Postado por paintbox em 18/mar/2019 - Sem Comentários
“O dia das mulheres é todo dia, mas ter uma data para comemorar e reforçar a nossa importância é algo muito especial”, destaca Cristiane Regina Neto, moradora do Bairro Bom Jesus, que participou e enalteceu atividade promovida pela concessionária Águas de Matão em homenagem às mulheres que desempenham papéis de destaque junto à população matonense.
Para marcar a data, a concessionária promoveu um encontro no Centro de Convivência do Idoso e outro no Centro de Saúde, Unidade Básica de São Lourenço do Turvo, destacando a importância das mulheres na sociedade e as homenageando. Organizados e desenvolvidos pela área de Responsabilidade Social da empresa, os eventos incluíram bate-papo diferenciado, abordando questões sobre empoderamento feminino, valorização, importância e o papel transformador da mulher junto à sociedade.
No Centro de Convivência do Idoso – CCI-, a atividade concentrou a participação de aproximadamente 50 moradoras de vários pontos da cidade, como: Jardim do Bosque, Esperança, Itália e São José, Loteamento Senhor Bom Jesus, Monte Carlo, Santa Rosa, além das mulheres que integram o CCI. O coordenador operacional da Águas de Matão, Marcos Vinícius Antunes e a coordenadora comercial da unidade, Edineia Abreu, fizeram questão de participar da ação e entregar certificados de reconhecimento às mulheres presentes.
“Eu já participei de outras atividades realizadas pela empresa junto ao CRAS que me ajudam até hoje em minha rotina, como a Oficina de Planejamento Orçamentário Familiar, por exemplo, que utilizo todo mês para me organizar com as despesas. Agora, ter a oportunidade de representar o grupo em uma ação como essa é gratificante, pois somos um grupo de convivência que compartilhamos as experiências do dia a dia e uma pessoa ajuda a outra, na busca pela solução dos problemas e, isso, é um reconhecimento muito importante para todas nós”, destaca Cristiane.
Café da Manhã
Para homenagear as mulheres do Distrito de São Lourenço do Turvo, a Águas de Matão contou com a parceria e o apoio de toda a equipe da Unidade Básica de Saúde. Com um café da manhã especial, as mulheres, de todas as idades, se confraternizaram e desfrutaram de uma manhã diferente e empoderada. Em sua mensagem de abertura, Marcelo Prodóssimo, enfermeiro da unidade, destacou quão forte e guerreira é a mulher. “As mulheres não têm medo, lutam pelos seus ideais, encaram, enfrentam e vencem, estão de parabéns, sempre”, sendo imediatamente aplaudido pelas mulheres que participaram do evento.
Postado por paintbox em 12/mar/2019 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que, excepcionalmente, nesta quarta-feira (13), o expediente da Loja de Atendimento realiza suas atividades em horário especial, com início a partir das 12h. O expediente será retomado, normalmente na quinta-feira, dia 14, às 8 horas.
Além do atendimento presencial, o usuário também pode manter contato com a empresa pela Central Telefônica, que funciona 24 horas e pode ser acessada pelo 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo) e 3383-1982 (para celular e outros municípios) ou 9 9778-9825 (exclusivo para WhatsApp e com atendimento até às 20 horas).
Alguns serviços como pedido de segunda via de conta, consulta a histórico de consumo e informação de vazamentos podem ser feitos diretamente no site da empresa, disponível no endereço https://aeservicosonline.com.br/servicos-online/login/?u=matao ou por meio do Águas APP, aplicativo para celular que pode ser baixado no Google Play ou na Apple Store.
Postado por paintbox em 07/mar/2019 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que a sua equipe técnica está mobilizada para reparar uma adutora de diâmetro nominal de 200 milímetros que foi rompida, acidentalmente, no início da tarde desta quinta-feira, 07/03, no entroncamento das avenidas Padre Nelson e São Lourenço.
Em virtude do acidente, causado por uma máquina retroescavadeira de terceiros que trabalhava no local, poderá haver baixa pressão e ou desabastecimento pontual nos nos bairros BNH, Vila Santa Cruz, IV Centenário e Jardim Buscardi. A previsão é de que o abastecimento nessas localidades seja normalizado, gradativamente, a partir das 18 horas de hoje.
