Postado por adriana em 04/nov/2016 - Sem Comentários
s três redações premiadas no concurso do Saúde Nota 10, programa de educação ambiental da Águas de Matão, são de autoria de alunos do 7º ano e destacaram a importância da conscientização para que a cidade continue sendo exemplo em água de qualidade e esgoto coletado e tratado.
Gustavo Henrique da Silva disse que foi surpreendido pelo resultado do concurso, pois considerou sua redação bastante simples. Primeiro colocado, Gustavo discorreu de forma clara e objetiva o papel de cada cidadão na preservação dos recursos naturais, sobretudo a água.
Da mesma forma, Lívia Maria Pereira considerou em seu texto que, embora sejam essenciais à saúde e à qualidade de vida, o acesso à água potável e esgoto tratado ainda é um sonho em muitos lugares do mundo. Ela conquistou o segundo lugar no concurso. “Fiquei muito contente não só pelo prêmio, mas principalmente por ganhar um concurso”, disse Lívia.
Autor da terceira melhor redação, Leonardo Ferreira Alexandre também ficou surpreso com o resultado do concurso e ressaltou em seu texto a importância do esgoto tratado para a saúde de toda a população.
“Ficamos muito satisfeitos com a realização de um mais um concurso do Saúde Nota 10 e agradecemos imensamente o carinho com que fomos recebidos pela equipe do Sesi, sempre muito prestativa e competente”, concluiu o supervisor de Projetos Socioambientais da Águas de Matão, Paulo Guerreiro.
Postado por adriana em 04/nov/2016 - Sem Comentários
Parceria que dá fruto_ Marcos de Araújo e Paulo Guerreiro, diretor executivo e supervisor de Projetos Socioambientais da Águas de Matão, receberam na sede administrativa da concessionária representantes do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (IFSP) de Matão, entre eles o diretor geral Christiann Davis Tosta, para discutir a viabilização de parcerias nas áreas de meio ambiente e saneamento básico. Entre as possibilidades está a criação de uma horta e um viveiro de mudas.
Postado por adriana em 27/out/2016 - Sem Comentários
A Águas de Matão transferiu o Laboratório de Controle Qualidade para a avenida Baldan, onde está instalado o CCO (Centro de Controle de Operações) da concessionária. A mudança foi concretizada neste mês de outubro e tem como objetivo melhorar a logística do setor, modernizar as instalações e possibilitar o planejamento de um cronograma de visitas à comunidade.
Seguindo todas as normas que regem o setor, a transferência incluiu a aquisição de novos móveis, bancadas e instrumentos, além de reforma em uma das salas principais do CCO para acomodar as necessidades específicas da equipe que trabalha no Laboratório. Antes, o Laboratório funcionava na Vila Pereira.
“Mais do que atender as nossas expectativas, pois o nosso Laboratório da concessionária mais moderno e melhor localizado, as novas instalações também facilitam a recepção aos visitantes”, avalia o técnico responsável pelo Laboratório de Qualidade da Águas de Matão, Pedro Paulo de Oliveira.
A meta é abrir um calendário de visitas, em 2017, para alunos das redes pública e privada de ensino, representantes de entidades sociais e da comunidade em geral. Os visitantes terão oportunidade de saber como são os feitos os procedimentos que garantem a qualidade da água que é distribuída aos matonenses.
Postado por adriana em 27/out/2016 - Sem Comentários
Hora de votar_ O técnico de Segurança do Trabalho da Águas de Matão, Wallison de Sousa Lino, reúne membros da CIPA (Comissão Interna de Prevenção a Acidentes) da concessionária para tratar dos preparativos finais da votação que escolherá os novos membros da comissão. A CIPA é composta por 8 integrantes, entre representantes da empresa e dos funcionários, que têm mandato de um ano de duração.
Postado por adriana em 27/out/2016 - Sem Comentários
Desde o início da manhã desta quinta-feira, dia 27, a equipe técnica trabalha na substituição da bomba do poço da Vila Pereira, Inicialmente não há previsão de desabastecimento, mas é importante que os moradores da Vila Pereira e Centro economizem água nas próximas 13 horas, período de duração dos serviços. Mais informações podem ser obtidas pela Central 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo); (016) 3383-1982 (para ligações de celular e de outros municípios) e 99778-9825 (whatsapp).
