Postado por debora.ferneda em 01/jul/2018 - Sem Comentários
Para ajudar a reduzir perdas físicas e melhorar o sistema de distribuição, a Águas de Matão realizará mais uma etapa de instalação de macromedidores de vazão nas saídas de alguns reservatórios de água. O equipamento, além de medir com precisão, pode ser interligado a softwares de gestão e a um programa de telemetria, auxiliando a gestão do sistema de abastecimento.
O trabalho será realizado de segunda a sexta-feira, de 02/07 a 07/07. Para causar o menor impacto possível na população, a equipe técnica trabalhará no período noturno: das 22 às 3 horas da manhã. Durante a instalação do macromedidor, poderá haver baixa pressão ou desabastecimento pontual nos bairros abastecidos pelo reservatório que estiver recebendo a melhoria.
Confira a programação de instalação dos equipamentos:
Segunda-feira – 02/07 – Reservatório Cardim – abastece os bairros Jardim do Bosque, Vila Cardim IV e Jardim Popular.
Terça-feira – 03/07 – Reservatório Portal Terra da Saudade – não terá impacto no abastecimento.
Quarta-feira – 04/07 – Reservatório Santa Marta – abastece o bairro Santa Marta.
Quinta-feira – 05/07 – Reservatórios Turvo I e Turvo II – abastece bairro São Lourenço do Turvo.
Sexta-feira – 06/07 – Reservatórios Silvânia Creche e Fepasa – abastece bairro da Silvânia.
A Águas de Matão lembra que está à disposição dos usuários por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 15/jun/2018 - Sem Comentários
Em continuidade ao seu programa de manutenção preventiva, na próxima terça-feira (19/06), das 8 às 16 horas, a Águas de Matão realizará manutenção preventiva no transformador do Poço da Vila Pereira, que abastece os bairros Santa Rosa, Bom Jesus, João Vital, Vila Pereira Jardim Saudade e Centro. O trabalho consiste na revisão de conexões, substituição de vedações, cruzetas de madeiras, para-raios e troca de óleo isolante.
Durante as melhorias, a rede de alimentação de energia elétrica da unidade será desligada. Para minimizar o impacto no abastecimento à população, a concessionária adotará a produção de energia através de gerador a diesel e contingenciamento de água também com a adutora do Centro de Reservação Nova Matão.
Eventualmente poderá haver baixa pressão ou desabastecimento pontual em alguma localidade da região atendida pelo Poço da Vila Pereira. A concessionária pede a compreensão da população e coloca à disposição a sua central de atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 08/jun/2018 - Sem Comentários
Para evitar rompimentos frequentes nas redes de água que passam pela Rua José Gonçalves, a Águas de Matão vai substituir as redes atuais de PVC por tubulações de ferro fundido. A substituição acontecerá na próxima segunda-feira, 11/06, das 22 horas às 05 horas da manhã de terça-feira (12/06). Durante a realização do trabalho, os bairros Vila Pereira, Residencial Maria Cândida, Conjunto Residencial João Vital e Jardim Santa Rosa poderão ter baixa pressão de água ou desabastecimento pontual.
Segundo o engenheiro Marcos Vinicius Antunes, coordenador da Águas de Matão, as redes atuais de PVC, que necessitaram de manutenção emergencial essa semana, são antigas e estão frágeis. A substituição dará mais segurança ao sistema de abastecimento. O serviço de melhoria das redes será realizado no período da noite e na madrugada para causar o menor impacto possível aos usuários. Assim que a substituição for concluída, o abastecimento será retomado e a normalização se dará de forma gradativa.
A concessionária pede desculpas pelos transtornos temporários e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 06/jun/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que está na manhã desta quarta-feira, 06/06, com uma equipe técnica na Rua José Gonçalves consertando uma adutora de água. O rompimento aconteceu nesta madrugada, em uma rede paralela à que foi reparada ontem.
Em virtude desta manutenção emergencial, a Vila Pereira, o Residencial Maria Cândida, o Conjunto Residencial João Vital e o Jardim Santa Rosa podem ser afetados com pressão baixa ou desabastecimento pontual.
