Postado por matao em 18/nov/2020 - Sem Comentários
Devido às oscilações do sistema público de energia causadas pela chuva que ocorreu nesta tarde, 18, a Águas de Matão informa que o abastecimento dos bairros Bom Jesus, Nova Cidade e Paraíso, pode ser afetado pontualmente com baixa pressão e/ou desabastecimento pontual.
A Águas de Matão reforça o abastecimento será retomado gradativamente, tão logo a concessionária responsável pelo sistema público de energia tomar as providências cabíveis e solucionar o problema.
A concessionária ressalta que não tem medido esforços para normalizar a situação junto a área técnica e a empresa responsável pelo sistema.
A Águas de Matão se coloca à disposição pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (para ligações de telefones fixo) 24 horas, sete dias por semana, (16) 3383-1982 ( para ligações de celular e demais localidades) de segunda a sábado das 8 às 18 horas, pelo (16) 9 9778-9825 (Whats App), pelo aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdematao.com.br.
Postado por debora.ferneda em 13/mar/2018 - Sem Comentários
A Águas de Matão executa neste momento uma manutenção emergencial no sistema de reservação Imperador. Devido a esta intervenção, pode ocorrer o desabastecimento pontual ou baixa pressão nos bairros Azulville e Imperador, com reestabelecimento previsto para às 14h.
A concessionária ressalta que está se empenhando ao máximo para normalizar a situação e realizar o serviço no menor prazo possível. A concessionária lamenta os eventuais transtornos e reitera que está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (Whats App).
