Postado por matao em 22/nov/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão realizou, na quinta-feira (18), atendimento itinerante aos usuários de São Lourenço do Turvo. O objetivo foi levar os serviços oferecidos na Loja de Atendimento do centro de Matão aos 2.000 habitantes do distrito que pertence ao município.
De acordo com o coordenador comercial da Águas de Matão, Victor Villela Aroeira, o atendimento itinerante se deu em resposta a uma reivindicação da própria população do local. “Fomos informados que a população gostaria desse atendimento pessoal por conta da dificuldade de vir para Matão constantemente”, disse Victor.
A equipe esteve no distrito das 08h às 16h realizando emissão da segunda via, revisão de contas, regularização de inadimplência, solicitações de serviços, entre outros, O atendimento se deu na Subprefeitura do distrito, localizada na rua Domingos Primiano, 701. Na oportunidade, os usuários também tiveram disponíveis o Programa Tarifa Social e a Campanha Zera Dívida.
O Tarifa Social é um programa destinado às famílias de baixa renda, com descontos na tarifa de água e esgoto de até 50% para quem se encontra em vulnerabilidade social – como desemprego, enfermidade e/ou renda familiar de até um salário mínimo, entre outros cenários.
Já a campanha Zera Dívida foi pensada para atender os usuários com contas atrasadas. As negociações são individuais e o desconto pode chegar a 70% dependendo do caso. A campanha segue até 30 de novembro.
Postado por matao em 16/nov/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão, por meio da área de Responsabilidade Social, entregou 200 mudas frutíferas e produtos de higiene pessoal à Associação Promocional Movidos pela Divina Misericórdia, mais conhecida como Associação Anjos da Noite. As mudas serão plantadas na Comunidade Amor Fraterno, localizada em Silvânia, para onde também irão os produtos de higiene pessoal. A comunidade, sem fins lucrativos, é um local de acolhimento para pessoas em situação de rua.
Há 10 anos, a Anjos da Noite – que entrega refeições, oferece banho e roupas limpas às pessoas em situação de rua – sentiu a necessidade de criar uma comunidade para acolher, tratar e cuidar de homens que vivem nas ruas em função de dependência de álcool e outras drogas. “Nossa intenção é de apoiar essas pessoas com ações que elevem sua qualidade de vida, com atendimento médico, psicológico e emocional, para que consigam retornar ao convívio social”, afirma o presidente da instituição, Antônio Carlos Melges, o Toninho.
As 200 mudas foram produzidas no Viveiro Educador, situado na ETE (Estação de Tratamento de Esgoto) Bela Vista, que fica em Piracicaba (SP). São 11 espécies: Araticum, Gaviroba verde, Gaviroba branca, Araçá branca, Campomanesia, Pitanga cerejeira, Pitanga vermelha, Jenipapo, Jabuticabeira, Araçá do Campo e Araçazão. “Olha a grandiosidade disso. Eles mesmos vão plantar, vão colher e vão experimentar, saboreando o fruto do próprio trabalho”, comemora Toninho.
HIGIENE PESSOAL
Em mais uma ação de voluntariado, tão presente no dia a dia da concessionária, os produtos de higiene pessoal foram doados pelos colaboradores da Águas de Matão. A diretora presidente, Silvia Leticia Tesseroli, e o diretor executivo, Ozanan Pessoa, que participaram da entrega dos produtos realizada na sede da concessionária, estimulam sempre a participação dos colaboradores em ações como essa. “É muito importante o espírito colaborativo entre todos nós, o voluntariado está no DNA da empresa. Nosso objetivo é que, a cada dia, mais pessoas participem dessas ações”, disse Silvia. “Mais uma vez a Águas de Matão ajudando quem mais necessita. Fico feliz com essa parceria e espero que surjam mais”, concluiu Toninho.
Postado por matao em 12/nov/2021 - Sem Comentários
Em virtude do feriado da Proclamação da República, a Águas de Matão informa que não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e Sede Administrativa na próxima segunda-feira (15 de novembro). O atendimento ao público será retomado na terça-feira (16), a partir das 8h.
Nesse período, o trabalho de distribuição de água potável, manutenção do sistema e operação da Estação de Tratamento de Esgoto (Turvo) será normal. Em casos emergenciais, a concessionária poderá ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através do 0800 721 6464 (fixo).
Para ter acesso a 2ª via de contas, realizar pagamentos via código de barras e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto e informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços, o usuário também pode utilizar o Águas APP’, um aplicativo de celular disponível gratuitamente pelos sistemas Android e IOS.