A previsão é de que os reparos sejam concluídos até às 13 horas. Assim que terminar o serviço, a concessionária retomará o abastecimento, que terá a sua normalização de forma gradativa.
A concessionária pede desculpas pelos transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 05/jun/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que está realizando, nesta terça-feira, 05/06, duas manutenções emergenciais no seu sistema de abastecimento de água.
Uma equipe técnica da concessionária está consertando a adutora de água localizada na Rua José Gonçalves. Em virtude da manutenção, a Vila Pereira, Residencial Maria Cândida, Conjunto Residencial João Vital e o Jardim Santa Rosa podem ser afetados com pressão baixa ou desabastecimento pontual.
Simultaneamente, outra equipe técnica está reparando a rede de água na Rua Manoel Mingnoranci. Essa intervenção pode afetar os bairros Jardim Brasil, Itália e São José, com possibilidade de baixa pressão e desabastecimento pontual.
A previsão é de que os reparos sejam concluídos até às 18 horas. A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 03/jun/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que na madrugada deste domingo (03/06), identificou um problema no seu sistema de comunicação e automação operacional, que pode ter afetado a pressão ou causado desabastecimento pontual em alguns bairros do município.
A equipe técnica da concessionária se mobilizou, realizou uma manutenção emergencial e o sistema de distribuição de água já sendo retomado de forma gradativa.
A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 28/maio/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que apesar da paralisação dos caminhoneiros, os serviços de tratamento de água e esgoto (ETE Turvo) se mantém normalizados, sem interrupções.
A concessionária ressalta que o seu estoque atual de produtos químicos garante a normalidade do tratamento de água e esgoto até o próximo dia 08 de junho.
Devido à escassez de combustíveis, os demais serviços operacionais e de manutenção estão sujeitos a restrições, com prioridade às questões emergenciais.
A empresa lembra que embora não exista limitação na distribuição de água, o uso racional e o consumo consciente por parte da população são sempre importantes e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 14/maio/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão executa, neste momento, uma manutenção emergencial no sistema de reservação Monte Carlo. Devido a esta intervenção, pode ocorrer o desabastecimento pontual ou baixa pressão nos bairros Monte Carlo, Jardim Aeroporto I e II, Jardim Buscardi e Nova Cidade, com restabelecimento previsto para às 18h.
A concessionária ressalta que está se empenhando ao máximo para normalizar a situação e realizar o serviço no menor prazo possível. A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 05/maio/2018 - Sem Comentários
Para melhorar ainda mais o abastecimento de água no município, a Águas de Matão irá interligar, na noite deste sábado (05/05), a nova adutora ao Centro de Reservação Nova Matão.
A nova adutora terá capacidade de transportar 50 litros de água tratada por segundo, equivalente a 180 mil litros de água por hora.
Para fazer a interligação, será necessário interromper o abastecimento de água das 20 horas de sábado (05/05) até às 10 horas de domingo (06/05). A concessionária irá trabalhar à noite e de madrugada para impactar o menos possível na rotina da população.
Nesse período, poderá ocorrer baixa pressão e ou desabastecimento de água na região do Centro, Benassi, Nova Cidade, Imperador, Monte Carlo, Nova Matão, Condomínio Vila Romana, Vila Di Capri, Portal da Baronesa, Parque dos Ipês, Eudes Benassi, Parque Petrópolis, Residencial Valéria, Morandi e Parque Mônaco.
A concessionária lamenta os transtornos pontuais e reitera que está à disposição de seus clientes pela Central 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (016) 3383-1982 (para ligações de celular e de outros municípios) e 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 27/abr/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que em virtude do feriado comemorativo ao Dia do Trabalho, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa nos dias 30/04 e 01/05. Nesse período a concessionária estará disponível para casos emergenciais pela Central 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e (16) 99778-9825 (Whats App). A retomada do expediente se dará na quarta-feira, dia 02, a partir das 8 horas.
