A Águas de Matão informa que, devido à manutenção emergencial no conjunto motobomba da Unidade Portal Terra da Saudade, nesta sexta-feira (15), poderá ocorrer baixa pressão ou desabastecimento pontual nos bairros: Portal Terra da Saudade, Jardim Popular, Vila Cardim, Parque novo Mundo, São Judas Tadeu, Residencial São Gabriel, Jardim do Bosque, Vila Guarani, Bairro Alto, Vivelândia, Vila Guarani, Jardim Primavera e Jardim Alvorada. A previsão de normalização no abastecimento de água é amanhã (sábado, dia 16/10), às 17h. A Águas de Matão recomenda o uso consciente da água e agradece a compreensão de todos.
Em casos emergenciais, a concessionária pode ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através dos telefones: 0800 721 6464 (fixo – 24 horas), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades – segunda à sexta- horário comercial), e pelo WhatsApp (16) 99778-9825 (segunda à sexta – horário comercial).
Para ter acesso a 2ª via de contas, realizar pagamentos via código de barras e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto e informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços, o usuário também pode utilizar o Águas APP’, um aplicativo de celular disponível gratuitamente pelos sistemas Android e IOS.