A Águas de Matão pede a compreensão da população se coloca à disposição pela sua Central de Atendimento por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 02/mar/2019 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que devido a um rompimento em um novo trecho da adutora que abastece a área central do município, a equipe técnica executa neste momento, uma manutenção emergencial da adutora, com diâmetro nominal de 160 milímetros, localizada na Rua São Lourenço.
Diante da complexidade de sua localização, das condições climáticas e de solo, a intervenção poderá implicar em um desabastecimento pontual ou baixa pressão nos bairros Centro e Vilas Jandira e Mariani. A conclusão dos trabalhos e normalização do abastecimento está prevista para às 22h deste sábado, 2.
A concessionária ressalta que está se empenhando ao máximo para normalizar a situação e realizar o serviço no menor prazo possível. A Águas de Matão lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (WhatsApp, atendimento até às 20 horas).
Postado por paintbox em 28/fev/2019 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que a complexidade do reparo e as condições climáticas e de solo impactaram diretamente na execução do serviço que está sendo feito na adutora da Rua São Lourenço/esquina com a Avenida Santo Antônio. Em virtude disso, o trabalho que está sendo realizado pelos técnicos da concessionária se estenderá por toda a noite de hoje, quinta-feira (28/02) e madrugada de amanhã. A expectativa é de que o abastecimento de água para a região central da cidade e as vilas Jandira e Mariani comece a ser normalizado, gradativamente, a partir das 6 horas da manhã, de sexta-feira (01/03).
A concessionária ressalta que está com a sua equipe técnica empenhada para executar o serviço no menor tempo possível e solicita a compreensão e colaboração da população para economizar água enquanto ocorre essa intervenção emergencial.
A Águas de Matão lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (Whats App).
Postado por paintbox em 28/fev/2019 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que está, neste momento, com equipe técnica mobilizada para reparar a adutora, com diâmetro nominal de 160 milímetros, que se rompeu no entroncamento da Rua São Lourenço com a avenida Santo Antonio, no Centro da cidade.
A intervenção é complexa pela sua localização e devido as condições climáticas. O trabalho de reparo da tubulação poderá irá impactar com baixa pressão ou desabastecimento pontual nos bairros Centro, Vila Jandira e Vila Mariani. A previsão inicial é de que o abastecimento seja retomado gradativamente a partir das 19 horas de hoje, 28/02.
A concessionária ressalta que está se empenhando ao máximo para normalizar a situação e realizar o serviço no menor prazo possível. A Águas de Matão lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (WhatsApp, atendimento até às 20 horas).
Postado por paintbox em 28/fev/2019 - Sem Comentários
Em virtude do Carnaval, a Águas de Matão informa que, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa na próxima segunda e terça-feira, 4 e 5 de março. O atendimento ao público será retomado na quarta-feira, 6, às 12 horas.
Nesse período, o trabalho de distribuição de água potável, manutenção do sistema e operação da Estação de Tratamento de Esgoto (Turvo) será normal. Em casos emergenciais, a concessionária poderá ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp).
Para ter acesso a 2ª via de contas, realizar pagamentos via código de barras e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto e informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços, o usuário também pode utilizar o Águas APP’, um aplicativo de celular disponível gratuitamente pelos sistemas Android e IOS.
Se preferir, pode acessar a plataforma ‘Serviços online’, hospedada no canto inferior da site da concessionária: www.aguasdematao.com.br. No primeiro acesso, é necessário ativar o cadastro.
Postado por paintbox em 22/fev/2019 - Sem Comentários
O 161º Plantio do Projeto “Uma nova Vida, Matão + Verde”, que será realizado no próximo domingo, 24/02, às margens do Córrego Milho Vermelho, localizado na Avenida Laert José Tarallo Mendes, conta com a participação da concessionária Águas de Matão. A empresa, parceira do projeto há três anos, doou as mudas das árvores que serão plantadas em homenagem às 93 crianças registradas no mês de janeiro no município.
As cem mudas de Ipês doadas foram produzidas no Viveiro Educador, mantido pela Aegea/Regional São Paulo para atender as áreas de cobertura das suas concessionárias de saneamento.