Mantenha suas faturas em dia e evite a interrupção no abastecimento de água.
Postado por matao em 12/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que o trabalho de troca preventiva da bomba do Poço Nova Matão se estenderá durante essa sexta-feira (12), com a possibilidade de ocorrer baixa pressão ou desabastecimento pontual nos bairros Centro, Nova Matão, Res. Olivio Benassi, Res. Orminda Bottura Benassi, Res. Eudes Benassi, Vila Romana, Parque Mônaco, Parque Imperial, Parque Petropolis, Res. Valerio Morandi, Park Imperador, Nova Cidade, Monte Carlo, Azul Ville, Aeroporto, BNH, Res. das Acácias, Jardim Buscardi, IV Centenário, Santa Cruz, Vila Pereira, Res. Trolli, Vila Mariani, Santa Rosa, Flamboyant, Maria Candida, Vila Maria, Morumbi e Jardim Saudade. A normalização do abastecimento ocorrerá durante a manhã de sábado (13). A Águas de Matão recomenda o uso consciente da água e agradece a compreensão de todos.
Em casos emergenciais, a concessionária pode ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através dos telefones: 0800 721 6464 (fixo – 24 horas), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades – segunda à sexta- horário comercial), e pelo WhatsApp (16) 99778-9825 (segunda à sexta – horário comercial).
Para ter acesso a 2ª via de contas, realizar pagamentos via código de barras e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto e informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços, o usuário também pode utilizar o Águas APP’, um aplicativo de celular disponível gratuitamente pelos sistemas Android e IOS.
Postado por matao em 11/nov/2021 - Sem Comentários
Matão, assim como diversos municípios brasileiros, é abastecido por águas subterrâneas provenientes do Aquífero Guarani, a segunda maior reserva de água doce subterrânea do mundo. Com tecnologia de ponta e profissionais especializados, a concessionária Águas de Matão é quem traz à superfície toda a água que abastece a zona urbana da cidade, por meio de 26 poços. Além de cidades do Estado de São Paulo, o Aquífero Guarani abrange os estados de Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Segundo o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Matão, Robson Moreira, Matão pode se considerar uma cidade de sorte por sua localização. “É de responsabilidade da concessionária o sistema de abastecimento por unidades de captação, adução, tratamento, armazenamento e distribuição, para garantir água de boa qualidade e em abundância à população matonense”, afirma Robson.
O coordenador explica que a captação da água subterrânea pode ser feita longitudinalmente, por meio de galerias, ou radialmente, com poços. No caso de Matão, a obtenção é feita através de poços. “De acordo com o aquífero que se utiliza como fonte de suprimento, o poço é denominado freático ou artesiano”, comenta.
A adução é a operação que conduz a água do ponto de sua captação até os reservatórios. “A adutora é uma canalização destinada a conduzir água bruta e/ou água tratada entre as unidades de um sistema de abastecimento. Em Matão, nós temos, inclusive, o sistema de contingenciamento, que garante que, caso haja desabastecimento em algum poço, a água de um outro seja direcionada para suprir a demanda”, diz o coordenador.
PROFUNDIDADE
A profundidade dos poços de captação do Guarani varia de acordo com a situação do aquífero em relação à superfície do solo, podendo variar de 50 metros, em regiões mais úmidas, até 1.000 metros, nas mais áridas. Robson explica ainda que, na cidade de Matão, a profundidade do aquífero tem variações entre 280 e 500 metros e que a recarga natural, na maioria dos aquíferos, é feita através da chuva. “Mas em alguns casos, rios, lagos e reservatórios podem ser importantes fatores na recarga de aquíferos”, salienta.
AQUÍFERO GUARANI
Localizado na região centro-leste da América do Sul, o Aquífero Guarani é a segunda maior fonte de água doce subterrânea do mundo, ficando atrás somente do Aquífero Alter do Chão, localizado sob os estados do Pará, Amapá e Amazonas. O Guarani ocupa uma área de 1,2 milhões de km², com uma profundidade de, aproximadamente, 1.500 metros, estende-se pelo Brasil, Paraguai, Uruguai e Argentina. A maior ocorrência do Aquífero Guarani está em território brasileiro, sendo 2\3 da área total, abrangendo os Estados de São Paulo, Goiás, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Postado por matao em 10/nov/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão prorrogou a campanha Zera Dívida até o fim do mês de novembro. A iniciativa, que teve início no dia 01 de outubro e término para 31 de outubro, foi prorrogada devido à ótima adesão da população. Segundo o coordenador comercial da Águas de Matão, Victor Villela Aroeira, as negociações surpreenderam. “Cerca de 90% das pessoas que nos procuraram tiveram seus débitos negociados”, disse Victor.
