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Serviço será oferecido aos clientes da concessionária de porta em porta

Muita gente não sabe, mas existe um Regulamento dos Serviços de Água e Esgoto, que padroniza a instalação dos hidrômetros nos imóveis de Matão. No Regulamento estão contempladas novas ligações de água, solicitação de mudança de cavalete e, também, a adequação dos imóveis antigos. E como são feitas as adequações nos imóveis antigos? É muito fácil: a Águas de Matão passa a disponibilizar mais esse serviço dentro do projeto Vem com a gente. Ou seja, a própria concessionária fará a instalação de hidrômetros na frente do imóvel, já acoplado à caixa de proteção.

A instalação da caixa de proteção e do hidrômetro na frente do imóvel permite o fácil acesso ao cavalete para as tomadas de leitura e execução de procedimentos de manutenção, na ligação dos imóveis, mesmo em imóveis fechados. Residências antigas, com hidrômetros de difícil acesso também devem se adaptar ao padrão exigido por lei. A padronização também facilita a identificação de vazamentos não visíveis e garante a agilidade nos reparos, reduzindo as perdas e problemas no abastecimento de água do Município.

A gerente comercial da Águas de Matão, Aline Marchezan Rampelotto, explica como funciona o Vem com a gente. “Nessa primeira fase, vamos disponibilizar o serviço porta a porta, para clientes que têm o hidrômetro com difícil acesso”, afirma Aline. A um preço acessível – R$ 112,91 que pode ser pago na fatura de água, via PIX ou cartão de crédito – colaboradores da concessionária fazem o serviço sem o cliente de preocupar.

“Vale lembrar que, para os novos pedidos de ligação de água, permanece a obrigatoriedade de instalação da caixa protetora na fachada do imóvel”, diz Aline.

BENEFÍCIOS DA PADRONIZAÇÃO

– O imóvel estará de acordo com a legislação;

– Medição mais adequada ao consumo;

– O cliente receberá a nova caixa padrão;

– O cliente não precisa solicitar o serviço na loja;

– 100% do serviço executado pela concessionária

– Não será necessário que os agentes entrem no seu imóvel para realizar leituras ou manutenções.

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