Postado por matao em 20/maio/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão informa que a plataforma digital “Serviços online”, hospedada no site www.aguasdematao.com.br, está com o acesso indisponível por tempo indeterminado, devido a uma instabilidade operacional.
A empresa esclarece que já está realizando os procedimentos necessários para solucionar a questão no menor tempo possível.
A Águas de Matão agradece a compreensão e ressalta que todos os serviços e solicitações disponíveis na plataforma, podem ser requisitados também pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (16) 3383-1982 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 18 horas e pelo aplicativo Águas APP.
Postado por matao em 20/maio/2021 - Sem Comentários
Tendo em vista o aumento dos casos de contaminação da Covid-19, a concessionária Águas de Matão executou, nesta quarta-feira (19), novos procedimentos de desinfecção nas dependências das unidades operacionais. Nesta etapa, a higienização foi realizada no Pátio de Manutenção, Sede Administrativa e outras frentes de trabalho das equipes técnicas. O circuito de desinfecção será concluído até a próxima sexta-feira (21), com a Loja de Atendimento.
A ação, viabilizada pela área de EHS (Environment, Health and Safety), tem como foco diminuir o risco de contaminação e propagação do vírus entre colaboradores e familiares. Além das operações de desinfecção nas unidades operacionais e estações de trabalho, que tem sido realizadas com frequência, a empresa tem reforçado os procedimentos de biossegurança com orientações semanais, disponibilizando álcool em gel a todos os profissionais, entre outras atividades.
Segundo o técnico de Segurança, José Fernando Zerba, a empresa tem buscado e investido em várias alternativas para garantir que os colaboradores trabalhem em condições seguras.
“Por estarmos inseridos em um setor considerado essencial, reconhecemos que a segurança e saúde do colaborador são prioridades para a empresa. Para isso, temos estudado e implementado todas as medidas viáveis de biossegurança, programas de orientação e até mesmo disponibilização da plataforma de tele atendimento médico Einstein Conecta, viabilizada por meio da parceria firmada entre a Aegea Saneamento e a rede de saúde, justamente para garantir que o profissional se sinta e esteja seguro para desempenhar suas atividades”, explica José Fernando.
Postado por matao em 18/maio/2021 - Sem Comentários
Fundamental para garantir a eficiência na distribuição de à população, as pressões nas redes exigem monitoramento constante e cuidados minuciosos. Neste sentido, para assegurar o bom funcionamento e agregar maior regularidade e qualidade da água oferecida à população, a Águas de Matão implementou, recentemente, um estudo para avaliar os níveis de pressurização das redes.
Iniciado em abril, o estudo – elaborado pela área de Engenharia da concessionária, visa traçar um panorama mais amplo da carga de pressão disponível em cada um dos setores e, desta forma, indicar os níveis ideais, de forma a garantir a regularidade do abastecimento e reduzir as ocorrências de vazamento e perdas de água. Esse procedimento, adotado pela Águas de Matão, é sistemático e faz parte da rotina de operação da Concessionária.
A partir de um diagnóstico inicial, a equipe técnica detectou a necessidade de implantar novos pontos de monitoramento, que serão instalados em trechos da rede, distribuídos nas regiões do BNH, Portal Terra da Saudade, Nova Matão, Cardim e Guarani.
O monitoramento da carga de pressão é realizado por meio de um equipamento chamado Datalogger. Este equipamento é instalado em um ponto específico da rede para fazer o acompanhamento contínuo e gerar os dados necessários para que o Centro de Controle de Operações possa modelar toda a operação do sistema de distribuição de água, garantindo maior eficiência e regularidade do abastecimento a todas as regiões do município.
Segundo o analista de Engenharia e idealizador do estudo, Robson Moreira, os diagnósticos vão permitir uma reformulação dos procedimentos operacionais. “Os índices mapeados pelo estudo vão permitir uma definição mais assertiva de modelo de operação, considerando as variações relacionadas às diferentes demandas de consumo, ao longo dos dias, das semanas e meses. Acreditamos que esse controle confere maior eficiência operacional das unidades e do sistema de abastecimento, como um todo”, explica Robson.
