Postado por paintbox em 23/dez/2016 - Sem Comentários
O processo para seleção de iniciativas esportivas em busca de patrocínio foi concluído pelo Instituto Equipav, na última semana, e o nome do primeiro escolhido para receber os incentivos da instituição em 2017 é o projeto Gibinha Esporte Educacional, do atleta campeão olímpico Giba, considerado um dos melhores jogadores de voleibol de todos os tempos do Brasil e do mundo.
Fundado em 2013 pela holding Aegea, a qual pertence a concessionária Águas de Matão, o Instituto Equipav tem como missão contribuir para o desenvolvimento e a qualidade de vida das comunidades onde suas unidades operacionais estão inseridas. A cidade selecionada para receber o projeto do campeão olímpico será anunciada no começo do ano e Matão está na disputa.
Aprovado pela Lei de Incentivo ao Esporte, o projeto Gibinha utiliza o vôlei como prática de aprendizagem para meninos e meninas com idade de 6 a 15 anos. A ideia é ir além das técnicas e regras da modalidade, buscando avançar no desenvolvimento de crianças e adolescentes com o exercício da cidadania e de conceitos como cooperação e respeito, sem permitir que questões de gênero, raça ou situação financeira interfiram nessa sociabilização.
O Gibinha Esporte Educacional é ligado ao Centro de Excelência em Gestão de Projetos (CEGP), organização sem fins lucrativos. A previsão é que o projeto atenda 120 meninos e meninas, matriculados na rede de ensino. Os participantes deverão formar turmas mistas com aulas duas vezes por semana, no período em que não estão na escola. Além das aulas, a agenda contempla a realização de eventos e ações pontuais, como festivais esportivos, participação em amistosos e campeonatos, palestras motivacionais, além da visita do próprio Giba.
“O Instituto Equipav tem sido uma ferramenta muito importante para todas as unidades operacionais da Aegea, como a Águas de Matão, ao apoiar, inclusive com aportes financeiros, projetos extremamente relevantes nas áreas educacional, esportiva, ambiental e social. Essa, sem dúvida, é mais uma iniciativa que trará muitos frutos para a cidade contemplada”, afirma o diretor executivo da Águas de Matão, Marcos de Araújo.
Serviço: Para conhecer mais sobre a iniciativa, acesse a página oficial do atleta no Facebook (www.facebook.com/Giba7Oficial) e o site do instituto http://institutoequipav.org.br
Postado por paintbox em 16/dez/2016 - Sem Comentários
A Águas de Matão alerta seus clientes a procurarem a concessionária para negociar eventuais débitos e evitar, assim, a interrupção do fornecimento de água em sua residência. A média mensal de cortes em 2016 ficou em 647.
O diretor executivo da Águas de Matão, Marcos de Araújo, reitera que o abastecimento de um cliente só é interrompido por falta de pagamento após o cumprimento de várias de medidas, que incluem desde a notificação do débito até o esgotamento de todas as possibilidades de negociação.
“Não suspendemos o abastecimento de água de nenhum cliente que nos procure para negociar. Nossas atendentes estão orientadas a buscar o melhor parcelamento de acordo com as condições financeiras do cliente e, inclusive, a programar a data de pagamento também respeitando essas condições. O maior problema é que muitos clientes só nos procuram depois que o corte já foi efetuado”, afirma.
Diante de uma situação de inadimplência, a primeira medida adotada pela concessionária é o envio de uma notificação de débito ao cliente, impressa na própria conta de água do mês corrente.
“Por isso, é muito importante as pessoas olharem atentamente suas contas. Alguns clientes afirmam, na hora do corte, que não receberam nenhuma notificação, o que não é possível, tendo em vista que o aviso é impresso sempre no mesmo papel da conta de água. Por isso, é preciso ficar atento e procurar nossa Loja de Atendimento assim que receber a conta com a notificação de débito”, explica o diretor.
A partir da data da notificação, o cliente tem até 30 dias para procurar a Loja de Atendimento da concessionária e negociar sua dívida. Caso isso não ocorra, cumpridos os 30 dias, o corte pode ser efetuado a qualquer momento, conforme determina o Regulamento de Serviços, que norteia todas as ações da Águas de Matão, e a Lei Federal 11445. O diretor da Águas de Matão enfatiza, entretanto, que a concessionária não interrompe o fornecimento de água às sextas-feiras ou em véspera de feriado, o que também está previsto em lei.
