Postado por paintbox em 19/jun/2015 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que os serviços para reparo da rede localizada na rua Itápolis foram concluídos, normalizando o abastecimento de água na região dos bairros Nova Matão, Benassi e Cambui. O fornecimento foi interrompido durante a manhã desta sexta-feira, dia 19, após o rompimento da água. Em caso de dúvidas, a concessionária está disponível por meio de sua Central de Atendimento 0800 721 6464.
Postado por paintbox em 19/jun/2015 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa a ocorrência de um rompimento na rede de água existente na rua Itápolis, entre os bairros Nova Matão e Benassi, durante a manhã desta sexta-feira, dia 19. A equipe técnica da concessionária já está no local para efetuar os reparos necessários na rede e a previsão é que os serviços sejam concluídos até as 15 horas. Durante esse período, o abastecimento de água ficará interrompido, para que o serviço possa ser executado, na região dos bairros Nova Matão, Benassi e Cambui. A Águas de Matão está disponível para mais informações por meio de sua Central de Atendimento 0800 721 6464.
Postado por paintbox em 19/jun/2015 - Sem Comentários
A Águas de Matão apresentará o Programa Afluentes à comunidade de Santa Cruz na próxima quarta-feira, dia 24, a partir das 20 horas, no anfiteatro da igreja. O Afluentes é um programa de integração desenvolvido pela concessionária com o objetivo informar e facilitar ao acesso da comunidade matonense às informações que envolvem os sistemas de água e esgoto da cidade.
Na reunião, o gestor de Projetos Socioambientais da Águas de Matão, Paulo Guerreiro, que coordena o Afluentes, vai explicar como a empresa funciona, como e quais investimentos já foram realizados desde que a concessionária iniciou suas atividades no município, em fevereiro de 2014, bem como expor os projetos sociais já implantados.
Além do Afluentes, a concessionária implantou a Tarifa Social e está iniciando o desenvolvimento do Saúde Nota 10, projeto de educação ambiental voltado para alunos do Ensino Fundamental. “Sem dúvida, a reunião do Afluentes é uma oportunidade para nossos clientes estabelecerem uma relação de maior proximidade com nossos colaboradores, esclarecer dúvidas e entender como é o funcionamento da nossa empresa. A concessionária é uma companhia muito aberta ao diálogo e o Afluentes é um exemplo dessa postura”, reitera Paulo Guerreiro.
Integração – O Afluentes foi lançado durante o início do segundo semestre de 2014 e os moradores dos bairros São José e BNH foram os primeiros a receber o programa. Adotado em todas as unidades da Aegea (holding da Águas de Matão), o Afluentes tem como objetivo principal aproximar concessionária e comunidade, aprimorando, dessa forma, os serviços prestados aos moradores da cidade.
A proposta é garantir um canal direto de comunicação, constituindo-se como um espaço para conhecer melhor as necessidades dos bairros, bem como uma oportunidade para a concessionária ouvir opiniões e sugestões dos moradores, sempre buscando eficiência e qualidade.
SERVIÇO: O anfiteatro São José de Anchieta está localizado na rua Sinharinha Frota, 1772. Para participar da reunião, é preciso se inscrever pelo fone 3382-1777
Postado por paintbox em 16/jun/2015 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão informa que efetuará nesta terça-feira, dia 17, a substituição programada da bomba do Reservatório da Vila Cardim, que abastece os bairros Cardim, Bosque, Vivelândia, Popular, Balista e Cadioli. Os trabalhos começam às 7 horas e têm duração prevista de aproximadamente 14 horas. Durante esse período, a região será abastecida pelos reservatórios São Judas e Portal Terra da Saudade, já interligados, o que deve evitar problemas com o fornecimento de água. A Águas de Matão está à disposição de seus clientes pela sua Central de Atendimento 0800 721 6464.
Postado por paintbox em 15/jun/2015 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão participará no próximo sábado, dia 13, de uma ação organizada pelo Grupo Matão Mais Verde e Departamento de Meio Ambiente da Prefeitura para limpeza e revitalização da principal nascente do rio São Lourenço, localizada no bairro de Silvânia. O mutirão faz parte das atividades comemorativas ao Dia Mundial do Meio Ambiente.
Essa é a segunda iniciativa desta natureza que conta com a participação da concessionária. Há um ano a empresa idealizou e organizou o mutirão Nascente Limpa, Rio Saudável no córrego Santa Maria, no Jardim Paraíso. Na ocasião, com apoio dos parceiros Matão Mais Verde, Quero Ver Meu Rio Limpo, Rotary Club Matão, Escoteiros e Departamento Municipal de Meio Ambiente, o mutirão recolheu mais de 20 sacos de 100 litros com garrafas pet, sacolas plásticas, papeis e até pedaços de roupa e cobertor que estavam na nascente.
