Águas de Matão lança programa de capacitação de jovens

Postado por matao em 14/fev/2020 - Sem Comentários

Projeto desenvolvido pela área de Responsabilidade Social visa contribuir com a formação do estudante da rede pública de ensino

Ampliar o conhecimento sobre as principais oportunidades de mercado e os diferentes perfis dos profissionais envolvidos na área de saneamento, esses são alguns dos objetivos do Projeto Pioneiros, programa de capacitação que a concessionária Águas de Matão lança a partir deste mês, voltado aos alunos do Ensino Médio da rede pública do município.

Desenvolvido pela área de Responsabilidade Social da concessionária, o projeto tem a proposta de apresentar as diferentes áreas da empresa e os serviços de infraestrutura e saneamento, incentivando o pensamento crítico e reflexivo, o senso de responsabilidade, a criatividade e a inovação dos estudantes.

Para participar, o jovem precisa estar matriculado nas instituições de ensino da rede pública de Matão e estar cursando o Ensino Médio (1 ao 3º ano). As inscrições podem ser feitas, gratuitamente, até 6 de março, através do preenchimento da ficha de inscrição, disponível nas secretárias das escolas. No ato da inscrição, o estudante deve enviar uma autorização dos responsáveis e uma carta de apresentação de até uma página, descrevendo porque ele deve ser um dos estudantes selecionados para o projeto.

O programa está previsto para ocorrer no período de aproximadamente três meses, com início previsto para 24 de março e carga horária total de mais de 50 horas. As aulas acontecem em dois dias da semana (terça e quinta-feira), que serão ministradas pelos especialistas de cada frente de atuação da concessionária e da Aegea Saneamento, no IFSP – Instituto Federal de São Paulo (Campus Matão).

O cronograma pedagógico contempla temas como: liderança, estrutura e composição do sistema de saneamento, ética, meio ambiente, responsabilidade social, comunicação corporativa, aspectos jurídicos, recursos humanos, tecnologia aplicada ao saneamento, engenharia, entre outras áreas. Além disso, os estudantes terão a oportunidade de visitar in loco obras em execução e conhecer a estrutura física e tecnológica de um Centro de Reservação de Água, da Estação de Tratamento de Esgoto São Lourenço do Turvo e do Centro de Controle Operacional da concessionária.

Após a imersão nos assuntos, os participantes terão o desafio de elaborar um projeto que contribua com o saneamento do município, bairro em que vivem ou escola que estudam.

Os autores dos três melhores projetos serão premiados com um notebook (1º lugar), um tablet (2º lugar) e um smatphone (3º) lugar, além de concorrerem ao Prêmio Eficiência e Tecnologia da Aegea, holding de saneamento da Águas de Matão, na categoria Jovens Pioneiros, juntamente com participantes de todo o Brasil.

Segundo Paulo Guerreiro, supervisor de Responsabilidade Social, o Projeto Pioneiros segue a Política de Investimento Social da Aegea e está alinhado ao Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), que norteiam todos os projetos sociais da empresa. “O contato direto dos estudantes com os profissionais da empresa, por meio da educação, favorece o desenvolvimento pessoal e profissional desses jovens”, afirma o supervisor.

Inscrições
Para participar é preciso estar matriculado em escolas da rede pública de Matão e cursando o Ensino Médio. No ato da inscrição, os estudantes devem preencher o formulário de cadastro (disponível nas secretarias das instituições), e entregar uma autorização dos responsáveis legais e uma carta de apresentação de até uma página, descrevendo porque ele deve selecionados para o projeto.
As inscrições, são gratuitas e vão até o dia 6 de março.

