Postado por rodrigo em 24/jun/2014 - Sem Comentários
A Águas de Matão contará com um importante reforço a partir da próxima segunda-feira, dia 23, para os serviços de manutenção da rede de esgoto da cidade. A equipe técnica da concessionária vai trabalhar com uma câmera especial de vídeo para detecção de possíveis irregularidades existentes na rede.
O equipamento já é utilizado com sucesso em outras unidades da Aegea e agora passa a compor também os recursos operacionais da Águas de Matão. A câmera é conectada a um computador e registra, em tempo real, a parte interna da tubulação por meio de vídeo e também fotos. O equipamento facilita a identificação dos problemas de entupimento, o que é comum na rotina dos técnicos da empresa que atuam na rede de esgoto.
Durante o trabalho, uma sonda com capacidade de até 120 metros é conectada à câmera e lançada pela tubulação da rede de esgoto que permite visualizar qualquer anormalidade, desde lixo acumulado, restos de comida ou gordura nas paredes dos tubos até ligações clandestinas de esgoto em galeria pluvial ou ligação irregular de água de chuva. São casos, sobretudo, que impedem a passagem do esgoto e provocam, consequentemente, o extravasamento ou exigem a manutenção na rede.
Nos próximos dias, a equipe da Águas de Matão vai trabalhar na programação de serviços a fim de definir quais regiões farão parte dos primeiros atendimentos com o equipamento. É importante ressaltar que as imagens da câmera também detectam a vida útil e condições da tubulação. Além de auxiliar a rotina de trabalho, a câmera confere mais eficiência na manutenção, pois a abertura da vala, por exemplo, é feita no local exato identificado pelo equipamento. Esse fator também contribui para reduzir os impactos da obra aos clientes.
Postado por rodrigo em 16/jun/2014 - Sem Comentários
Na próxima semana a Águas de Matão começa a emitir notificações de débito para clientes em situação de inadimplência com a concessionária. O cliente terá até 30 dias, a partir da data de emissão, para quitar o débito. Após esse período, estará sujeito à interrupção do fornecimento de água em sua residência, comércio ou indústria.
A notificação, assim como a interrupção do fornecimento, está prevista no decreto municipal nº 4.785, de 29 de abril de 2014, que regulamenta o serviço de saneamento básico em Matão e também na lei federal 11.455, datada de 5 de janeiro de 2007, que estabelece as diretrizes nacionais para o saneamento básico.
O gerente da Águas de Matão, Marcos de Araujo, ressalta que a decisão segue um princípio de igualdade, afinal não adotar nenhuma medida em relação ao cliente inadimplente é injusto com quem paga sua conta em dia. É importante ressaltar que a notificação de débito é uma medida inicial, ou seja, a partir dela o cliente terá até 30 dias para regularizar a situação de inadimplência com a concessionária.
“A empresa poderá negociar a forma de quitação dos débitos, de acordo com as necessidades de cada cliente. Para isso faremos uma avaliação caso a caso”, afirma Araújo. Após esse período, se o cliente não procurar a concessionária para regularizar a situação, estará sujeito, além da interrupção do fornecimento de água, à cobrança judicial e inclusão do nome nos sistemas de proteção ao crédito, como SPC e SERASA.
Em caso de dúvidas o cliente deverá entrar em contato com a Águas de Matão através da central de atendimento 24 horas (0800 721 6464), atendimento comercial na rua Rui Barbosa, 720, sala 3, Centro.
Postado por rodrigo em 10/jun/2014 - Sem Comentários
Colaboradores, parceiros, ambientalistas e moradores participaram do mutirão Nascente Limpa, Rio Saudável no último sábado, dia 7. O projeto foi iniciado com a limpeza dos arredores da nascente do córrego Santa Maria, localizada no Jardim Paraíso. Mais de 60 pessoas participaram da atividade que integrou as comemorações da Semana do Meio Ambiente em Matão.
O projeto Nascente Limpa, Rio Saudável é uma iniciativa da concessionária Águas de Matão em parceria com os grupos Matão Mais Verde, Quero Ver Meu Rio Limpo, Rotary Club Matão, Escoteiros e Departamento Municipal de Meio Ambiente.
Colaboradores e parceiros se encontraram no comecinho da manhã de sábado em frente ao posto de saúde do Jardim do Paraíso e seguiram em direção à avenida Segundo Gatti, onde há acesso para a nascente do Santa Maria. Durante o percurso, os participantes recolherem plásticos e papéis, entre outros tipos de lixo.
O mutirão durou aproximadamente duas horas e recolheu mais de 20 sacos de 100 litros cada. Na nascente foram encontradas muitas garrafas pet, sacolas plásticas, papéis e até pedaços de roupas e cobertores. Todo o material reciclável foi encaminhado para a Cooperasolmat (Cooperativa Autogestionária de Solidariedade de Matão).
“Foi uma experiência bastante enriquecedora, principalmente porque mais uma vez foi possível perceber que pequenas atitudes fazem diferença e que precisamos trabalhar a conscientização em nosso dia a dia, com todas as pessoas que convivemos. Queremos agradecer a comunidade do Jardim Paraíso e todos os nossos parceiros, entre eles as crianças, do Grupo Escoteiros, que tornaram nossa atividade tão especial”, conclui Paulo Guerreiro, gestor de Projetos Socioambientais da Águas de Matão.