Postado por debora.ferneda em 04/nov/2019 - Sem Comentários
A equipe técnica da Águas de Matão realiza neste momento, uma vistoria minuciosa no sistema de abastecimento e distribuição do bairro Jardim Primavera, a fim de localizar e descobrir o que está causando a interrupção do fornecimento de água para esta região, que teve início na manhã desta segunda-feira (04/11).
A concessionária esclarece que tão logo as causas forem identificadas, entrará com as providências cabíveis o mais rápido possível para solucionar e minimizar os impactos. Neste período, a Águas de Matão orienta aos moradores que façam o consumo consciente dos recursos até que a situação esteja finalizada.
A concessionária agradece a compreensão e se coloca à disposição dos usuários que identificarem qualquer tipo de anormalidade pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo) e (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e pelo (16) 99778-9825 (WhatsApp).
Postado por debora.ferneda em 03/maio/2019 - Sem Comentários
A iniciativa visa reduzir os índices de perdas físicas no sistema de abastecimento de água
A Águas de Matão está iniciando mais uma etapa de geofonamento no município, o trabalho consiste em uma minuciosa atividade de campo para identificar vazamentos não visíveis na rede de distribuição de água. A iniciativa, que vem sendo executada desde o início da concessão, tem como objetivo reduzir os índices de perdas físicas da concessionária e melhorar, ainda mais, o sistema de abastecimento do município.
Nesta etapa de trabalho, a concessionária aterá uma equipe exclusiva para o geofonamento, que vai englobar toda a malha urbana do município, mapeando, aproximadamente 390 quilômetros.
O geofonamento é uma técnica que consiste na utilização de um equipamento chamado Geofone, semelhante ao estetoscópio utilizado por médicos. O aparelho capta os ruídos emitidos em locais da tubulação subterrânea onde há vazamento.
Por ser uma ferramenta com grande sensibilidade ao som, para efetividade do procedimento é necessário o mínimo de interferência externa, por isso, é comum executar esse tipo de mapeamento em horários alternados, inclusive noturnos, quando a incidência de som e o consumo de água são menores.
“Garantir a redução das perdas físicas é uma das principais metas da concessionária, por isso, temos intensificado ações em pesquisas e implantação de técnicas que podem potencializar a eficiência do sistema de abastecimento. O conjunto de ações realizadas até o momento já garantiram a diminuição dos índices de perda de 46% para 35%, nosso compromisso é melhorar ainda mais essa marca”, afirma Marcos Vinícius Antunes, coordenador de engenharia e operações da Águas de Matão.
Postado por debora.ferneda em 27/abr/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que nesta manhã, 27, foi identificado um problema no sistema de bombeamento do poço localizado no bairro BHN. Em virtude desse fato, a equipe técnica realiza neste momento, uma vistoria para solucionar e normalizar a situação no menor prazo possível.
A concessionária informa que neste período, o abastecimento dos bairros BNH, Vila Santa Cruz, Vila Buscardi, Las Lomas, Jardim Cambahi, Recanto dos Pinheiros, Residencial das Acácias, IV Centenário, compreendendo o polígono entre as avenidas Sinharinha Frota, Padre Nelson, São Lourenço e Trolesi, poderá ser afetado pontualmente ou apresentar baixa pressão.
A concessionária lamenta eventuais transtornos, conta com a compreensão de seus usuários e reitera que está à disposição pela Central de Atendimento ao cliente pelos telefones: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e outros municípios) e (16) 99778-9825 (Whats App).