Campanha Natal Feliz beneficia 28 famílias do município

Postado por debora.ferneda em 26/dez/2019 - Sem Comentários

O fim de ano chegou e com ele, o espírito da solidariedade que possibilita compartilharmos aquilo o que temos de melhor com o próximo. Para tornar essa temporada em um período com mais perspectivas para as pessoas em situação de vulnerabilidade social do município, a concessionária Águas de Matão promoveu a campanha Natal Feliz, que envolveu a arrecadação de alimentos, que foram destinados a 28 famílias.
A ação promovida pelo Comitê da unidade – composto por colaboradores de várias áreas -, engloba o programa de Voluntariado da Aegea Saneamento. Durante o período de dois meses, o grupo teve a tarefa de planejar a logística, mobilizar, incentivar as doações, montagem dos kits, e, por fim, distribuir os alimentos arrecadados.
A entrega das cestas foi concretizada na última semana e contou com a presença dos membros do Comitê: Paulo Guerreiro, Edineia Abreu, Revellin Mariano, Luciano Ferreira e dos representantes da concessionária, Jacy Prado, presidente e Fabio Arruda, diretor-executivo.
Para o supervisor de Responsabilidade Social, Paulo Guerreiro, com a implantação do programa de Voluntariado, a empresa pretende promover mais ações, incentivando os colaboradores a se engajarem nestas causas.
“Para nós esse momento é único, uma oportunidade de colocarmos em prática todo o conceito trabalhado nos dois meses de campanha. Neste período incentivamos os colaboradores a fazer uma reflexão interna de como cada um pode contribuir para tornar a sociedade melhor. Essa é a primeira de muitas ações que estamos planejando para o próximo ano”, explica o supervisor.
Segundo o presidente, Jacy Prado, a campanha ajudou dar visibilidade ao trabalho desempenhado por colaboradores e, desta forma, aprimorar os processos do programa desenvolvido na unidade.
“Por meio do programa descobrimos o trabalho voluntário que alguns colaboradores realizavam individualmente e pudemos extrair essa experiência para aprimorarmos os processos do programa. Os resultados obtidos por essa ação é o exemplo concreto de como a união de todos em prol de um bem comum pode transformar a realidade de uma sociedade, enfatiza o presidente.
Além das ações de Voluntariado, a concessionária disponibiliza a população o programa Tarifa Social, que atualmente atende 1.164 famílias. O benefício tem periodicidade de doze meses, podendo ser renovado a cada vencimento. Para o ano que vem, a empresa estuda a implantação de mais ações para ampliar os processos de adesão ao programa.

Águas de Matão realiza o último plantão itinerante do ano

Postado por debora.ferneda em 19/dez/2019 - Sem Comentários

No próximo sábado, 21, as equipes técnicas do Comercial e Responsabilidade Social, promovem o último plantão itinerante do ano. Na oportunidade, a estrutura de atendimento estará disponível das 9h às 11h, no evento Natal Solidário, realizado na Paróquia Divino Espírito Santo, bairro Vila Jandira.
Durante a ação, que chega à 15ª edição do ano, os profissionais têm como foco divulgar o programa tarifa Social, prestar esclarecimentos sobre as formas de adesão, critérios de avaliação das informações e documentações disponibilizadas pelos pleiteantes. Além disso, os usuários que tiverem interesse em formalizar outros tipos de solicitações e receber orientações sobre os procedimentos operacionais e serviços da concessionária, também terão a oportunidade de serem atendidos pela equipe técnica.
Além dos plantões itinerantes, o expediente na Loja de Atendimento, localizada na rua Rui Barbosa, 720, Centro, permanece atendendo normalmente com estrutura preparada também para receber as demandas dos pleiteantes ao benefício Tarifa Social. A concessionária oferece também a opção de contato via Central de Atendimento pelos canais 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (WhatsApp) e pelo aplicativo Águas APP.
Serviço: Atendimento itinerante
15º plantão
Data: 21/12 (sábado)
Horário: 9h às 11h
Local: Evento Natal Solidário – Paróquia Divino Espírito Santo (Rua Joaquim Liberato da Costa, 72-132 – Vila Jandira)

Águas de Matão implanta projeto de eficiência operacional premiado

Postado por debora.ferneda em 17/dez/2019 - Sem Comentários

Desenvolvido há menos um ano, o projeto Fórmula 1 é considerado case de sucesso na holding Aegea Saneamento
Nos próximos dias, a Águas de Matão conclui o processo de implantação de um projeto de eficiência operacional, que recentemente conquistou o 2º lugar no Prêmio Inovação Aegea, concorrendo com trabalhos desenvolvidos em 49 municípios de todo o território nacional. A metodologia Fórmula 1, implementada há quase um ano na Regional SP da holding, com o objetivo de aprimorar os processos operacionais e assegurar a qualidade dos serviços.
O projeto desenvolvido pela área de Serviços junto à gerência de Engenharia e Operações e diretoria executiva da concessionária, está pautado na implementação de processos operacionais e adaptações da estrutura física que garantem a otimização do tempo de execução das atividades e, consequentemente, promovem a melhoria contínua da performance da equipe técnica.