Postado por adriana em 24/out/2016 - Sem Comentários
Com o objetivo de evitar atrasos na execução de serviços, a Águas de Matão unificou a programação das áreas operacional e comercial no início deste mês e já registra os primeiros resultados positivos. Nos 10 primeiros dias a concessionária melhorou o prazo de execução das Ordens de Serviços (OSs), ganhando mais agilidade.
Antes da unificação, que começou a ser implantada neste segundo semestre, a programação era dividida por área de atuação e tinha equipes distintas. “Começamos avaliar minuciosamente a rotina diária de cada área com o objetivo de otimizar nossos recursos e tempo e a partir disso elaboramos um novo planejamento para a programação dos serviços de campo”, conta o diretor executivo da Águas de Matão, Marcos de Araújo.
Entre as principais mudanças a concessionária apostou em uma jornada de trabalho diferenciada e numa readequação de funções mais alinhada ao perfil dos colaboradores do setor. “O resultado foi muito satisfatório, sobretudo se considerarmos que em um curto espaço de tempo já começamos a receber um retorno positivo. Hoje, pouco tempo depois das primeiras medidas implantadas, podemos afirmar com tranquilidade que otimizamos recursos e conseguimos ter maior controle dos serviços executados”, conclui o diretor.
Outro benefício destacado por Araújo é que a implantação de uma jornada diferenciada para a equipe de programação está garantindo também mais agilidade às solicitações feitas durante os finais de semana, bem como maior controle na execução dos serviços nesses períodos.
A Águas de Matão registrou 350 Ordens de Serviços por dia, em média, durante este ano de 2016, considerando solicitações referentes a novas ligações de água e esgoto, vazamentos de água, extravasamentos de esgoto e regularização de ligações em desacordo com as normas vigentes.
Postado por adriana em 13/out/2016 - Sem Comentários
Em parceria com a Associação Paulista Feminina de Combate ao Câncer, a Águas de Matão inicia nesta terça-feira, dia 11, a campanha do Lenço Solidário, destinada a presentear mulheres matonenses portadoras da doença. A iniciativa integra o Outubro Rosa, campanha nacional que anualmente alerta as mulheres sobre a importância do diagnóstico precoce nos casos de câncer de mama.
Para participar da campanha “Um lenço e uma mensagem de carinho fazem toda diferença”, basta se dirigir a um dos três pontos de coleta disponibilizados pela concessionária (leia abaixo) e fazer a entrega da sua doação, juntamente com uma mensagem de carinho e incentivo. Pode ser um ou mais lenços, novos ou usados. O importante é se disponibilizar a doar alegria e carinho a mulheres que hoje encontram-se na luta contra o câncer.
Todos os anos a concessionária realiza uma campanha interna, por meio da área de Recursos Humanos, para alertar suas colaboradoras e familiares sobre a importância dos exames preventivos. Desta vez a área de Projetos Socioambientais, que coordena a campanha “Um lenço e uma mensagem de incentivo fazem toda diferença”, atuou para ampliar essa ação de modo a envolver também a comunidade em geral.
“Sabemos que a perda de cabelo e a baixa autoestima são alguns dos efeitos colaterais que as mulheres precisam enfrentar e essa superação quase sempre é muito difícil. Nesse sentido, o lenço para enfeitar e o bilhetinho para acalentar podem fazer a diferença nesses momentos. Por isso, contamos com a solidariedade da comunidade matonense para nos ajudar a recolher o maior número possível de doações”, afirma Paulo Guerreiro, supervisor de Projetos Socioambientais.
Outubro Rosa _ O movimento mundial “Outubro Rosa” visa chamar atenção para a realidade atual do câncer de mama e a importância do diagnóstico precoce. O site http://outubrorosa.org.br divulga, de modo simples e verdadeiro, todas as contribuições de vários segmentos da sociedade em relação a esta ação mundial.
