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Desde a última semana, a concessionária Águas de Matão disponibiliza, nas faturas de água e esgoto, a mensagem ‘Central de Atendimento à Mulher (ligue 180)’. O serviço registra e encaminha denúncias de violência contra a mulher aos órgãos competentes, bem como reclamações e sugestões sobre o funcionamento dos serviços públicos de atendimento.
A sugestão da mensagem nas faturas foi feita pelo vereador Davison Sensei, que foi prontamente aceita pela concessionária. “Nós entendemos que esse é um tema muito relevante na sociedade contemporânea e levarmos essa mensagem nas faturas também é um ato de cidadania”, afirma a gerente comercial da Águas de Matão, Aline Marquezan Rampelotto. Aline lembra que a mensagem ‘Central de Atendimento à Mulher (ligue 180)’, em alguns casos, não aparecerá, pois o espaço reservado para o texto precisará conter o Comunicado de Débitos. O layout da fatura está sendo reformulado para ter fixada a mensagem no verso da conta.
Para Davison, o acréscimo do 180 nas faturas é essencial para informar que as mulheres que sofrem com algum tipo de violência não estão só. “Infelizmente a violência contra as mulheres no município de Matão aumenta gradativamente a cada ano. Em 2022, por exemplo, o total de inquéritos policiais instaurados na Delegacia de Defesa da Mulher atingiu o exorbitante número de 278 registros, excedendo o total do ano anterior que foi de 268, e já era demasiadamente alto para o delito em questão. E acrescentar o número 180 nas faturas trará mais informações às mulheres. Não podemos deixar o agressor impune”, disse Davison.
Segundo o Ministério das Mulheres, a central também conta agora com um canal por WhatsApp. O atendimento é feito por uma atendente virtual chamada Pagu. Inicialmente, são ofertadas várias opções de ajuda, mas a qualquer momento uma atendente da central pode ser acionada. A equipe da central é composta somente por mulheres. O Ligue 180 funciona, por telefone e WhatsApp, 24 horas, todos os dias da semana, de qualquer lugar do país. Para adicionar o Ligue 180 no WhatsApp, basta enviar uma mensagem para o número (61) 9610-0180.