Processos implantados já registrou a melhoria dos índices de tempo de atendimento das demandas

Segundo o diretor executivo, Fabio Arruda, um dos idealizadores do projeto, o principal desafio de implantar esse tipo de melhoria na área de serviços é descobrir a melhor metodologia para produzir mais com menos. “Ao estudarmos o assunto verificamos que o sucesso desta operação está diretamente ligado ao planejamento e antecipação dos processos. Desta forma, com a redução do tempo de preparação da equipe antes de sair da base, as ocorrências são executadas em um prazo menor e, consequentemente, possibilita a ampliação dos atendimentos”, explica o diretor.
Dividido em duas etapas, o projeto teve como ponto de partida uma reunião entre os gestores, que englobou uma análise minuciosa dos procedimentos e identificação dos gaps que apresentavam possibilidade de melhorias, por meio da metodologia 5W2H. O estudo considerou também a atribuição dos responsáveis para coordenar as ações, definição dos prazos e estimativa de valores de investimento para cada ação.
A segunda etapa englobou uma vistoria do trabalho em campo, com a finalidade de identificar as particularidades e dificuldades exigidas pela tarefa. Entre os itens elencados pelo estudo considerou-se a questão do tempo médio utilizado para a saída da base até a conclusão da ocorrência. Para esse diagnóstico, a equipe contou com o sistema de OS online, um software de gerenciamento dos serviços que permitiu monitorar a performance das equipes neste período. Os resultados obtidos possibilitaram avaliar o comportamento dos colaboradores antes e após a implantação das melhorias.

Fábio Arruda, Laís Gomes Pedra e Valdir Alcarde, idealizadores do projeto acompanham os índices de performance das equipes

A coordenadora de Serviços, Laís Gomes Pedra explica que todas as ações do projeto foram pensadas em uma forma de facilitar o dia a dia do colaborador e também aumentar a produtividade. De acordo com o gerente de Engenharia e Operações, Valdir Alcarde Junior, desde o início, o projeto Fórmula 1 foi constituído em uma estrutura replicável em outras unidades de negócio do grupo. Por isso, o protótipo foi constituído em Piracicaba e, após os primeiros resultados, sua estrutura já está em processo de aplicação nas unidades da Regional SP.
Em Matão, o projeto já passou pelas fases de reconhecimento de campo, compartilhamento do escopo de trabalho com as equipes de campo, análise 5W2H, da qual definição das diretrizes, levantamento dos custos de investimentos e atribuições das responsabilidades. Nesta etapa final, será executado o trabalho de engajamento e estímulos visuais, por meio da reformulação da comunicação visual do Pátio de Manutenção, entrega dos uniformes desenvolvidos especialmente para o projeto e, por fim, a conclusão da ampliação dos boxs onde são estacionadas as retroescavadeiras.

Reformulação da comunicação visual das unidades operacionais possibilitam estímulos visuais de valorização do trabalho em equipe e produtividade

