Em virtude do feriado de Páscoa, a Águas de Matão informa que, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa na próxima sexta-feira, 19 de abril. O atendimento ao público será retomado na segunda-feira, 22, às 8 horas. Nesse período, o trabalho de distribuição de água potável, manutenção do sistema e.. leia mais →

Para manter a sua base comercial atualizada, a Águas de Matão inicia, nesta quarta-feira, 03/04, o recadastramento dos usuários dos serviços de água e esgoto do município. O trabalho tem como objetivo atualizar e completar os dados cadastrais dos usuários para aproximar, ainda mais, a concessionária de seus clientes, permitindo maior velocidade e qualidade na.. leia mais →

Em virtude do Carnaval, a Águas de Matão informa que, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa na próxima segunda e terça-feira, 4 e 5 de março. O atendimento ao público será retomado na quarta-feira, 6, às 12 horas. Nesse período, o trabalho de distribuição de água potável, manutenção do.. leia mais →

A Águas de Matão informa que, excepcionalmente, nesta quinta-feira (14), o expediente da Loja de Atendimento e da sede administrativa acontece em horário especial, das 8h às 14h. O expediente será retomado, normalmente na sexta-feira, dia 15, a partir das 8 horas. Além do atendimento presencial, o usuário também pode manter contato com a empresa.. leia mais →

A Águas de Matão informa que, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa na próxima sexta-feira, 07/12. Nesse período, a concessionária estará disponível pela Central 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo); 3383_1982 (para celular e outros municípios) e pelo whatsApp  9 9778-9825. Os usuários poderão também ter acesso.. leia mais →

A Águas de Matão comunica que a sua sede administrativa e a loja de atendimento ao público funcionarão a partir das 9 horas na próxima quarta-feira (04/07). A mudança no horário de expediente deve-se a um treinamento interno que será realizado com toda a equipe de colaboradores da concessionária. A Central de Atendimento atende pelo 0800.. leia mais →

A Águas de Matão comunica que a sua sede administrativa e a loja de atendimento ao público terão horários de funcionamento alterados na próxima segunda-feira (02/07), em virtude do jogo da seleção brasileira nas oitavas de final na Copa do Mundo. O funcionamento será das 8 às 10 horas e das 14 às 17 horas… leia mais →

A Águas de Matão informa que em virtude do feriado comemorativo ao Dia do Trabalho, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa nos dias 30/04 e 01/05. Nesse período a concessionária estará disponível para casos emergenciais pela Central 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e (16).. leia mais →

Sistema virtual figura mais um canal condutor das opiniões, sugestões e manifestações sobre a prestação de serviço da concessionária. Com objetivo de atuar como uma ponte entre a população e a empresa, a Ouvidoria tem papel importante na relação do pós-atendimento ao cliente, na mediação de conflitos, avaliação de procedência das solicitações com encaminhamento das.. leia mais →

A Águas de Matão informa que, por motivos técnicos, o serviço de 0800 está temporariamente indisponível. A concessionária esclarece que a previsão de retorno do atendimento 0800 721 6464 é para às 14h de hoje, 09/04. Para qualquer emergência a empresa disponibilizou duas linhas telefônicas: (16) 99781-2203 e (16) 99738-0520 para atendimento nesse período. leia mais →