De acordo com o gerente de Engenharia e Operação, Rodrigo Leitão, a concessionária tem investido constantemente em inovação e tecnologia que agreguem benefícios aos usuários, que vão além dos operacionais. “Mais do que os benefícios operacionais, as melhorias obtidas com a implementação deste projeto vão possibilitar um regime de operação mais conectado com a demanda de consumo de cada setor de abastecimento, além de reduzir a necessidade de interrupções para manutenção das redes”, ressalta o gerente.
Postado por matao em 17/maio/2021 - Sem Comentários
Tratar e distribuir água de qualidade à população matonense é um trabalho que a Águas de Matão realiza, diariamente, com a satisfação de saber que está contribuindo para a saúde das pessoas e para o progresso da cidade – um município bem abastecido, com água limpa, atrai investimentos e oferece mais qualidade de vida. Porém, ligações irregulares comprometem o abastecimento.
Segundo um estudo da Trata Brasil, o índice de perdas de água na região Sudeste do Brasil, em 2020, foi de 40% e metade deste percentual foi provocado por irregularidades: os popularmente chamados “gatos” na rede de água. Além dessa prática ser ilegal, também é passível de multa e medidas administrativas, que podem chegar a R$7.000,00. Mas, infelizmente, algumas pessoas ainda insistem em tentar burlar o sistema de medição de consumo.
Para garantir que a cidade não sofra com perdas nesse sentido, a Águas de Matão conta com equipe capacitada para detectar os “gatos” na rede de água. Segundo o supervisor de serviços da concessionária, Revellin Ortiz Mariano, uma das irregularidades mais comuns no município é o uso de dispositivo que trava a engrenagem do hidrômetro. Outra prática ilegal é o desvio da água antes de sua chegada ao hidrômetro. “É importante que a população entenda que existem prejuízos para todos, quando o vizinho ou um conhecido realiza uma ligação irregular, a contaminação da água e o desperdício de água tratada afeta toda a comunidade e não só quem realizou a fraude”, afirma o supervisor.
FIQUE ATENTO – Se você perceber alguma ligação irregular, como “gato” na rede de água, denuncie anonimamente através da Ouvidoria da Águas de Matão: http://ouvidoria.aegea.com.br:8084/sp/externo/cadastro.do
Postado por matao em 14/maio/2021 - Sem Comentários
Atenção: sinal amarelo acionado para alertar! Neste mês, quem passar em frente à Sede Administrativa e do Pátio de Manutenção da concessionária Águas de Matão, irá visualizar uma faixa e a fachada iluminada com a luz amarela. A ação integra o conjunto de medidas adotadas pela empresa para o Maio Amarelo, mês de conscientização e orientação para redução do número de acidentes de trânsito.
Promovida pela área de EHS (Environment, Health and Safety – Meio Ambiente, Saúde e Segurança), a ação tem como foco a orientação sobre os procedimentos de segurança, direção defensiva e atitudes comportamentais no trânsito e, desta forma, contribuir com a redução dos índices de incidentes e até mesmo ocorrências fatais, que já somam 1.111 em todo o Estado de São Paulo, de janeiro a abril deste ano, segundo dados do Infosiga SP.
Para garantir a adesão do quadro funcional, a empresa tem viabilizado uma série de atividades que vão desde as inserções de materiais de comunicação visual, como as faixas, iluminação e cartazes, newsletters e informativos digitais, até palestras semanais – ministradas pela equipe técnica – que vão abordar o tema com mais profundidade.
De acordo com o técnico de Segurança do Trabalho, José Fernando Zerba, a iniciativa integra o calendário de ações instrutivas que a concessionária adota. O início acontece com o Janeiro Branco – conscientização acerca de saúde mental, e encerramento com o Dezembro Vermelho, com orientações sobre a AIDS e ISTs.
