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Postado por debora.ferneda em 16/dez/2019 -
Em continuidade ao programa de redução de perdas físicas, a concessionária Águas de Matão executa mais uma importante etapa do cronograma de ações. Nesta fase, a equipe técnica executa nos dias 17 e 18 de dezembro (terça e quarta-feira), uma intervenção no sistema de distribuição que atende a região do bairro Novo Mundo.
A obra tem como objetivo assegurar a eficiência do sistema e adequar os índices de pressão da rede de distribuição. Na oportunidade, serão executados os procedimentos de remanejamento das válvulas redutoras de pressão, popularmente conhecidas como VRPs, que têm a função de regular os índices de pressão em determinados pontos específicos da rede, a fim de manter um nível ideal para o abastecimento.
Durante a intervenção que tem previsão de início para às 7h e conclusão de término programada para às 18h do dia seguinte, podem ocorrer episódios de baixa pressão e/ou desabastecimento pontual na região ao entorno do bairro Novo Mundo.
A concessionária agradece a compreensão e ressalta que os benefícios obtidos com a intervenção são contínuos e se coloca à disposição da população pela Central de Atendimento pelos canais 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp) e pelo aplicativo Águas APP.
Postado por debora.ferneda em 11/dez/2019 -
Abordar o saneamento de forma lúdica tem sido a proposta apresentada pelo Programa Saúde Nota 10 em Matão (SP). Um dos resultados desse trabalho diferenciado foi concretizado com o lançamento de uma coletânea que reúne uma seleção de redações e desenhos produzidos no período de 2014 a 2019, pelos estudantes das instituições de ensino público do município.
A “Coletânea Saúde Nota 10 – Água potável e esgoto tratado: saúde e qualidade de vida”, foi idealizada pela área de Responsabilidade Social e tem como o objetivo de apresentar a ótica de crianças e adolescentes, sobre saneamento, saúde e sustentabilidade. A apresentação e o lançamento oficial do livro aconteceram em uma noite de autógrafos, que possibilitou aos alunos a oportunidade de assinar os exemplares e presentear os familiares, amigos com a obra.
Segundo a coordenadora de Responsabilidade Social, Maria Aparecida Draheim, a ideia do projeto surgiu como uma forma de prestigiar os alunos participantes das ações, que se dispuseram a contribuir e apresentar seu ponto de vista sobre o tema.
“Para nós, ter o livro em mãos com todos os trabalhos selecionados, é motivo de muito orgulho e satisfação. Ter a oportunidade de desenvolver um projeto desse porte no município e apresentar essas lições de prevenção do meio ambiente que os estudantes nos trazem, é um momento ímpar e nos reforça a importância que o saneamento que tem para a vida de todo ser humano”, enfatiza a coordenadora.
O outro lado da conscientização
A aluna Gabrieli Correa de Prinsipe, participante do projeto e autora de uma das redações que compõem a coletânea, explica o contexto geral em que baseou o seu projeto.
“A minha redação fala sobre o saneamento básico e como as coisas podem se complicar, se não tratarmos a água como um bem finito, principalmente agora que as pessoas estão começando a dar valor”, demonstra a estudante.
De acordo com o coordenador pedagógico da Secretaria de Educação de Matão, Caio Cesar Rodrigues, as ações desenvolvidas possibilitaram aos estudantes experiências que foram além da parte teórica, envolvendo também a esfera artística.
“É muito importante esse tema tão atual estar nas escolas, por que trata diretamente de sustentabilidade, meio ambiente e recursos naturais. Com esse trabalho os alunos puderam escrever, ler e se expressar sobre tudo o que aprenderam ao longo do projeto”, ressalta Rodrigues.
Para Grasiela Cabrio dos Santos Oliveira, diretora de Ensino, Região Araraquara, a iniciativa representa uma união bem-sucedida entre duas instituições atuando em busca de um propósito em comum.
“Essa é a primeira vez que vejo uma empresa trabalhar constantemente temas que estão relacionados a preservação do meio ambiente, além de disponibilizar um material específico para os alunos consultarem e, desta forma, incentivar a leitura. O resultado demonstrado com a entrega desse livro, representa um trabalho sério realizado pela união de duas instituições: a pública e a privada, em busca de uma educação de qualidade”, destaca a coordenadora.
Postado por debora.ferneda em 10/dez/2019 -
A Águas de Matão informa que, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e sede administrativa na próxima sexta-feira, 13/12. Nesse período, a concessionária se coloca à disposição de seus usuários pela Central 0800 721 6464 (telefone fixo) e pela plataforma de serviços online Águas APP.
A loja e a sede administrativa retomam expediente normal na segunda-feira, dia 16, a partir das 8 horas.