Desta vez, com a organização do grupo Matão Mais Verde, os participantes do mutirão percorrerão a principal nascente do Rio São Lourenço e, além de recolher o lixo existente no local, também vão plantar mudas de árvores nativas no entorno da nascente. Além da Águas de Matão, participam como parceiros da iniciativa o Departamento de Meio Ambiente da Prefeitura e a Citrosuco.
“Iniciativas como a do Grupo Matão Mais Verde são muito bem-vindas na Águas de Matão, pois a empresa está sempre alinhada à sua responsabilidade ambiental. Vamos participar não só cedendo um caminhão e outros materiais como também disponibilizando funcionários voluntários para colocar a mão na massa”, comenta o gestor de Projetos Socioambientais, Paulo Guerreiro.
O mutirão será encerrado com um piquenique. “Todos são bem-vindos a essa atividade cidadã em defesa do nosso querido Rio São Lourenço. Então, quem gostou da ideia está convidado a participar, lembrando que somos a soma dos nossos sonhos”, finaliza Antonio Carlos Bandeli, do grupo Matão Mais Verde
Serviço: O mutirão começa às 9 horas e o ponto de encontro será na Pastelaria do Tatu, em Silvânia. Como o local é de difícil acesso, os organizadores solicitam que os participantes cheguem no horário marcado
Postado por paintbox em 03/jun/2015 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão informa que não haverá expediente nesta sexta-feira, dia 5, em sua Loja de Atendimento ao Cliente e na sede administrativa. Durante esse período a concessionária mantém equipe de plantão que pode ser solicitada, em casos emergenciais, pela Central de Atendimento ao Cliente 0800 721 6464. O expediente retoma seu horário normal na segunda-feira, dia 8, a partir das 8 horas.
Postado por paintbox em 03/jun/2015 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão, investindo em qualidade, iniciou na última semana uma pesquisa de opinião sobre o atendimento comercial oferecido atualmente ao cliente. A partir de agora, os clientes que passarem pela Loja de Atendimento poderão preencher um formulário com sugestões para aprimorar os serviços da concessionária nessa área.
“O formulário é mais um instrumento que criamos para dialogar com o nosso cliente e aprimorar nossos serviços. A receptividade à proposta tem sido muito boa, muitos clientes estão disponibilizando alguns minutos do seu tempo para fazer a avaliação e isso tem sido muito produtivo”, afirma o gerente da Águas de Matão, Marcos de Araújo.
A pesquisa de opinião é composta de cinco itens. No primeiro, intitulado Facilidades da Loja de Atendimento, o cliente responde questões sobre localização, acomodações e tempo de atendimento. O segundo item – Atendimento Recebido na Loja – trata especificamente da resolução das questões que levaram o cliente à unidade, incluindo conhecimento técnico do atendente e interesse em solucionar o problema apresentado.
O questionário inclui também perguntas sobre a entrega mensal das contas de água e uma avaliação geral sobre o atendimento comercial da concessionária, bem como disponibiliza um espaço específico para sugestões que podem aumentar ainda mais a eficiência deste setor especifico da concessionária.
“No formulário reservamos um espaço para o cliente, se assim o desejar, nos informar um telefone ou e-mail de contato para que possamos dar um retorno sobre as sugestões que ele apresentou. Assim, além de conhecer a opinião do cliente que procura a nossa loja, também conseguimos dar um encaminhamento práticos às questões apresentadas”, conclui o gerente.
Postado por paintbox em 28/maio/2015 - Sem Comentários
O mascote Matinho e o diretor presidente da Águas de Matão, Jorge Amin, entregaram nesta quinta-feira, dia 28, a presidente do Fundo Social de Solidariedade, Maria Antonia Gatti Dumont, mais de 500 peças de roupa de inverno. As roupas foram recolhidas entre os colaboradores das três unidades da concessionária na cidade e integram a Campanha do Agasalho 2015.
Também participaram da entrega Marcos Araújo e Paulo Guerreiro, gerente comercial e gestor de Projetos Socioambientais da concessionária, respectivamente. “Parabenizo você, Maria Antonia, e toda a equipe pela dedicação a essa campanha. Sem dúvida todo o trabalho envolvido no recolhimento, separação e entrega das peças é também um ato de doação e amor”, concluiu Jorge Amin.