Idealizadores do projeto durante a premiação

Área de Responsabilidade Social lança Coletânea Saúde Nota 10 em Matão

Postado por debora.ferneda em 11/dez/2019 - Sem Comentários

Abordar o saneamento de forma lúdica tem sido a proposta apresentada pelo Programa Saúde Nota 10 em Matão (SP). Um dos resultados desse trabalho diferenciado foi concretizado com o lançamento de uma coletânea que reúne uma seleção de redações e desenhos produzidos no período de 2014 a 2019, pelos estudantes das instituições de ensino público do município.
A “Coletânea Saúde Nota 10 – Água potável e esgoto tratado: saúde e qualidade de vida”, foi idealizada pela área de Responsabilidade Social e tem como o objetivo de apresentar a ótica de crianças e adolescentes, sobre saneamento, saúde e sustentabilidade. A apresentação e o lançamento oficial do livro aconteceram em uma noite de autógrafos, que possibilitou aos alunos a oportunidade de assinar os exemplares e presentear os familiares, amigos com a obra.
Segundo a coordenadora de Responsabilidade Social, Maria Aparecida Draheim, a ideia do projeto surgiu como uma forma de prestigiar os alunos participantes das ações, que se dispuseram a contribuir e apresentar seu ponto de vista sobre o tema.
“Para nós, ter o livro em mãos com todos os trabalhos selecionados, é motivo de muito orgulho e satisfação. Ter a oportunidade de desenvolver um projeto desse porte no município e apresentar essas lições de prevenção do meio ambiente que os estudantes nos trazem, é um momento ímpar e nos reforça a importância que o saneamento que tem para a vida de todo ser humano”, enfatiza a coordenadora.
O outro lado da conscientização 
A aluna Gabrieli Correa de Prinsipe, participante do projeto e autora de uma das redações que compõem a coletânea, explica o contexto geral em que baseou o seu projeto.
“A minha redação fala sobre o saneamento básico e como as coisas podem se complicar, se não tratarmos a água como um bem finito, principalmente agora que as pessoas estão começando a dar valor”, demonstra a estudante.
De acordo com o coordenador pedagógico da Secretaria de Educação de Matão, Caio Cesar Rodrigues, as ações desenvolvidas possibilitaram aos estudantes experiências que foram além da parte teórica, envolvendo também a esfera artística.
“É muito importante esse tema tão atual estar nas escolas, por que trata diretamente de sustentabilidade, meio ambiente e recursos naturais. Com esse trabalho os alunos puderam escrever, ler e se expressar sobre tudo o que aprenderam ao longo do projeto”, ressalta Rodrigues.
Para Grasiela Cabrio dos Santos Oliveira, diretora de Ensino, Região Araraquara, a iniciativa representa uma união bem-sucedida entre duas instituições atuando em busca de um propósito em comum.
“Essa é a primeira vez que vejo uma empresa trabalhar constantemente temas que estão relacionados a preservação do meio ambiente, além de disponibilizar um material específico para os alunos consultarem e, desta forma, incentivar a leitura. O resultado demonstrado com a entrega desse livro, representa um trabalho sério realizado pela união de duas instituições: a pública e a privada, em busca de uma educação de qualidade”, destaca a coordenadora.

COMUNICADO – Loja de atendimento e sede não terão expediente na próxima sexta-feira

Postado por debora.ferneda em 10/dez/2019 - Sem Comentários

A Águas de Matão informa que, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa na próxima sexta-feira, 13/12. Nesse período, a concessionária se coloca à disposição de seus usuários pela Central 0800 721 6464 (telefone fixo) e pela plataforma de serviços online Águas APP.
A loja e a sede administrativa retomam expediente normal na segunda-feira, dia 16, a partir das 8 horas.

Águas de Matão executa intervenção no reservatório Imperador

Postado por debora.ferneda em 02/dez/2019 - Sem Comentários

Nesta semana, a equipe técnica da Águas de Matão executa uma manutenção preventiva no reservatório Imperador, a obra visa garantir maior regularidade e segurança operacional no abastecimento dos bairros BNH, Boa Vista, Jardim Aeroporto, Buscardi, Cambuhy e Paraíso, Las Lomas, Park Imperador, Parque Industrial Adolfo Baldan e Parque Industrial Toriba, Residencial Alto da Boa Vista, Azulville I e II, Acácias, Monte Carlo, Nova Cidade, Vila Santa Cruz.

A intervenção será dividida em duas etapas, sendo a primeira iniciada no domingo (1), que envolveu a mobilização, preparação e procedimentos de sondagem no local. Já a segunda fase, tem início às 2h da próxima terça-feira (3/12) e previsão de conclusão para às 12h do mesmo dia, para a execução de uma interligação de 150 metros de rede de 250 milímetros, aproximadamente.

Durante o período da intervenção podem ocorrer baixa pressão e/ou desabastecimento pontual, nas imediações atendidas por este sistema. A concessionária conta ainda com um sistema de contingenciamento preparado para atender qualquer tipo de ocorrência, a fim de garantir o abastecimento neste intervalo de obras.

A empresa agradece a compreensão e ressalta que está à disposição da população pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp) e pelo aplicativo Águas APP.

Águas de Matão investe em modernização no centro de reservação Portal Terra da Saudade

Postado por debora.ferneda em 26/nov/2019 - Sem Comentários

O projeto vai beneficiar o abastecimento de 13 bairros

No período de 27 a 29 de novembro, cerca de 27 mil pessoas serão beneficiadas com mais eficiência no abastecimento, com a execução do projeto de modernização e melhorias do centro de reservação Portal Terra da Saudade que atende a 13 bairros do município. A intervenção viabilizada pelas áreas de Engenharia e Operações da concessionária Águas de Matão conta com uma estrutura exclusiva para a execução das obras.