Para que mais usuários possam contar com o benefício de até 70% de desconto na tarifa de água e esgoto, a concessionária prolongou a campanha. “É mais uma oportunidade de regularização de débitos, com ótimos benefícios, para que nossos usuários terminem o ano no azul e despreocupados”, comentou o coordenador. As negociações são personalizadas e os usuários podem contactar a Águas de Matão por meio do 0800 721 6464 (disponível 24 horas) ou WhatsApp 16 99778-9825 (disponível de segunda à sexta-feira, no horário comercial).
Se preferir, o titular da conta pode procurar a Loja de Atendimento, localizada na Rua Rui Barbosa, 720 – Centro, aberta de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h, com RG e CPF em mãos para realizar a negociação. Já para acesso a 2º via de contas, pagamento via código de barras, esclarecimento de dúvidas, entre outras opções, o usuário consegue baixar o Águas APP, um aplicativo gratuito para Android e iOS.
Postado por matao em 10/nov/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão realiza, nesta quinta-feira (11), a substituição da bomba do Poço Nova Matão. A obra terá início às 06h, com previsão de término às 06h de sexta-feira (12), ou seja, durará aproximadamente 24 horas. Nesse período, é importante que a população faça o uso consciente da água para que as reservas dos imóveis supram as demandas necessárias.
De acordo com o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Matão, Robson Moreira, embora preventiva, a troca da bomba não pode ser adiada. “Vamos realizar esse serviço para não corrermos o risco de uma eventual falha no equipamento sem prévio aviso”, disse Robson.
Por se tratar de uma unidade operacional responsável pela contingência de várias outras unidades da cidade, a troca da bomba no Nova Matão poderá acarretar casos de baixa pressão ou desabastecimento pontual nos seguintes bairros: Centro, Nova Matão, Res. Olivio Benassi, Res. Orminda Bottura Benassi, Res. Eudes Benassi, Vila Romana, Parque Mônaco, Parque Imperial, Parque Petropolis, Res. Valerio Morandi, Park Imperador, Nova Cidade, Monte Carlo, Azul Ville, Aeroporto, BNH, Res. das Acácias, Jardim Buscardi, IV Centenário, Santa Cruz, Vila Pereira, Res. Trolli, Vila Mariani, Santa Rosa, Flamboyant, Maria Candida, Vila Maria, Morumbi e Jardim Saudade.
“Pedimos a colaboração do povo matonense para que economize o máximo de água, lembrando que a troca da bomba será realizada justamente para garantir o abastecimento regular em toda cidade”, afirmou Robson. O coordenador lembra ainda que, para casos emergenciais, o usuário deve procurar a concessionária pelo 0800 721 6464. “A normalização do abastecimento ocorrerá, gradualmente, durante a manhã da sexta-feira (12)”, reitera.
CONTATO – Em casos emergenciais, a concessionária pode ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através dos telefones: 0800 721 6464 (fixo – 24 horas), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades – segunda à sexta- horário comercial), e pelo WhatsApp (16) 99778-9825 (segunda à sexta – horário comercial).
Para ter acesso a 2ª via de contas, realizar pagamentos via código de barras e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto e informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços, o usuário também pode utilizar o Águas APP’, um aplicativo de celular disponível gratuitamente pelos sistemas Android e IOS.
Postado por matao em 05/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que foi identificado um novo ponto em que a rede de água foi danificada durante o serviço de implantação de rede de drenagem pluvial. A manutenção emergencial já está sendo realizada e poderão ocorrer baixa pressão ou desabastecimento pontual nos bairros Pereira, Jardim Saudade e Centro. A previsão de normalização do abastecimento nesses locais é às 20h desta sexta-feira (05). A Águas de Matão recomenda o uso consciente da água e agradece a compreensão de todos.
Em casos emergenciais, a concessionária pode ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através dos telefones: 0800 721 6464 (fixo – 24 horas), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades – segunda à sexta- horário comercial), e pelo WhatsApp (16) 99778-9825 (segunda à sexta – horário comercial).
Para ter acesso a 2ª via de contas, realizar pagamentos via código de barras e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto e informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços, o usuário também pode utilizar o Águas APP’, um aplicativo de celular disponível gratuitamente pelos sistemas Android e IOS.