“A concessionária tem como princípio garantir que o colaborador trabalhe em condições adequadas e saudáveis. Para isso, a empresa tem investido em um calendário de ações, treinamentos e outras atividades, a fim de assegurar que o profissional retorne ao conforto do seu lar melhor do que saiu. A prova de que os programas de EHS têm dado resultados efetivos está na conquista das metas anuais já neste primeiro semestre, já cumpridas praticamente em sua totalidade”, explica Zerba.
Segundo o diretor-executivo, Ozanan Pessoa, a concessionária tem implementado cada vez mais ações de conscientização e sistemas de fiscalização para garantir a segurança da equipe técnica. “Grande parte das nossas atividades dependem de locomoção com veículos de pequeno, médio e grande porte, por isso somos exigentes no aspecto da prevenção. Investimos em programas de treinamentos específicos, sistema de controle de velocidade e uma fiscalização mais rígida para reduzir as ocorrências em geral, especificamente no trânsito, pois compreendemos a gravidade que acidentes podem causar para a sociedade de forma geral. Por isso, temos adotado uma política de tolerância zero para os acidentes de trabalho como um todo aqui na concessionária, justamente para preservar a integridade física do nosso time”, conclui o diretor.
Faixa de conscientização no Pátio de Manutenção
Postado por matao em 12/maio/2021 - Sem Comentários
A tarde da última terça-feira (11) foi especial para diretores e um grupo de colaboradores da concessionária Águas de Matão. Sensibilizados com o trabalho desenvolvido pela Associação Anjos da Noite, que distribui 150 marmitas diariamente para pessoas emsituação de vulnerabilidade social que vivem em Matão, os diretores presidente e executivo da concessionária, Jacy Prado e Ozanan Pessoa, respectivamente, ajudaram os voluntários da Anjos da Noite a preparar o alimento que foi distribuído na noite da própria terça-feira. Também participaram da ação de voluntariado as colaboradoras Maria Aparecida Draheim e Cynthia Rocha, da área de Responsabilidade Social, e Cleila Delaroveri, do setor comercial.
No cardápio, arroz, feijão, macarrão, salsicha, salada de batata com abobrinha, muito amor e disposição. Além da nutritiva marmita, também foi entregue um suco e um doce de leite, como sobremesa, para cada pessoa. Ao final de uma tarde e parte da noite de doação ao próximo, um sentimento era comum entre todos: o de satisfação.
“Agradeço a Deus a oportunidade de poder estar aqui, ajudando nesse trabalho tão bonito. A gente sente um prazer enorme em doar nosso tempo para uma causa com apelo social tão significativo, principalmente em tempos de pandemia”, disse Ozanan.
Segundo Jacy, a iniciativa da área de Responsabilidade Social foi extremamente positiva. “Realmente é uma oportunidade ímpar estarmos aqui, junto com esse grupo de voluntários e voluntárias. Foi um grande aprendizado porque, na correria do dia a dia, não vemos quantas pessoas estão doando seu tempo em prol dos que mais precisam. Me senti muito gratificado”, disse o diretor-presidente.
Postado por matao em 05/maio/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão continua com o Programa de Negociação de Débitos voltado aos usuários que ainda têm contas em aberto – o mesmo vale para estabelecimentos comerciais e industriais. Os acordos preveem a negociação de débitos com isenção de juros e multas por atraso, com concessão de até 50% de desconto – de acordo com o tempo da dívida, e opções de parcelamento em até 60 vezes.
O objetivo do programa é a manutenção do cadastro positivo e a redução dos índices de negativação causadas por dívidas relacionadas à prestação dos serviços de água e esgoto.
“O Programa de Negociação de Débitos foi criado nesse período difícil que atravessamos, por conta da pandemia do coronavírus.
Essa é uma ótima oportunidade para quem, por alguma razão, está com contas em aberto. Nossa intenção é atender nossos usuários, caso a caso, para que mantenham suas contas regularizadas”, explica a coordenadora comercial da Águas de Matão, Maria Aparecida Draheim.
