Postado por debora.ferneda em 28/fev/2019 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que está, neste momento, com equipe técnica mobilizada para reparar a adutora, com diâmetro nominal de 160 milímetros, que se rompeu no entroncamento da Rua São Lourenço com a avenida Santo Antonio, no Centro da cidade.
A intervenção é complexa pela sua localização e devido as condições climáticas. O trabalho de reparo da tubulação poderá irá impactar com baixa pressão ou desabastecimento pontual nos bairros Centro, Vila Jandira e Vila Mariani. A previsão inicial é de que o abastecimento seja retomado gradativamente a partir das 19 horas de hoje, 28/02.
A concessionária ressalta que está se empenhando ao máximo para normalizar a situação e realizar o serviço no menor prazo possível. A Águas de Matão lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (WhatsApp, atendimento até às 20 horas).
Postado por debora.ferneda em 18/jul/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que, após realizar todos os testes necessários, sua equipe técnica constatou, na madrugada desta quarta, 18/07, a necessidade de trocar, de forma emergencial, a bomba do poço situado no Centro de Reservação Nova Matao. A substituição foi iniciada na madrugada de hoje, às 03 horas, com previsão de término às 08 horas de quinta-feira, dia 19/07.
Durante o período de manutenção, pode ocorrer desabastecimento pontual de água ou baixa pressão na região dos bairros Residencial Olívio Benassi, Residencial Orminda Botura Benassi, Residencial Eudes Benassi, Residencial das Acácias, Vila Mariane, Parque Mônaco, Parque dos Ipês, Portal da Baronesa, Residencial Valério Morandi, Residencial Villa Romana, Parque Petrópolis, Centro e Nova Matão.
A concessionária lamenta eventuais transtornos, conta com a compreensão de seus usuários e reitera que está à disposição pela Central 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de celular e de outros municípios) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 06/jun/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que está na manhã desta quarta-feira, 06/06, com uma equipe técnica na Rua José Gonçalves consertando uma adutora de água. O rompimento aconteceu nesta madrugada, em uma rede paralela à que foi reparada ontem.
Em virtude desta manutenção emergencial, a Vila Pereira, o Residencial Maria Cândida, o Conjunto Residencial João Vital e o Jardim Santa Rosa podem ser afetados com pressão baixa ou desabastecimento pontual.
A previsão é de que os reparos sejam concluídos até às 13 horas. Assim que terminar o serviço, a concessionária retomará o abastecimento, que terá a sua normalização de forma gradativa.
A concessionária pede desculpas pelos transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 05/jun/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que está realizando, nesta terça-feira, 05/06, duas manutenções emergenciais no seu sistema de abastecimento de água.
Uma equipe técnica da concessionária está consertando a adutora de água localizada na Rua José Gonçalves. Em virtude da manutenção, a Vila Pereira, Residencial Maria Cândida, Conjunto Residencial João Vital e o Jardim Santa Rosa podem ser afetados com pressão baixa ou desabastecimento pontual.
Simultaneamente, outra equipe técnica está reparando a rede de água na Rua Manoel Mingnoranci. Essa intervenção pode afetar os bairros Jardim Brasil, Itália e São José, com possibilidade de baixa pressão e desabastecimento pontual.
A previsão é de que os reparos sejam concluídos até às 18 horas. A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 03/jun/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que na madrugada deste domingo (03/06), identificou um problema no seu sistema de comunicação e automação operacional, que pode ter afetado a pressão ou causado desabastecimento pontual em alguns bairros do município.
A equipe técnica da concessionária se mobilizou, realizou uma manutenção emergencial e o sistema de distribuição de água já sendo retomado de forma gradativa.
A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