Após o corte – Após a interrupção do fornecimento de água por falta de pagamento, o cliente precisa cumprir algumas medidas para que o abastecimento seja restabelecido. As principais delas são efetuar o pagamento integral ou o parcelamento da dívida, recolher a taxa de religação, com valor de R$ 48,22 e, principalmente, apresentar pessoalmente ou por email o comprovante de pagamento. O sistema não atualiza automaticamente essa informação, ou seja, se o cliente não apresentar o comprovante imediatamente após o pagamento a empresa não tem como proceder a religação.
Após a conclusão desses procedimentos, a concessionária tem, conforme previsto no Regulamento dos Serviços, até 24 horas para reestabelecer o abastecimento de água no imóvel. Mas na maioria dos casos a religação ocorre logo após a apresentação dos comprovantes.
“Fazemos esse alerta novamente para que os clientes evitem chegar nessa situação, porque oferecemos várias possibilidades de acordo, incluindo desde o parcelamento até a inclusão na Tarifa Social”, conclui o diretor.
Postado por paintbox em 16/dez/2016 - Sem Comentários
O técnico do Laboratório de Qualidade da Águas de Matão, Pedro Paulo de Oliveira, e a assistente Tamires de Sousa receberam esta semana representantes da Vigilância Sanitária. Além de conhecer as novas instalações do Laboratório, agora nas dependências da sede administrativa da concessionária, a equipe apresentou o novo sistema online da Vigilância para o preenchimento das informações analíticas de controle de qualidade da água.
Postado por paintbox em 15/dez/2016 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que, excepcionalmente, nesta quinta-feira, dia 15, , o horário de expediente da Loja de Atendimento ao Cliente e da sede administrativa da concessionária ocorrerá das 8 às 12 horas. O expediente volta ao normal amanhã, a partir das 8 horas.
Postado por paintbox em 13/dez/2016 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que sua equipe técnica trabalha neste momento para solucionar irregularidade no abastecimento de água no bairro Nova Matão. O problema foi detectado no início da manhã desta terça-feira, dia 13, e as causas do desabastecimento estão sendo investigadas. A previsão inicial é de que o abastecimento esteja normalizado até as 15 horas desta terça-feira. A Águas de Matão está disponível para mais informações pelas Centrais 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo); (016) 3383-1982 (para ligações de celular e de outros municípios) e 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 12/dez/2016 - Sem Comentários
A Águas de Matão, visando sempre modernizar o sistema de abastecimento de água do município, informa que realizará nesta segunda-feira, dia 12, a substituição programada da bomba do poço Nova Cidade. Os serviços foram iniciados às 7 horas e devem ser concluídos até as 20 horas, sem previsão de interrupção do fornecimento de água. A concessionária está à disposição de seus clientes por meio das Centrais 0800 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), 3383-1982 (para ligações de celular e de outros municípios) e 99778-9825 (whatsapp)
Postado por paintbox em 09/dez/2016 - Sem Comentários
Emoção e solidariedade marcaram a última reunião do Gaspa (Grupo de Apoio e Solidariedade ao Portador do Vírus da AIDS) neste ano de 2016. Após dois meses de dificuldades, foi possível entregar uma cesta básica para cada uma das 70 famílias atendidas pela entidade. A entrega foi possível a partir de uma parceria entre o Gaspa e a Águas de Matão.
“Enquanto estiver na direção do Gaspa, faremos de tudo para manter a entidade de portas abertas, pois a nossa maior satisfação é olhar o rosto de cada um e ver que vocês estão bem. Por isso, agradecemos a Águas de Matão que se sensibilizou com a situação do Gaspa e nos presenteou com a doação de 70 cestas básicas e 70 panetones. Estamos muito emocionados, pois o dia de hoje, que seria muito difícil, se transformou em uma grande alegria”, afirmou Fátima Cadioli, presidente da entidade.
Os esforços para ajudar o Gaspa começaram após uma reunião entre a presidente, voluntárias e o supervisor de Projetos Socioambientais, Paulo Guerreiro, durante o início do mês de novembro, na sede da concessionária. Na ocasião, Fátima chegou a revelar que a entidade considerava encerrar suas atividades na cidade frente às grandes dificuldades financeiras.
“Sabemos que a doação das cestas não solucionará os problemas enfrentados pela entidade, mas acreditamos que possa amenizar a situação neste momento e ajudar as famílias atendidas pelo Gaspa a passar um Natal mais tranquilo e fraterno”, afirmou Guerreiro.
