Postado por paintbox em 09/mar/2021 - Sem Comentários
Devido às oscilações do sistema público de energia, em virtude a baixa tensão elétrica que ocorre nesta terça-feira, 9, em algumas regiões do município, a Águas de Matão informa que o abastecimento da região do Nova Cidade composta também pelos bairros: Parque dos Ipês, Imperador, Jardim Paraíso I, II e III, Toriba, pode ser afetado pontualmente com baixa pressão e/ou desabastecimento pontual.
A Águas de Matão reforça o abastecimento será retomado gradativamente com previsão de restabelecimento a partir das 23h, tão logo a concessionária responsável pelo sistema público de energia tomar as providências cabíveis e solucionar o problema.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para normalizar a situação junto a área técnica e a empresa responsável pelo sistema.
A Águas de Matão se coloca à disposição pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (16) 3383-1982 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 18 horas, pelo (16) 9 9778-9825 (Whats App), pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdematao.com.br.
Postado por paintbox em 08/mar/2021 - Sem Comentários
Devido às oscilações do sistema público de energia, em virtude a uma pane que ocorreu nesta tarde, 08, a Águas de Matão informa que o abastecimento da região do Jardim Brasil composta pelos bairros: Jardim Brasil, Jardim Itália, Jardim São José, Park Aliança, Vila Jandira, os Residenciais Altos dos Pinheiros e Trolli e Santa Marta, pode ser afetado pontualmente com baixa pressão e/ou desabastecimento pontual.
A Águas de Matão reforça o abastecimento será retomado gradativamente com previsão de restabelecimento a partir das 18h, tão logo a CPFL, concessionária responsável pelo sistema público de energia tomar as providências cabíveis e solucionar o problema.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para normalizar a situação junto a área técnica e a empresa responsável pelo sistema.
A Águas de Matão se coloca à disposição pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (16) 3383-1982 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 18 horas, pelo (16) 9 9778-9825 (Whats App), pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdematao.com.br.
Postado por paintbox em 06/mar/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Matão realiza neste momento uma manutenção emergencial na rede de distribuição, que atende a região do Vale do Sol, com o objetivo de eliminar um vazamento identificado nesta tarde (06/mar). Por esse motivo, o abastecimento dos bairros Vale do Sol, Parque das Laranjeiras I e II e Jardim Esperança, pode ser afetado temporariamente ou apresentar baixa pressão.
Para a execução da obra, será necessário interditar totalmente a Avenida Antonio da Silva.
A concessionária informa que a conclusão da intervenção está prevista para às 18h, com normalização gradativa do sistema estimada até às 21h, deste sábado.
A Águas de Matão se coloca à disposição pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (16) 3383-1982 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 18 horas, pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdematao.com.br.
Postado por paintbox em 05/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que, cumprindo determinação do Governo Estadual – que colocou todo o Estado de São Paulo na fase vermelha devido ao agravamento dos casos de Covid-19 – adotou todas as medidas para resguardar seus colaboradores, que prestam um serviço essencial, e consequentemente, evitar a disseminação aos próprios munícipes, usuários dos serviços. Dentre as medidas adotadas a concessionária informa a suspensão do atendimento presencial a partir de sábado, dia 06 de março de 2021, até segunda ordem.
A concessionária orienta aos clientes a utilização dos canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas.
O usuário pode registrar sua solicitação pelos canais 0800 721 64 64, (16) 3383-1982, (16) 99778-9825 (WhatsApp), pelo site www.aguasdematao.com.br ou pelo Águas APP, ou ainda, utilizar o totem de autoatendimento.
Na área operacional, os colaboradores de campo atuam normalmente, com exceção dos grupos de maior risco à doença, não havendo impacto nos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto, disponibilizados à população.
A concessionária informa que tal medida reforça seu compromisso com a população e apoio ao poder público e que todos os usuários estão assistidos pelos diversos canais de atendimento, de maneira mais segura.
#fiqueEmCasa #UseMáscara
Postado por paintbox em 24/fev/2021 - Sem Comentários
Postado por paintbox em 23/fev/2021 - Sem Comentários
Morador do bairro Residencial São Gabriel foi o contemplado com aparelho
A Águas de Matão entregou, no início deste mês, uma Smart TV 42’’ ao ganhador do sorteio da Campanha “Sua conta em dia”, promovida pela concessionária. Participaram da campanha usuários que mantiveram suas contas em dia no período de 1o de janeiro de 2020 a 31 de dezembro do mesmo ano.
O ganhador da Smart TV foi Jonatas Nataniel da Silva, 34 anos. “Fiquei muito feliz e surpreso com a premiação. Pago minhas contas em dia porque é meu dever, mas quando temos um incentivo e somos premiados, nos mostra que estamos no caminho certo. Muito obrigado Águas de Matão”, disse o torneiro mecânico. Silva é morador do bairro Residencial São Gabriel.
Segundo o diretor executivo da Águas de Matão, Ozanan Pessoa, “estamos vivendo um período difícil por conta da pandemia do Covid-19, momento em que muitas famílias estão sendo afetadas economicamente. Essa ação foi uma forma de bonificar e reconhecer o esforço que muitas pessoas fizeram para honrar seus compromissos.”