“Essa parceria nos permite dar mais um passo em direção a uma percepção ambiental crítica e emancipatória, criando subsídios que orientam a população sobre a importância da produção e o plantio de árvores. Esse conceito vai além do processo pontual, pois requalifica os espaços urbanos e os indivíduos que fazem parte dele”, justifica Maria Aparecida Draheim, coordenadora de Responsabilidade Social da Águas de Matão.
O plantio de árvores é uma iniciativa do Movimento Social Matão + Verde e está aberto para a participação de toda a população, com entrada gratuita.
Postado por paintbox em 20/fev/2019 - Sem Comentários
Estimular o hábito e o gosto pela leitura de livros impressos é um dos objetivos do Projeto Sacola Viajante, desenvolvido pela Escola Estadual José Inocêncio da Costa, localizado no Centro da cidade, e que tem o apoio da Águas de Matão. Toda a semana, os estudantes são incentivados a levar um livro para casa, para ler pelo menos um capítulo com a família. Para ajudar a viabilizar a ação, a concessionaria doou sacolas retornáveis, que serão utilizadas para acomodar e facilitar o transporte dos livros.
Para receber a doação, a professora e coordenadora pedagógica Sirlândia Maria Leão dos Reis e professora Heliana da Silva Costa, responsável pela Sala de Leitura da escola, visitaram a sede da concessionária. As representantes da escola conheceram o Centro de Controle de Operação (CCO) e constataram que a empresa investe em tecnologia e prioriza a qualidade e agilidade nos serviços prestados.
“Agradecemos o apoio da empresa, pois com a Sacola Viajante estamos plantando uma sementinha para que o aluno adquira o gosto pelos livros, desenvolvendo cada vez mais a sua a fala e a escrita”, justifica a coordenadora Sirlândia.
Postado por paintbox em 14/fev/2019 - Sem Comentários
As intervenções iniciam à 0h do domingo,17, com conclusão prevista para às 16h da segunda-feira,18
A busca pela excelência nos processos, bem como a regularidade e qualidade do abastecimento, têm sido um dos compromissos assumidos pela Águas de Matão. Nesta perspectiva, a concessionária tem adotado uma série de medidas e investimentos a fim de garantir um ganho de eficiência operacional do sistema, para acompanhar o crescimento vegetativo dos próximos anos. Para isso, nos dias 17 e 18 (domingo e segunda-feira), a concessionária executa uma nova intervenção no Centro de Reservação Portal Terra da Saudade.
A ação consiste na execução de testes de avaliação da vazão do poço, com a finalidade de monitorar o lençol freático, mapear as condições geológicas e, desta forma, disponibilizar acesso à futuras pesquisas relacionadas ao crescimento vegetativo do município. Devido à complexidade dos ensaios, a intervenção será viabilizada por quatro frentes de apoio, sendo elas: Engenharia, Operações, Eletromecânica e Comercial.
O cronograma de atividades está programado para iniciar no domingo, 17, a partir da 0h, com conclusão prevista para às 16h da segunda-feira, 18. Durante a realização dos testes, os bairros Portal Terra da Saudade e Jardim Popular, poderão sofrer falhas pontuais e/ou picos de baixa pressão.
Os ensaios serão realizados em quatro etapas, divididas da seguinte forma:
1ª fase: Teste de recuperação em repouso – período: 8 horas
2ª fase: Teste de produção /vazão – período: 24 horas
3ª fase: Teste de recuperação de nível – período: 4 horas
4ª fase: Teste de produção ou vazão escalonada – período: 4 horas
“Apesar da complexidade da operação, entendemos que ela é necessária e importante para podermos mapear com maior precisão o sistema de vazão disponível, e, desta forma, termos mais assertividade para planejar e tomar decisões. Além disso, tal estudo, possibilita nos anteciparmos em futuras ocorrências com manutenção de bombas e equipamentos dos reservatórios”, explica Marcos Vinícius Antunes, coordenador da Águas de Matão.
Serviço
Os usuários que identificarem qualquer problema de abastecimento como baixa pressão e/ou falta, podem acionar diretamente a concessionária pela Central de Atendimento pelos contatos: 0800 721 6464 (telefone fixo), (16) 3383-1982 (celular), ambos 24 horas e (16) 9 9778-9825 (Whats app – disponível até às 20h).
