Sobre a adequação no sistema de leitura, a Águas de Matão esclarece:
1) aos clientes que receberam as faturas referentes a maio e junho com vencimentos iguais ou próximos, o prazo de pagamento para a conta de junho, especificamente, foi estendido, sem incidência de multa e juros;
2) aos clientes que ainda não receberam as contas referentes a junho, a entrega será concluída até hoje, terça-feira, 15/7, antes do período de vencimento;
3) A partir do próximo mês, as leituras e entregas das contas serão realizadas nos prazos regulares.
Para facilitar o atendimento à população neste momento, a concessionária ampliará o horário de funcionamento da loja localizada na Av. Tiradentes, 990, no Centro. Entre os dias 14 e 18 de julho, a unidade estará aberta até as 18h, com uma equipe dedicada a prestar todo o suporte necessário aos clientes.
Os canais de atendimento por telefone e WhatsApp continuam disponíveis pelo número 0800 721 6464.