Postado por debora.ferneda em 23/jun/2019 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que, por volta das 22 horas deste domingo, o motor da Estação Elevatória de Água Tratada do BNH queimou. Imediatamente a equipe de Eletromecânica foi mobilizada e iniciou a troca do equipamento. Durante a intervenção emergencial, pode haver baixa pressão ou desabastecimento pontual no bairro BNH.
Técnicos estão trabalhando para realizar o serviço no menor tempo possível e assim que a troca for concluída, o abastecimento será retomado, com normalização gradativa.
A concessionária está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (ligações telefones móveis), pelo número 3383-1982 (para ligações de telefone celular), 99778-9825 (WhatsApp – disponível até às 20h) e pela plataforma de serviços online Águas APP.
Postado por debora.ferneda em 22/abr/2019 - Sem Comentários
Reunião será nessa terça-feira,23/04,às 17h15
A Águas de Matão realiza, nessa terça-feira, 23/04, às 17h15, na E.E Padre Nelson Antonio Romão, localizada na Rua José Bonifácio, 1760 – Vila Santa Cruz, uma reunião com a comunidade para explicar a obra que irá melhorar o abastecimento de água de toda aquela região. A obra será executada no Centro de Reservação BNH, entre os dias 27 de abril e 1º de maio.
Durante o período de obras, a concessionária abastecerá os bairros Aeroporto, BNH, IV Centenário, Jardins Buscardi e Cambuhy, Monte Carlo, Recanto dos Pinheiros e Vila Santa Cruz com contingenciamento, ou seja, com água proveniente de outros centros de reservação do município, mas pela complexidade do projeto poderá, em alguns momentos, haver baixa pressão ou desabastecimento pontual.
Por ser uma obra complexa e muito importante para a região, a Águas de Matão convida a comunidade para participar do encontro. Na reunião com os moradores, técnicos da concessionária explicarão detalhes da obra e como a comunidade pode ajudar nesse processo de melhoria.
A concessionária alerta a população sobre o consumo consciente e se coloca à disposição da população pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 27/abr/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que nesta manhã, 27, foi identificado um problema no sistema de bombeamento do poço localizado no bairro BHN. Em virtude desse fato, a equipe técnica realiza neste momento, uma vistoria para solucionar e normalizar a situação no menor prazo possível.
A concessionária informa que neste período, o abastecimento dos bairros BNH, Vila Santa Cruz, Vila Buscardi, Las Lomas, Jardim Cambahi, Recanto dos Pinheiros, Residencial das Acácias, IV Centenário, compreendendo o polígono entre as avenidas Sinharinha Frota, Padre Nelson, São Lourenço e Trolesi, poderá ser afetado pontualmente ou apresentar baixa pressão.
A concessionária lamenta eventuais transtornos, conta com a compreensão de seus usuários e reitera que está à disposição pela Central de Atendimento ao cliente pelos telefones: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e outros municípios) e (16) 99778-9825 (Whats App).