Postado por debora.ferneda em 02/dez/2019 -
Nesta terça-feira, 03, a estrutura do plantão itinerante estará disponível no bairro Nova Cidade para atender as demandas dos moradores desta localidade. Na oportunidade, as equipes técnicas de Responsabilidade Social e Comercial se instalam no Instituto Federal de São Paulo (IFSP) Campus Matão, das 9h às 15h.
No atendimento, os profissionais estão preparados para esclarecer dúvidas sobre os serviços e procedimentos operacionais, formalizar solicitações. Além dessas opções, os interessados pela Tarifa Social também têm a oportunidade de conhecer mais o programa, receber orientações em relação às formas de adesão, critérios de avaliação das informações e documentações disponibilizadas pelos pleiteantes.
Além dos plantões itinerantes, o expediente na Loja de Atendimento, localizada na rua Rui Barbosa, 720, Centro, permanece atendendo normalmente com estrutura preparada também para receber as demandas dos pleiteantes ao benefício Tarifa Social.
Os plantões itinerantes continuam percorrendo o município e, em breve mais regiões serão contempladas pela ação.
Serviço: Programação Atendimento itinerante
14º plantão
Data: 03/12 (terça-feira)
Horário: 9h às 15h
Local: IFSP – Campus Matão (Rua Estéfano D’avassi, 625 – Nova Cidade)
Postado por debora.ferneda em 02/dez/2019 -
Nesta semana, a equipe técnica da Águas de Matão executa uma manutenção preventiva no reservatório Imperador, a obra visa garantir maior regularidade e segurança operacional no abastecimento dos bairros BNH, Boa Vista, Jardim Aeroporto, Buscardi, Cambuhy e Paraíso, Las Lomas, Park Imperador, Parque Industrial Adolfo Baldan e Parque Industrial Toriba, Residencial Alto da Boa Vista, Azulville I e II, Acácias, Monte Carlo, Nova Cidade, Vila Santa Cruz.
A intervenção será dividida em duas etapas, sendo a primeira iniciada no domingo (1), que envolveu a mobilização, preparação e procedimentos de sondagem no local. Já a segunda fase, tem início às 2h da próxima terça-feira (3/12) e previsão de conclusão para às 12h do mesmo dia, para a execução de uma interligação de 150 metros de rede de 250 milímetros, aproximadamente.
Durante o período da intervenção podem ocorrer baixa pressão e/ou desabastecimento pontual, nas imediações atendidas por este sistema. A concessionária conta ainda com um sistema de contingenciamento preparado para atender qualquer tipo de ocorrência, a fim de garantir o abastecimento neste intervalo de obras.
A empresa agradece a compreensão e ressalta que está à disposição da população pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp) e pelo aplicativo Águas APP.
Postado por debora.ferneda em 30/nov/2019 -
A Águas de Matão identificou nesta manhã, 30, uma instabilidade nos sistemas de telefonias da Central de Atendimento e da rede pública de distribuição de energia elétrica da Sede Administrativa, por este motivo, a concessionária está impossibilitada de receber ligações locais (Fixo / DDD 16) e via 0800.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para normalizar a situação junto a área técnica e as empresas responsável pelo sistema de telefonia e de fornecimento de energia.
A Águas de Matão agradece a compreensão e se coloca à disposição pelos canais (16) 99778-9825 (Whats App – disponível até às 20h) e pela plataforma de serviços online Águas APP.
Postado por debora.ferneda em 26/nov/2019 -
O projeto vai beneficiar o abastecimento de 13 bairros
No período de 27 a 29 de novembro, cerca de 27 mil pessoas serão beneficiadas com mais eficiência no abastecimento, com a execução do projeto de modernização e melhorias do centro de reservação Portal Terra da Saudade que atende a 13 bairros do município. A intervenção viabilizada pelas áreas de Engenharia e Operações da concessionária Águas de Matão conta com uma estrutura exclusiva para a execução das obras.
As intervenções envolvem a modernização dos sistemas de bombeamento da unidade operacional. Devido a complexidade da operação, o cronograma de execuções está programado para acontecer no período de 36 horas, com início às 7h do dia 27 (quarta-feira) e previsão de conclusão até 29 de novembro (sexta-feira).
Durante as obras, podem ocorrer casos pontuais de desabastecimento e baixa pressão nos bairros Alto, Jardim Alvorada, Balista, do Bosque, Popular e Primavera, Park Novo Mundo, Residencial Cadioli e São Gabriel, São Judas Tadeu, Vila Cardim e Vila Guarani. O projeto tem como objetivo potencializar o desempenho operacional da unidade e garantir maior vida útil aos equipamentos.
Para minimizar os impactos da intervenção, a concessionária conta com um plano de contingenciamento para suprir a demanda da região contemplada pelas melhorias.
