A equipe técnica da Águas de Matão solicita aos moradores que realizem o consumo consciente de água, evitando desperdício em atividades como lavagem de veículos, calçadas, varandas e quintais. A medida se faz necessária devido ao período de queimadas e estiagem.

A Águas de Matão se coloca à disposição pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (16) 3383-1982 ( para ligações de celular e demais localidades)  de segunda a sábado das 8 às 18 horas, pelo (16) 9 9778-9825 e (16) 9 97068559 (Whats App),  pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdematao.com.br.