 2ª via da fatura, negociar débitos, realizar pagamentos via código de barras, QR Code e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto e informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços.
Além disso, uma das facilidades oferecidas pela Águas de Matão é a entrega da fatura de água e esgoto por meio eletrônico. Nessa modalidade, a fatura chega aos usuários através do e-mail evitando, assim, o risco de perda e/ou extravio da fatura física.
“O uso da fatura eletrônica traz praticidade e redução do impacto ambiental causado pela impressão do papel”, afirma a gerente comercial da Águas de Matão, Aline Rampelotto. Como os documentos são digitalizados, a rapidez é um dos benefícios do pagamento por fatura eletrônica. “Queremos otimizar esse processo. Além disso, fazemos a nossa parte na redução dos impactos causados ao meio ambiente”, afirma Aline. A fatura eletrônica utiliza procedimentos automatizados e inteligentes, que permite obter melhores resultados, com maior rapidez no atendimento.
SERVIÇO
Atendimento digital:
– 0800 721 6464
– Águas APP
– www.aguasdematao.com.br
Postado por matao em 06/set/2023 - Sem Comentários
Postado por matao em 06/set/2023 - Sem Comentários
A próxima semana, de 11 a 15 de setembro, será de palestras, games interativos e surpresas durante a SIPAT 2023 (Semana Interna de Prevenção de Acidentes) na concessionária Águas de Matão. Muito mais que um evento obrigatório do calendário da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), a concessionária vai reunir os colaboradores para um grande momento de conexão com o objetivo de garantir um dos valores da Aegea: “A Saúde e a Segurança do Trabalho”. A Aegea Saneamento é o maior grupo de saneamento privado do país, do qual a Águas de Matão faz parte.
De acordo com o supervisor de EHS (do inglês Environment, Health and Safety – Meio Ambiente, Saúde e Segurança) da concessionária, Eslley dos Santos Ribeiro, a SIPAT é um evento que auxilia a reforçar, disseminar e conscientizar de forma lúdica e interativa, os funcionários nos variados temas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente no trabalho.
Outro importante ponto levantado pelo supervisor de EHS é que “A repercussão da SIPAT é tão positiva que vai muito além dos muros da empresa, onde os próprios funcionários, impactados pelos temas, disseminam essa cultura para seus familiares, amigos e a própria comunidade, conseguindo atingir pessoas que não chegaram nem a participar dessa incrível semana e que, de alguma forma, ficará marcada em sua memória como o quanto é importante a saúde, segurança e meio ambiente para todos, dentro e fora da empresa.”
TEMAS
Entre os temas tratados durante a Sipat estão: Regras de Ouro de Segurança para a Aegea, Direção Segura: condições e percepção de risco no trânsito, Qualidade de Vida e Equilíbrio no Trabalho, Percepção de riscos na execução de atividades, Saúde Mental dentro das Organizações, e Cipa em combate ao assédio e qualquer tipo de violência no trabalho.
SAÚDE MENTAL
A ansiedade, o estresse e o cotidiano acelerado – e cheio de desafios – podem prejudicar a saúde mental e física dos colaboradores. Por isso é tão importante que esse seja um dos temas da SIPAT. Os números ilustram bem o tema: segundo uma pesquisa da International Stress Management Association, 32% da população economicamente ativa, sofria de sintomas de Burnout. “Estamos falando de uma porcentagem considerável dos trabalhadores que movimentam nossa economia. Ou seja, fortalecer e informar nossos funcionários quanto à qualidade de vida e hábitos saudáveis, é uma valorização e um ganho inestimável para nossos trabalhadores, além de contribuir muito para um ambiente saudável na empresa”, finaliza Eslley.