A concessionária alerta a população sobre o consumo consciente e orienta aos usuários que identificarem qualquer anormalidade no abastecimento, para que entrem em contato pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp).
Postado por debora.ferneda em 25/nov/2019 -
O tema Colorismo integra a pauta de discussões de novembro
As questões relacionadas à equidade e igualdade racial são trabalhadas diariamente pela Águas de Matão, por meio do programa Respeito Dá o Tom. Para isso, a empresa conta com um comitê que tem a missão de promover atividades com a finalidade de fortalecer as políticas de Diversidade instituída em todo grupo Aegea Saneamento. No mês em que se comemora o Dia da Consciência Negra, a concessionária intensificou as ações com o objetivo ampliar a reflexão sobre o tema.
A mais recente atividade envolveu uma roda de conversa com os colaboradores, que abordou o tema “Colorismo”, que dentro da ótica racial, consiste na discriminação que ocorre pela cor da pele e é muito comum em países que sofreram a colonização europeia e em países pós-escravocratas. Em um contexto mais simplificado, o termo quer dizer que, quanto mais pigmentada uma pessoa, maior é a exclusão e o preconceito que essa pessoa pode sofrer.
O tema abordado ampliou os debates sobre a questão, uma vez que muitos colaboradores desconheciam o conceito. A explanação possibilitou o compartilhamento de experiências apresentadas por profissionais da empresa que se sentiram à vontade para expor as situações presenciadas e vivenciadas dentro da ótica do Colorismo.
Para o programador de Serviços, Leonardo Araújo da Silva, membro recém integrado ao Comitê, trabalhar esse tipo de ação é essencial para proporcionar a consciência da igualdade como um todo, independentemente de cor de pele, raça, credo, gênero ou classe social.
“A experiência possibilitou aprofundar meus conhecimentos sobre o tema. Por já ter vivenciado situações de preconceito racial, a oportunidade de compartilhar com os colegas de trabalho as experiências adquiridas pelo programa foi fantástica”, relata Leonardo.
Além da roda de conversa, ao longo do mês, a concessionária expõe nos principais pontos de circulação das unidades operacionais, um mural com reflexões acerca do tema.
RESPEITO DÁ O TOM – O programa da Aegea Saneamento foi lançado oficialmente em 26 de setembro de 2017. Seu objetivo maior é promover a equidade nas oportunidades de acesso à empresa e de crescimento profissional dos colaboradores que se autodeclaram pretos e pardos. Também, possui a intenção de que o ambiente de trabalho, as atividades cotidianas e os projetos da empresa estejam livres de racismo, preconceitos, discriminações e atitudes que comprometam a postura de respeito, tolerância e cordialidade.
Postado por debora.ferneda em 23/nov/2019 -
Em virtude de oscilações na rede pública de distribuição de energia causadas pelas chuvas que ocorreram neste sábado, 23, a Águas de Matão comunica o abastecimento do município poderá ser afetado pontualmente.
A Águas de Matão ressalta que a equipe técnica não tem medido esforços para minimizar os impactos dessa situação e, tão logo seja restabelecida a operação do sistema público de energia, o abastecimento será retomado, com normalização gradativa.
A concessionária agradece a compreensão e se coloca à disposição dos usuários que identificarem qualquer tipo de anormalidade pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo) e (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e pelo (16) 99778-9825 (WhatsApp).
Postado por debora.ferneda em 18/nov/2019 -
Nesta terça-feira, 19, as equipes técnicas de Responsabilidade Social e Comercial voltam ao bairro Jardim Paraíso para uma nova rodada do plantão itinerante. Nesta edição, a estrutura de atendimento estará disponível na Praça Antônio Ferreira, das 9h às 15h.
O plantão estará disponível aos moradores do Jardim Paraíso e para os munícipes das áreas ao entorno. No atendimento, os profissionais estão preparados para esclarecer dúvidas sobre os serviços e procedimentos operacionais, formalizar solicitações. Além dessas opções, os interessados pela Tarifa Social também têm a oportunidade de conhecer mais o programa, receber orientações em relação às formas de adesão, critérios de avaliação das informações e documentações disponibilizadas pelos pleiteantes.
Além dos plantões itinerantes, o expediente na Loja de Atendimento, localizada na rua Rui Barbosa, 720, Centro, permanece atendendo normalmente com estrutura preparada também para receber as demandas dos pleiteantes ao benefício Tarifa Social.
Os plantões itinerantes continuam percorrendo o município e, em breve mais regiões serão contempladas pela ação.
Serviço: Programação Atendimento itinerante
12º plantão
Data: 19/11 (terça-feira)
Horário: 9h às 15h
Local: Praça Antônio Ferreira – Jardim Paraíso
