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A Águas de Matão informa que, de acordo com as orientações dos órgãos de saúde pública para conter o avanço do Coronavírus, e a preocupação expressa com seus colaboradores e cidadãos matonenses, que a partir da próxima segunda-feira 23 de março, o atendimento presencial na loja da unidade será suspenso por tempo indeterminado.

A concessionária orienta aos clientes que busquem os canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. Por meio destes canais é possível acessar serviços como: consulta de débitos, emissão de 2ª via da fatura, solicitação de religações e reparos, vistorias e análise de consumo.

Confira os canais de atendimento disponíveis:
Telefones: 0800 721 6464 (Telefones fixo) 24 horas /sete dias por semana
(16) 3383-1982 (Celular e demais localidades) – De segunda a sábado.
Whatsapp: (16) 9 9778-9825 | (16) 99706-8559 – Segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas.
Aplicativo: Águas APP
Site: www.aguasdematao.com.br

Destacamos que a área operacional, os colaboradores de campo estão atuando normalmente, com exceção dos grupos de maior risco à doença, não havendo impacto nos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto, disponibilizados à população. A Águas de Matão informa que tal medida reforça seu compromisso com a população e apoio ao poder público. A concessionária conta com a compreensão de todos nesse momento em que há um grande esforço para evitar o avanço do novo vírus pelo país.

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