Postado por paintbox em 08/jun/2018 - Sem Comentários
Para evitar rompimentos frequentes nas redes de água que passam pela Rua José Gonçalves, a Águas de Matão vai substituir as redes atuais de PVC por tubulações de ferro fundido. A substituição acontecerá na próxima segunda-feira, 11/06, das 22 horas às 05 horas da manhã de terça-feira (12/06). Durante a realização do trabalho, os bairros Vila Pereira, Residencial Maria Cândida, Conjunto Residencial João Vital e Jardim Santa Rosa poderão ter baixa pressão de água ou desabastecimento pontual.
Segundo o engenheiro Marcos Vinicius Antunes, coordenador da Águas de Matão, as redes atuais de PVC, que necessitaram de manutenção emergencial essa semana, são antigas e estão frágeis. A substituição dará mais segurança ao sistema de abastecimento. O serviço de melhoria das redes será realizado no período da noite e na madrugada para causar o menor impacto possível aos usuários. Assim que a substituição for concluída, o abastecimento será retomado e a normalização se dará de forma gradativa.
A concessionária pede desculpas pelos transtornos temporários e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 06/jun/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que está na manhã desta quarta-feira, 06/06, com uma equipe técnica na Rua José Gonçalves consertando uma adutora de água. O rompimento aconteceu nesta madrugada, em uma rede paralela à que foi reparada ontem.
Em virtude desta manutenção emergencial, a Vila Pereira, o Residencial Maria Cândida, o Conjunto Residencial João Vital e o Jardim Santa Rosa podem ser afetados com pressão baixa ou desabastecimento pontual.
A previsão é de que os reparos sejam concluídos até às 13 horas. Assim que terminar o serviço, a concessionária retomará o abastecimento, que terá a sua normalização de forma gradativa.
A concessionária pede desculpas pelos transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 05/jun/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que está realizando, nesta terça-feira, 05/06, duas manutenções emergenciais no seu sistema de abastecimento de água.
Uma equipe técnica da concessionária está consertando a adutora de água localizada na Rua José Gonçalves. Em virtude da manutenção, a Vila Pereira, Residencial Maria Cândida, Conjunto Residencial João Vital e o Jardim Santa Rosa podem ser afetados com pressão baixa ou desabastecimento pontual.
Simultaneamente, outra equipe técnica está reparando a rede de água na Rua Manoel Mingnoranci. Essa intervenção pode afetar os bairros Jardim Brasil, Itália e São José, com possibilidade de baixa pressão e desabastecimento pontual.
A previsão é de que os reparos sejam concluídos até às 18 horas. A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 03/jun/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão comunica que na madrugada deste domingo (03/06), identificou um problema no seu sistema de comunicação e automação operacional, que pode ter afetado a pressão ou causado desabastecimento pontual em alguns bairros do município.
A equipe técnica da concessionária se mobilizou, realizou uma manutenção emergencial e o sistema de distribuição de água já sendo retomado de forma gradativa.
A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 30/maio/2018 - Sem Comentários
Loja de atendimento da Águas de Matão fecha na quinta-feira e reabre na segunda
A Águas de Matão informa que em virtude do feriado de Corpus Christi, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa nesta quinta-feira, 31/05, e sexta-feira, 01/06.
Durante todo o feriado prolongado, o trabalho de distribuição de água potável, manutenção do sistema e operação da Estação de Tratamento de Esgoto (Turvo) será normal. A equipe técnica da Águas de Matão estará de prontidão nessa data, que é uma das mais importantes do calendário de eventos do município.
Situações emergenciais podem ser comunicadas pela Central de Atendimento 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
A retomada do expediente ao público na loja de atendimento se dará na segunda-feira, dia 04/06, a partir das 8 horas.
Postado por paintbox em 28/maio/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que apesar da paralisação dos caminhoneiros, os serviços de tratamento de água e esgoto (ETE Turvo) se mantém normalizados, sem interrupções.