A entrega das cestas foi realizada nesta terça-feira, dia 6, na sede da Associação Anti Alcoólica de Matão (AAA) e contou com a presença de representantes das 70 famílias atendidas atualmente pelo Gaspa. “A situação está difícil para todo mundo, mas não podemos perder a esperança. Por isso, agradeço a compreensão e paciência de cada um de vocês e agradeço imensamente a Águas de Matão por este momento”, concluiu a presidente.
Postado por paintbox em 09/dez/2016 - Sem Comentários
“Agradecemos muito o convite da Águas de Matão pela oportunidade. Ensinamos aos nossos alunos que o amor e a solidariedade devem sempre prevalecer e esses são sentimentos que precisam ser reforçados no Natal”. Foi assim que o maestro João Machado encerrou a apresentação do Coral Canto da Rosa durante o Ato de Natal realizado pela concessionária no CEU (Centro de Artes e Esportes Unificados) do Portal Terra da Saudade.
Formado por alunos do Ensino Fundamental II da Escola Antonio Carlos Manzini, o Coral Canto da Rosa encantou a plateia que lotou o anfiteatro do CEU com um repertório totalmente voltado à época natalina. Para o maestro e professor, toda iniciativa de retomar o verdadeiro sentido do Natal é muito bem-vinda. “Por isso, aceitamos prontamente o convite feito pela Águas de Matão”, conta.
A professora Lívia Toledo, que acompanhou toda a apresentação, concorda com o maestro. “Achei muito emocionante. Não conhecia o Coral Canto da Rosa e gostei muito porque, além do talento das crianças, essa época de Natal deixa a gente bastante emocionada”, revelou.
O supervisor de Projetos Socioambientais da Águas de Matão, Paulo Guerreiro, agradeceu a presença do público em um evento tão especial e encerrou o Ato de Natal ressaltando o talento do Coral Canto da Rosa, assim como a atuação do maestro. “Foi uma grande honra contar com o talento das crianças neste que foi o primeiro de muitos outros Atos de Natal que queremos oferecer à população de nossa cidade”.
Postado por paintbox em 06/dez/2016 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que sua equipe técnica trabalha neste momento para regularizar o abastecimento de água nas avenidas Luiz Calegari e Roberto Gardini, no Jardim São José. A previsão é que os serviços sejam concluídos até as 19h30 desta terça-feira, previsão para que o abastecimento nas ruas seja normalizado. A concessionária está disponível para mais informações pela Central 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo); (016) 3383-1982 (para ligações de celular e de outros municípios) e 99778-9825 (whatsapp)
Postado por paintbox em 02/dez/2016 - Sem Comentários
O programa de integração da Águas de Matão, Afluentes, reuniu os grupos atendidos pelo CRAS (Centro de Referência da Assistência Social) do Portal Terra da Saúde, durante a última semana, no anfiteatro do CEU (O Centro de Artes e Esportes Unificado) do bairro.
No encontro, os participantes aprenderam como acompanhar a evolução do consumo de água de um imóvel por meio da leitura do hidrômetro, além de esclarecer dúvidas sobre diversos aspectos que envolvem os serviços de água e esgoto da cidade.
A reunião foi coordenada pelo supervisor de Projetos Socioambientais, Paulo Guerreiro, e contou com a participação da supervisora Comercial Edineia de Abreu, também da concessionária; das assistentes sociais Maria do Rosário Monnazzi e Lidiane Persighini, além da facilitadora de apoio, Pâmela Brumatti, e famílias atendidas pelo CRAS. O Centro de Assistência Social do Portal atende também moradores dos bairros Popular, Bosque e Vila Cardim.
Durante o encontro Edineia falou sobre as solicitações mais comuns feitas pelos moradores da região à concessionária e, juntamente com Guerreiro, respondeu perguntas sobre parcelamento de débitos e violação de corte. As participantes também receberam informações sobre verificação de consumo, suspensão do fornecimento de água para imóveis em situação de inadimplência e obstrução de hidrômetro, entre outras.
“As reuniões do Afluentes são muito produtivas à medida que esclarecem dúvidas específicas dos clientes e proporcionam um contato direto com os representantes da concessionária”, avaliou o supervisor de Projetos Socioambientais da Águas de Matão, logo após o encontro.