As intervenções envolvem a modernização dos sistemas de bombeamento da unidade operacional. Devido a complexidade da operação, o cronograma de execuções está programado para acontecer no período de 36 horas, com início às 7h do dia 27 (quarta-feira) e previsão de conclusão até 29 de novembro (sexta-feira).

Durante as obras, podem ocorrer casos pontuais de desabastecimento e baixa pressão nos bairros Alto, Jardim Alvorada, Balista, do Bosque, Popular e Primavera, Park Novo Mundo, Residencial Cadioli e São Gabriel, São Judas Tadeu, Vila Cardim e Vila Guarani. O projeto tem como objetivo potencializar o desempenho operacional da unidade e garantir maior vida útil aos equipamentos.

Para minimizar os impactos da intervenção, a concessionária conta com um plano de contingenciamento para suprir a demanda da região contemplada pelas melhorias.
A concessionária alerta a população sobre o consumo consciente e orienta aos usuários que identificarem qualquer anormalidade no abastecimento, para que entrem em contato pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp).

Águas de Matão realiza atividade no mês da consciência negra

Postado por debora.ferneda em 25/nov/2019 - Sem Comentários

O tema Colorismo integra a pauta de discussões de novembro
As questões relacionadas à equidade e igualdade racial são trabalhadas diariamente pela Águas de Matão, por meio do programa Respeito Dá o Tom. Para isso, a empresa conta com um comitê que tem a missão de promover atividades com a finalidade de fortalecer as políticas de Diversidade instituída em todo grupo Aegea Saneamento. No mês em que se comemora o Dia da Consciência Negra, a concessionária intensificou as ações com o objetivo ampliar a reflexão sobre o tema.
A mais recente atividade envolveu uma roda de conversa com os colaboradores, que abordou o tema “Colorismo”, que dentro da ótica racial, consiste na discriminação que ocorre pela cor da pele e é muito comum em países que sofreram a colonização europeia e em países pós-escravocratas. Em um contexto mais simplificado, o termo quer dizer que, quanto mais pigmentada uma pessoa, maior é a exclusão e o preconceito que essa pessoa pode sofrer.
O tema abordado ampliou os debates sobre a questão, uma vez que muitos colaboradores desconheciam o conceito. A explanação possibilitou o compartilhamento de experiências apresentadas por profissionais da empresa que se sentiram à vontade para expor as situações presenciadas e vivenciadas dentro da ótica do Colorismo.
Para o programador de Serviços, Leonardo Araújo da Silva, membro recém integrado ao Comitê, trabalhar esse tipo de ação é essencial para proporcionar a consciência da igualdade como um todo, independentemente de cor de pele, raça, credo, gênero ou classe social.
“A experiência possibilitou aprofundar meus conhecimentos sobre o tema. Por já ter vivenciado situações de preconceito racial, a oportunidade de compartilhar com os colegas de trabalho as experiências adquiridas pelo programa foi fantástica”, relata Leonardo.
Além da roda de conversa, ao longo do mês, a concessionária expõe nos principais pontos de circulação das unidades operacionais, um mural com reflexões acerca do tema.
RESPEITO DÁ O TOM – O programa da Aegea Saneamento foi lançado oficialmente em 26 de setembro de 2017. Seu objetivo maior é promover a equidade nas oportunidades de acesso à empresa e de crescimento profissional dos colaboradores que se autodeclaram pretos e pardos. Também, possui a intenção de que o ambiente de trabalho, as atividades cotidianas e os projetos da empresa estejam livres de racismo, preconceitos, discriminações e atitudes que comprometam a postura de respeito, tolerância e cordialidade.

Comunicado – Águas de Matão realiza vistoria no sistema de abastecimento do Jd. Primavera

Postado por debora.ferneda em 04/nov/2019 - Sem Comentários

A equipe técnica da Águas de Matão realiza neste momento, uma vistoria minuciosa no sistema de abastecimento e distribuição do bairro Jardim Primavera, a fim de localizar e descobrir o que está causando a interrupção do fornecimento de água para esta região, que teve início na manhã desta segunda-feira (04/11).

A concessionária esclarece que tão logo as causas forem identificadas, entrará com as providências cabíveis o mais rápido possível para solucionar e minimizar os impactos. Neste período, a Águas de Matão orienta aos moradores que façam o consumo consciente dos recursos até que a situação esteja finalizada.

A concessionária agradece a compreensão e se coloca à disposição dos usuários que identificarem qualquer tipo de anormalidade pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo) e (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e pelo (16) 99778-9825 (WhatsApp).