Postado por matao em 05/nov/2021 - Sem Comentários
Foto: Camilla Souza (Águas de Matão), Luís Carlos Lott (subprefeito); Valdinéia Ap. Zanotto (enfermeira); Prefeito de Matão, Cido Ferrari; Ana Mondini (presidente da Câmara Municipal de Matão)
Com o intuito de alertar a comunidade sobre a importância da prevenção e diagnóstico precoce do câncer de mama e de colo do útero, a concessionária Águas de Matão participou, recentemente, de palestra do Outubro Rosa realizada na Unidade Básica de Saúde (UBS) de São Lourenço do Turvo. Participaram da iniciativa o subprefeito do distrito, Luis Carlos Lotti, o prefeito de Matão, Cido Ferrari, e a presidente da Câmara Municipal de Matão, Ana Mondini. A Águas de Matão esteve presente por meio da área de Responsabilidade Social, dentro do Programa Afluentes.
De acordo com a enfermeira especialista em saúde da família/obstetrícia e ginecologia, Valdinéia Aparecida Zanotto, após palestras e ações dentro do Outubro Rosa, a frequência é maior na unidade de saúde. “É importante a conscientização porque, após essas palestras, as pessoas despertam para o tema”, disse Valdinéia. Ela explicou que, tanto o Papanicolau quanto a mamografia são exames solicitados e colhidos pela enfermeira da UBS em mulheres com idades entre 50 e 69 anos.
Segundo o Instituto Nacional de Câncer (INCA), em 2020 mais de 2,3 milhões de mulheres no mundo descobriram o câncer de mama – doença que mais acomete, inclusive, a população feminina brasileira, representando 24,5% de todos os tipos de neoplasias diagnosticadas. “Faço todo ano o exame por conta da palestra. É muito bom para as mulheres e sua saúde”, comenta a aposentada Valdete Inácio Ramos Morene, 62 anos.
Jonatan Neves, da Responsabilidade Social da concessionária – que atua em Matão especialmente junto ao público mais vulnerável, destacou a importância dos exames clínicos para o diagnóstico precoce do câncer de mama e de colo de útero. Ele também explicou às mulheres o Programa Tarifa Social da Águas de Matão, que pode conceder descontos de 25% a 50% na tarifa de água e esgoto para as famílias de baixa renda, que se encontram em vulnerabilidade social – por desemprego, doença ou renda familiar de até um salário mínimo.
AFLUENTES
O Programa Afluentes tem por objetivo promover um canal aberto de comunicação entre a comunidade e concessionária. Por meio do relacionamento com as lideranças comunitárias, a empresa se aproxima dos moradores, conhece suas necessidades, e ouve sugestões e opiniões sobre os serviços prestados. Além de fazer um balanço dos investimentos e ações desenvolvidas na cidade, as reuniões do Afluentes são uma oportunidade de esclarecer dúvidas, ouvir e oferecer uma resposta às solicitações da comunidade.
Postado por matao em 03/nov/2021 - Sem Comentários
Vazamentos dentro de casa podem alterar, e muito, a conta de água. No sentido de alertar a população, a concessionária Águas de Matão alerta para que o usuário esteja sempre atento. Se a fatura de água e esgoto veio muito alterada, pode haver vazamento dentro da residência – e eles causam grandes transtornos. Uma torneira gotejando, por exemplo, perde em média 40 litros por dia. Em um mês são, ao menos, 1.200 litros ou 1,2 metro cúbico de água perdidos.
De acordo com o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Matão, Robson Moreira, uma descarga desregulada desperdiça 20 litros de água toda vez que é acionada e um cano com vazamento de 2 milímetros deixa escorrer 96 mil litros de água em um mês.
Muita gente não sabe, mas boa parte dos vazamentos domésticos são imperceptíveis, difíceis de encontrar. A água dos vazamentos não identificados normalmente percorre paredes, estragando pinturas, causando mofo e gerando uma umidade que pode comprometer até as estruturas do imóvel. Em alguns casos, é possível que até lajes e telhados cheguem a ceder. “Então, os riscos são realmente enormes”, alerta Robson.
Vazamentos em apartamentos podem ser ainda piores, pois muitos condomínios não possuem hidrômetros individuais. “Vale lembrar que os andares mais baixos são mais suscetíveis a vazamentos, pois a pressão da água que vem dos apartamentos acima chega sempre com mais força, facilitando que ela escape e cause infiltrações”, explica Robson.
Inicialmente, é possível fazer alguns testes rápidos que podem ajudar na identificação de vazamentos na sua casa, a exemplos de manchas na parede e sinais de umidade no piso. Mas é importante destacar a importância de acionar um especialista para identificar o local exato do problema e, assim, evitar que as paredes sejam quebradas sem necessidade.