Postado por paintbox em 22/fev/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Matão realiza neste momento uma manutenção emergencial na adutora, que atende a região do Parque dos Ipês, com o objetivo de eliminar um vazamento identificado nesta tarde (22/fev). Por esse motivo, o abastecimento dos bairros Nova Matão, Centro, Vila Pereira, Parque dos Ipês, Parque Imperial, Parque Mônaco, Portal da Baronesa, Loteamento Benassi, Residencial Orminda B. Benassi Residencial Valério Morandi, Residencial Villa Di Capri, pode ser afetado temporariamente ou apresentar baixa pressão.
Para a execução da obra, será necessário interditar parcialmente na Avenida Antonio Tanaka.
A concessionária informa que a conclusão da intervenção está prevista para às 18h30, com normalização gradativa do sistema estimada até às 20h, desta segunda-feira.
A Águas de Matão se coloca à disposição pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (16) 3383-1982 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 18 horas, pelo (16) 9 9778-9825 (Whats App), pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdematao.com.br.
Postado por paintbox em 17/fev/2021 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Matão realiza neste momento uma manutenção emergencial na adutora de água, que atende a região do Jardim do Bosque, com o objetivo de eliminar um vazamento identificado nesta manhã (17/fev). Por esse motivo, o abastecimento dos bairros Alto, Bela Vista, Guarani, Jardim Ballista, Jardim do Bosque e Vivelândia, pode ser afetado temporariamente ou apresentar baixa pressão.
Para a execução da obra, será necessário interditar parcialmente a rua Claudio Beviláqua, entre as avenidas Brasil e São Paulo.
A concessionária informa que a conclusão da intervenção está prevista para às 14h, com normalização gradativa do sistema estimada até às 17h, desta quarta-feira.
A Águas de Matão se coloca à disposição pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (16) 3383-1982 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 18 horas, pelo (16) 9 9778-9825 (Whats App), pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdematao.com.br.
Postado por paintbox em 15/fev/2021 - Sem Comentários
Recentemente, o Centro de Reservação Jardim Brasil, ganhou mais vida e cor, com o plantio de mudas de Ipê amarelo, que ocorreu nas últimas semanas em conclusão a campanha “Adote um Ipê”, desenvolvida pela área de Responsabilidade Social da Águas de Matão.
A campanha iniciada em setembro do ano passado, foi trabalhada exclusivamente nas redes sociais da concessionária, como uma forma de promover a mobilização popular e fomentar o diálogo acerca da importância das árvores e da conservação do meio ambiente. No futuro, estima-se criar um cinturão verde (área de preservação da fauna e flora que habita seu entorno), nas unidades operacionais com as mudas plantadas nas ações promovidas pela área.
Os participantes da campanha tiveram a oportunidade de “adotar” mudas de ipê, com a opção de escolha entre três espécies de cores diferentes amarela, rosa e roxa e dedicar essa árvore a alguém especial ou a um momento marcante da vida. Essas mudas foram plantadas em um ponto estratégico do Centro de Reservação, onde no futuro vai agregar mais beleza e preservação ao ambiente.
Popularmente conhecida como a árvore “símbolo do Brasil”, o Ipê Amarelo foi a opção escolhida pela pequena Lavínia Guerreiro Luna (de dois anos de idade), uma das participantes da ação que escolheu a cor para representar o sol e os dias ensolarados em que ela pode brincar.
Segundo Cynthia da Rocha, idealizadora da campanha e analista de Responsabilidade Social, a ação teve como propósito despertar o senso de responsabilidade sobre os cuidados de preservação de meio ambiente, que cada cidadão deve ter.
“A área de Responsabilidade Social desenvolve campanhas de educação ambiental e de sustentabilidade durante todo o ano, no entanto, trabalhamos essa proposta em um formato até então inédito para a concessionária, com o objetivo de atrair a atenção e trabalhar essa percepção do público de forma diferenciada. Por ser um modelo de comunicação transversal que facilita o compartilhamento de informações, acreditamos que essa forma também auxilia na disseminação dos conceitos de responsabilidade coletiva, além de mobilizar mais pessoas a transmitir essas ideias ”, avalia Cynthia.
Postado por paintbox em 13/fev/2021 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que a Centro de Reservação Nova Matão permanece em manutenção, com o objetivo de recuperar o sistema elétrico da unidade operacional danificado na madrugada deste sábado, 13, em virtude das chuvas. Por este motivo o abastecimento dos bairros Nova Matão, Centro, Vila Pereira, Parque dos Ipês, Residencial Olívio Benassi, ainda pode apresentar instabilidade temporária ou baixa pressão.
A empresa informa que a nova previsão para o restabelecimento total do sistema, pode ocorrer a partir das 18h, deste sábado, (13/02), com normalização gradativa do abastecimento das regiões supracitadas.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para normalizar a situação junto a área técnica e a Companhia Paulista de Força e Luz – CPFL, responsável pelo sistema de energia elétrica.
A Águas de Matão lamenta o ocorrido e se coloca à disposição pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (16) 3383-1982 (para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 18 horas, pelo (16) 9 9778-9825 (Whats App), pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdematao.com.br.