Postado por paintbox em 27/maio/2015 - Sem Comentários
O jornal Valor Econômico apresentou os executivos homenageados na 15ª edição do Prêmio “Executivo de Valor”, em evento realizado na noite de segunda-feira, 25 de maio, em São Paulo. Hamilton Amadeo, CEO da Aegea, foi o escolhido na categoria Água, Saneamento e Engenharia ambiental. A seleção foi feita pelos principais headhunters do País, com base em aspectos de gestão, como resultados da empresa, identificação de oportunidades de inovação e crescimento, entre outros. Foram premiados líderes de 23 setores da economia.
“Este prêmio é realmente significativo. Mas muito mais do que destacar uma única trajetória, esta premiação enaltece o percurso do grupo como um todo, ou seja, da Aegea e suas concessionárias. Este reconhecimento vai, principalmente, servir de incentivo para continuarmos crescendo, construindo soluções para a evolução do setor e melhorando os índices brasileiros de saneamento básico”, destacou Amadeo.
A Aegea é a holding de saneamento básico do Grupo Equipav responsável pela administração de unidades em 38 municípios de oito Estados brasileiros. No Estado de São Paulo, a Aegea administra a Águas de Matão e a Águas do Mirante, no município de Piracicaba.
Saiba quais lideranças receberam o Prêmio Executivo de Valor
Telecomunicações _ Amos Genish, presidente da GVT
Indústria farmacêutica e cosméticos _ Artur Grynbaum, CEO do Grupo Boticário
Indústria Química e Petroquímica _ Carlos Fadigas, presidente-executivo da Braskem
Saúde _ Cláudio Luiz Lottenberg, presidente do Hospital Israelita Albert Einstein
Tecnologia da Informação/ Indústria _ Cleber Pereira de Morais, CEO da Bematech
Veículos e Peças _ Cledorvino Belini, presidente para a América Latina da Fiat Chrysler Automobiles
Seguros _Fábio Luchetti, presidente da Porto Seguro
Indústria de Alimentos e Bebidas _ Gilberto Xandó, CEO da Vigor
Água, Saneamento e Engenharia Ambiental _ Hamilton Amadeo, CEO da Aegea
Máquinas e Equipamentos _ Harry Schmelzer, diretor-presidente da WEG
Indústria Eletroeletrônica _ João Carlos Brega, CEO da Whirlpool Latin America
Tecnologia da Informação/ Serviços _ Laércio Cosentino, presidente da Totvs
Comércio _ Líbano Barroso, diretor-presidente da Via Varejo
Lazer e Turismo _ Luiz Eduardo Falco, presidente da CVC
Agronegócio _ Luiz Roberto Pogetti, presidente do conselho de administração da Copersucar
Têxtil, Couro e Vestuário _ Márcio Utsch, presidente da Alpargatas
Mineração e Metalurgia _ Murilo Ferreira, diretor-presidente da Vale
Logística e Transporte _ Renato Alves Vale, presidente da CCR
Bancos e Serviços Financeiros _ Roberto Setubal, presidente do Itaú Unibanco Holding
Educação _ Rodrigo Galindo, presidente do grupo Kroton
Indústria da Construção _ Walter Dissinger, diretor-presidente da Votorantim Cimentos
Papel, Papelão e Celulose _ Walter Schalka, presidente da Suzano Papel e Celulose
Energia _ Wilson Ferreira Jr, presidente da CPFL Energia
Postado por paintbox em 22/maio/2015 - Sem Comentários
O mascote da Águas da Matão, Matinho, alegrou a criançada no último final de semana ao percorrer vários bairros da cidade para arrecadar peças de roupa de inverno à Campanha do Agasalho de 2015. Depois de participar da abertura do evento, em cerimônia realizada em frente à Prefeitura, Matinho animou crianças e adultos por onde passou.
A concessionária apoia a Campanha do Agasalho e como parceira desta importante iniciativa do Poder Público disponibilizou para o evento, além de seu mascote, um caminhão basculante e quatro colaboradores. Todas as peças arrecadadas foram entregues no início da tarde de sábado ao Fundo Social de Solidariedade, que coordena a campanha.
“É muito gratificante participar de iniciativas como essa do Fundo Social de Matão. Nossa intenção ao levar o mascote para o evento foi justamente transmitir às crianças a importância da solidariedade entre as pessoas para um futuro com mais igualdade e justiça social. Sem dúvida, foi um momento muito especial para todos que participaram”, afirma o gestor de Projetos Socioambientais da Águas de Matão, Paulo Guerreiro.
Matinho percorreu as ruas dos bairros Jardim Paraíso, Aeroporto e Santa Rosa, onde tirou fotos com crianças, jogou bola, abraçou e brincou com adultos. A concessionária também está arrecadando peças de inverno em suas unidades durante este mês de maio. “Conseguimos arrecadar blusas e cobertores, entre outras peças, e até o final do mês vamos repassar para o Fundo Social”, conclui.