A concessionária ressalta que o seu estoque atual de produtos químicos garante a normalidade do tratamento de água e esgoto até o próximo dia 08 de junho.
Devido à escassez de combustíveis, os demais serviços operacionais e de manutenção estão sujeitos a restrições, com prioridade às questões emergenciais.
A empresa lembra que embora não exista limitação na distribuição de água, o uso racional e o consumo consciente por parte da população são sempre importantes e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 24/maio/2018 - Sem Comentários
Sábado tem manutenção preventiva no Reservatório do Jardim Paraíso
Em continuidade ao seu programa de manutenção preventiva e melhorias no sistema de abastecimento do município, a Águas de Matão irá realizar, no próximo sábado (26/05) uma série de serviços no Reservatório de Água do Jardim Paraíso.
Para a realização dos serviços, será necessário interromper o abastecimento das 20 horas de sábado (26/05) até às 18 horas de domingo (27/05) para os bairros Jardim Paraíso (I, II e III), Distrito Industrial Adolfo Balda; Distrito Industrial Toriba, Bairro Boa Vista e Residencial Alto da Boa Vista.
Segundo o engenheiro Marcos Vinícius Antunes, coordenador da unidade Águas de Matão, além da avaliação estrutural do reservatório e análise das condições gerais das tubulações, será realizada limpeza nos dutos de saída do reservatório, a fim de verificar possíveis incrustações, e substituições de registros e manutenção de válvulas de retenção.
“Para fazer as intervenções, temos de interromper o abastecimento. Estamos com as equipes preparadas para agilizar os serviços e concluirmos dentro do prazo programado. A manutenção faz parte do nosso cronograma preventivo e de qualidade”, explica o engenheiro.
A concessionária reforça aos moradores a evitarem o desperdício e fazerem consumo consciente de água, principalmente durante o período da manutenção, e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 22/maio/2018 - Sem Comentários
Águas de Matão realiza segunda etapa de manutenção no Reservatório Cardim
A Águas de Matão informa que irá realizar nesta terça-feira (22/05), das 22 às 06 horas de amanhã (23/05), a segunda etapa da manutenção no conjunto de moto-bomba da Estação Elevatória de Água tratada situada no Centro de Reservação Cardim. A manutenção está sendo realizada em etapas e no período noturno para minimizar impactos para a população.
Durante a realização dos serviços, poderá ocorrer desabastecimento pontual de água ou baixa pressão na região dos bairros Vila Cardim, Jardim do Bosque e Jardim Ballista.
A concessionária ressalta que está se empenhando ao máximo para normalizar a situação e realizar o serviço no menor prazo possível. A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 21/maio/2018 - Sem Comentários
Manutenção no Reservatório de Água Cardim
A Águas de Matão informa que, após realizar todos os testes necessários, sua equipe técnica constatou, na tarde desta segunda, 21/05, a necessidade de realizar manutenção no conjunto moto-bomba da Estação Elevatória de Água tratada situada no Centro de Reservação Cardim. A manutenção será iniciada hoje, 21/05, às 22 horas, com previsão de término às 06 horas de terça-feira, dia 22/05.
Devido a esta intervenção, pode ocorrer desabastecimento pontual de água ou baixa pressão na região dos bairros Vila Cardim, Jardim do Bosque e Jardim Ballista.
A concessionária ressalta que está se empenhando ao máximo para normalizar a situação e realizar o serviço no menor prazo possível. A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por paintbox em 14/maio/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão executa, neste momento, uma manutenção emergencial no sistema de reservação Monte Carlo. Devido a esta intervenção, pode ocorrer o desabastecimento pontual ou baixa pressão nos bairros Monte Carlo, Jardim Aeroporto I e II, Jardim Buscardi e Nova Cidade, com restabelecimento previsto para às 18h.
A concessionária ressalta que está se empenhando ao máximo para normalizar a situação e realizar o serviço no menor prazo possível. A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).
