Postado por [email protected] em 01/ago/2025 - Sem Comentários
Clientes da Águas de Matão contam com seis datas de vencimento, flexibilizando o pagamento pelos serviços de saneamento
A adequação recente no sistema de leitura de consumo de água, operado pela Águas de Matão, reorganizou as rotas dos profissionais, otimizando a logística em acordo com o quantitativo de clientes por região.
De acordo com Jéssica Oliveira, coordenadora Comercial da Águas de Matão, “para atender às diferentes necessidades de cada consumidor, os clientes têm a possibilidade de escolher o vencimento dentre seis opções disponibilizadas pela concessionária”.
Nesta jornada de adequação, alguns imóveis tiveram o consumo referente ao mês de junho calculado com base na média dos últimos seis meses, procedimento previsto em situações específicas. “Nosso sistema identificou esta situação e, para clientes que tiveram alguma alteração no consumo, a compensação será feita a partir da fatura com referência ao mês de agosto. Tudo está sendo conduzido com transparência”, explica a coordenadora comercial.
A Águas de Matão reitera seu compromisso com o atendimento da população, mantendo os canais de comunicação à disposição para dúvidas e esclarecimentos. Os clientes podem entrar em contato pelo 0800 721 6464, que funciona tanto como telefone quanto WhatsApp 24 horas, todos os dias da semana, ou comparecer presencialmente na loja da concessionária, localizada na Avenida Tiradentes, 990, no Centro, de segunda à sexta-feira, das 8h às 16h.
Para maior comodidade, a empresa também oferece o ÁguasApp. Disponível para smartphones, o aplicativo permite a consulta de dados cadastrais, consulta de faturas, solicitação de segunda via, além de outros serviços. Para utilizá-lo, é necessário que os dados cadastrais do cliente estejam atualizados no sistema da concessionária.