Para realizar a negociação, o titular da conta – ou representante legal, deve procurar os canais de atendimento da concessionária e ter em mãos documentos como RG, CPF e fatura. As negociações serão analisadas individualmente, com atendimento exclusivo.
Os interessados podem realizar a negociação presencialmente na Loja de Atendimento, localizada na rua Rui Barbosa, 720 – no Centro, ou por meio dos canais remotos, através do site www.aguasdematao.com.br, aplicativo Águas APP, e telefones: 0800 721 6464 (Telefones fixo), (16) 3383-1982 (Celular e demais localidades), (16)3383-1990 e (16) 99625-9866 (Whatsapp), das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Postado por matao em 30/abr/2021 - Sem Comentários
Equipamentos, maquinário, tecnologia avançada, pesquisa e desenvolvimento de métodos são fundamentais para o saneamento – serviço tão essencial à população e, também, bastante complexo. Mas nenhum desses fatores é tão importante quanto os colaboradores, que atuam diariamente para que essa engrenagem nunca pare de girar.
Constituída por um grupo de mais de 53 colaboradores diretos, a estrutura da Águas de Matão conta com uma grande diversidade de profissionais, aptos para trabalhar em vários cenários, alinhados com o propósito de levar mais saúde, qualidade de vida e dignidade à população por meio dos serviços executados.
O time é composto por encanadores, agentes comerciais e de saneamento, fiscais, programadores, administradores, advogados, analistas, engenheiros – civis, ambientais e sanitaristas, técnicos em química, segurança do trabalho e de tecnologia da Informação, economistas, eletricistas, leituristas, pedagogos, contadores, recursos humanos, jardineiros, serviços gerais, almoxarifes, jornalistas, entre outras áreas.
Segundo a coordenadora de Recursos Humanos, Edivana Sabino, a empresa busca promover ações para ampliar o conhecimento e as habilidades dos colaboradores. “Por se tratar de um setor técnico que exige aptidões específicas para desempenhar as funções, é muito difícil conseguir encontrar no mercado profissionais que estejam preparados para atuar de imediato. Por isso, a concessionária tem investido cada vez mais nos colaboradores que já integram as equipes, justamente para garantir que ele esteja sempre atualizado e com o nível de conhecimento em aprimoramento contínuo”, ressalta Edivana.
Para o diretor-presidente, Jacy Prado, a empresa tem oferecido inúmeros recursos para garantir que o colaborador tenha condições agradáveis e seguras para a execução das tarefas. “Sem dúvida o que move a empresa é o colaborador, sem o comprometimento e o empenho diário, não conseguiríamos alcançar nenhum marco. Sabemos que trabalhar com esgoto é difícil, é um ambiente inóspito, que exige muito do físico e do psicológico do profissional. Por isso, a concessionária busca sempre valorizar o time que está atuando sob diversos cenários, seja sob sol, chuva, de madrugada, em homeoffice, plantões noturnos, feriados ou finais de semana. Para isso, temos investido constantemente em capacitações, em oferecer benefícios e criar condições para que o profissional trabalhe em condições boas de segurança, bem-estar e qualidade, e esteja feliz realizando um trabalho tão importante para toda a população”, afirma Jacy.
QUALIFICAÇÃO
Quanto à qualificação, o quadro funcional é composto por um pós-graduado, 16 com Ensino Superior, cinco com Técnico, 21 com Ensino Médio e 9 com Ensino Fundamental. Além da formação acadêmica, a concessionária disponibiliza a Academia Aegea, uma plataforma desenvolvida pela área de Educação Corporativa da holding Aegea Saneamento, que oferece 197 cursos voltados às mais variadas áreas, que englobam temas nas categorias: Nosso Negócio, que aprofunda as normas e programas específicos do grupo, como Compliance, Respeito dá o tom, Interage, assuntos regulatórios, Recursos Humanos, entre outros; Líderes em ação – que capacita e aprimora as técnicas de gestão; Eficiência Operacional – relacionado aos procedimentos e técnicas de execução dos serviços de campo; e Aprender além da conta – com cursos de inglês básico, Excel, Informática, Matemática e outros temas.