Saiba onde doar em Matão:
Loja de Atendimento _ rua Rui Barbosa, 720, Centro
Sede administrativa _ avenida Baldan, 2296, Residencial Olívio Benassi
Associação de Combate ao Câncer_ avenida 15 de Novembro, 281, Centro
Postado por adriana em 13/out/2016 - Sem Comentários
Mais Verde no Afluentes _ A Águas de Matão recebeu em sua sede administrativa integrantes do Grupo Matão Mais Verde. A visita integra o calendário do Programa Afluentes e teve como objetivo, além de apresentar as obras e outras melhorias realizadas pela concessionária, esclarecer dúvidas e trocar conhecimento sobre os serviços de água e esgoto em Matão.
Postado por adriana em 07/out/2016 - Sem Comentários
Disponibilizado no início do mês de abril deste ano, o aplicativo WhatsApp tem despertado o interesse de centenas de clientes porque garante mais comodidade e agilidade às solicitações referentes aos serviços de água e esgoto. Pelo aplicativo, é possível tirar dúvidas e abrir solicitação de diversos serviços.
Há pouco mais de dois anos na cidade, a concessionária já disponibilizava vários canais de comunicação com o objetivo de oferecer opções que se adequem melhor aos diversos perfis de cliente. Entre eles a Agência Virtual que, por meio do site institucional
www.aguasdematao.com.br, garante que o cliente possa solicitar serviços sem que tenha que se deslocar de sua residência ou local de trabalho.
“Quatro meses após a disponibilização do aplicativo, percebemos um retorno muito positivo e avaliamos que é possível ampliar ainda mais o acesso a esse canal. Aos poucos os clientes, mesmo aqueles que preferem às vezes o contato pessoal, estão percebendo que o WhatsApp propício um contato mais rápido com a concessionária e, consequentemente, um retorno ágil às solicitações”, avalia o diretor executivo da Águas de Matão, Marcos de Araújo.
Entre janeiro e setembro deste ano a concessionária realizou 66 mil atendimentos na área comercial. Deste total, aproximadamente 10 mil foram realizados pela Agência Virtual por meio do site institucional. Em 2015 a média mensal de acessos ao serviço foi de 750.
“Esse é um indicativo de que estamos no caminho certo ao disponibilizar o atendimento também via WhatsApp, pois o aplicativo possibilita agilidade na solicitação de serviços sem que o cliente precise aguardar atendimento telefônico ou se deslocar até a nossa loja. Nosso objetivo é que mais clientes tenham acesso aos benefícios dessa nova ferramenta”, conclui o diretor.
Postado por adriana em 04/out/2016 - Sem Comentários
Os três alunos vencedores do concurso de redação desenvolvido pelo Programa Saúde Nota 10 na Escola Professora Chlorita de Oliveira Penteado Martins destacaram em seus textos a importância de todo o processo de tratamento e do uso consciente da água para um futuro próximo com qualidade de vida e saúde.
O Saúde Nota 10 é um programa educativo realizado pela área de Projetos Socioambientais da concessionária Águas de Matão com o objetivo de levar aos alunos do Ensino Fundamental, de forma clara e lúdica, as primeiras noções sobre saneamento básico. Desde o início do segundo semestre de 2014, quando foi lançado oficialmente, o programa já envolveu cerca de 1, 5 mil estudante.
“Fiquei muito feliz, principalmente porque eu não esperava ganhar. Eu prestei bastante atenção na palestra e depois também pesquisei o assunto na internet”, conta Richard Renan Medeiros, 14 anos, aluno do 9º ano.
Da mesma forma, Eduarda Lais Lemos e Larissa da Silva Abreu, 3º e 1º lugar, respectivamente, se surpreenderam com o resultado do concurso. “Não esperava ganhar. Considerei a realidade país e a porcentagem de quantas pessoas ainda não têm acesso ao saneamento básico no Brasil”, conta Larissa.
Desde o início deste semestre, o programa entrou em sua segunda. Os desenhos cederam lugar às redações e, agora, os alunos do Ensino Fundamental II têm o desafio de escrever sobre a importância da água potável e do esgoto tratado para a qualidade de vida. Os três melhores textos são premiados.
“Estamos muito satisfeitos com essa nova fase do programa e a participação dos alunos. É muito gratificante conversar com esse público sobre um tema tão importante e perceber que eles estão atentos, principalmente em relação ao uso consciente de nossos recursos”, avalia Paulo Guerreiro, gestor de Projetos Socioambientais.