A empresa oferece ainda realiza DDS – Diálogo Diário de Segurança, realizado pelos próprios colaboradores.
PERFIL DO COLABORADOR
Para comemorar o Dia do Trabalho neste sábado, 1º de Maio, a concessionária vai homenagear seus colaboradores com o perfil de alguns profissionais que atuam em setores “desconhecidos” da população em geral, mas tão importante para garantir um serviço essencial às pessoas.
Postado por matao em 30/abr/2021 - Sem Comentários
A equipe de Serviços da concessionária Águas de Matão não para. Na última semana, vários pontos da cidade receberam melhorias, sempre com o objetivo de levar mais qualidade de vida à população matonense. Reformas nas unidades, troca de bombas, manutenção de redes, reparos de asfalto e calçadas – como nos bairros: Laranjeiras, Vila Cardim, Bom Jesus e Nova Matão, além de 12 novas ligações de água e 13 de esgoto, foram algumas dessas ações.
Dando continuidade à reforma das unidades, o Reservatório Monte Carlo recebeu pintura especial em função de sua proximidade com a pista do aeroporto. No poço Jardim Brasil, houve troca de bomba, garantindo a segurança operacional do sistema de captação e distribuição de água tratada.
Na área de Responsabilidade Social, uma ação que merece destaque: a doação de 100 kg de mantimentos à Associação Anjos da Noite, que distribui 150 marmitas por dia às pessoas em vulnerabilidade social. Seja na área operacional, seja na Social, a Águas de Matão tem muito orgulho em servir a comunidade matonense.
Postado por matao em 29/abr/2021 - Sem Comentários
Em meio à pandemia do Coronavírus, uma grande rede de solidariedade e cuidados ao próximo está sendo formada para ajudar pessoas a enfrentarem o isolamento social e a crise econômica que assola vários países e cidades, e em Matão não é diferente. Além de desenvolver uma série de projetos nas áreas educacional e ambiental, a Águas de Matão também investe em ações sociais que revertem benefícios a entidades que atuam para melhorar a vida em comunidade. Entre essas ações está a doação, ocorrida nesta quinta-feira (29) de 100 quilos de alimentos para a Associação Anjos da Noite.
A ação, desenvolvida pelo setor de Responsabilidade Social da Águas de Matão, contribui para o amenizar os efeitos da pandemia. Para o diretor-presidente da concessionária, Jacy Prado, a doação fortalece as diretrizes da empresa e vai ao encontro do bem estar social. “Temos o objetivo de colaborar com o desenvolvimento da cidade e sabemos da importância do trabalho que a Associação Anjos da Noite realiza desde 2011, bem como conhecemos as dificuldades de diversos setores em meio à pandemia. Por isso, não medimos esforços para contribuir. Quando participamos de ações como essa, ficamos extremante felizes e satisfeitos. A população em vulnerabilidade social é a que mais vem sofrendo com os efeitos da pandemia, colaborar é um ato de cuidado, atenção e amor ao próximo, e reafirma nossa missão de estar sempre presente na vida da população”, afirma.
Segundo o presidente da Anjos da Noite, Antonio Carlos Melges, o Toninho, “São ações com essas, de pessoas e empresas como a Águas de Matão, que nos motivam a dar continuidade no trabalho. Somos um grupo grande de voluntários que trabalham aqui, mas somente o nosso empenho não é suficiente, por isso, ficamos felizes quando surge esse tipo de ajuda, pois nos permite dar seguimento naquilo que está sendo feito.”
Anjos da Noite
A Associação Anjos da Noite distribui diariamente 150 refeições para pessoas em situação de vulnerabilidade social, além de entregar cestas básicas a famílias carentes, ofertar banho, roupas limpas e acolhimento.
A sede da associação fica localizada na Rua Pudente de Morais, nº 986 – Centro. Qualquer pessoa pode doar alimentos, roupas e calçados.
