Águas de Matão implanta projeto de eficiência operacional premiado

Postado por debora.ferneda em 17/dez/2019 - Sem Comentários

Desenvolvido há menos um ano, o projeto Fórmula 1 é considerado case de sucesso na holding Aegea Saneamento
Nos próximos dias, a Águas de Matão conclui o processo de implantação de um projeto de eficiência operacional, que recentemente conquistou o 2º lugar no Prêmio Inovação Aegea, concorrendo com trabalhos desenvolvidos em 49 municípios de todo o território nacional. A metodologia Fórmula 1, implementada há quase um ano na Regional SP da holding, com o objetivo de aprimorar os processos operacionais e assegurar a qualidade dos serviços.
O projeto desenvolvido pela área de Serviços junto à gerência de Engenharia e Operações e diretoria executiva da concessionária, está pautado na implementação de processos operacionais e adaptações da estrutura física que garantem a otimização do tempo de execução das atividades e, consequentemente, promovem a melhoria contínua da performance da equipe técnica.

Processos implantados já registrou a melhoria dos índices de tempo de atendimento das demandas

Segundo o diretor executivo, Fabio Arruda, um dos idealizadores do projeto, o principal desafio de implantar esse tipo de melhoria na área de serviços é descobrir a melhor metodologia para produzir mais com menos. “Ao estudarmos o assunto verificamos que o sucesso desta operação está diretamente ligado ao planejamento e antecipação dos processos. Desta forma, com a redução do tempo de preparação da equipe antes de sair da base, as ocorrências são executadas em um prazo menor e, consequentemente, possibilita a ampliação dos atendimentos”, explica o diretor.
Dividido em duas etapas, o projeto teve como ponto de partida uma reunião entre os gestores, que englobou uma análise minuciosa dos procedimentos e identificação dos gaps que apresentavam possibilidade de melhorias, por meio da metodologia 5W2H. O estudo considerou também a atribuição dos responsáveis para coordenar as ações, definição dos prazos e estimativa de valores de investimento para cada ação.
A segunda etapa englobou uma vistoria do trabalho em campo, com a finalidade de identificar as particularidades e dificuldades exigidas pela tarefa. Entre os itens elencados pelo estudo considerou-se a questão do tempo médio utilizado para a saída da base até a conclusão da ocorrência. Para esse diagnóstico, a equipe contou com o sistema de OS online, um software de gerenciamento dos serviços que permitiu monitorar a performance das equipes neste período. Os resultados obtidos possibilitaram avaliar o comportamento dos colaboradores antes e após a implantação das melhorias.

Fábio Arruda, Laís Gomes Pedra e Valdir Alcarde, idealizadores do projeto acompanham os índices de performance das equipes

A coordenadora de Serviços, Laís Gomes Pedra explica que todas as ações do projeto foram pensadas em uma forma de facilitar o dia a dia do colaborador e também aumentar a produtividade. De acordo com o gerente de Engenharia e Operações, Valdir Alcarde Junior, desde o início, o projeto Fórmula 1 foi constituído em uma estrutura replicável em outras unidades de negócio do grupo. Por isso, o protótipo foi constituído em Piracicaba e, após os primeiros resultados, sua estrutura já está em processo de aplicação nas unidades da Regional SP.
Em Matão, o projeto já passou pelas fases de reconhecimento de campo, compartilhamento do escopo de trabalho com as equipes de campo, análise 5W2H, da qual definição das diretrizes, levantamento dos custos de investimentos e atribuições das responsabilidades. Nesta etapa final, será executado o trabalho de engajamento e estímulos visuais, por meio da reformulação da comunicação visual do Pátio de Manutenção, entrega dos uniformes desenvolvidos especialmente para o projeto e, por fim, a conclusão da ampliação dos boxs onde são estacionadas as retroescavadeiras.

Reformulação da comunicação visual das unidades operacionais possibilitam estímulos visuais de valorização do trabalho em equipe e produtividade

Idealizadores do projeto durante a premiação

Águas de Matão executa intervenção no reservatório Imperador

Postado por debora.ferneda em 02/dez/2019 - Sem Comentários

Nesta semana, a equipe técnica da Águas de Matão executa uma manutenção preventiva no reservatório Imperador, a obra visa garantir maior regularidade e segurança operacional no abastecimento dos bairros BNH, Boa Vista, Jardim Aeroporto, Buscardi, Cambuhy e Paraíso, Las Lomas, Park Imperador, Parque Industrial Adolfo Baldan e Parque Industrial Toriba, Residencial Alto da Boa Vista, Azulville I e II, Acácias, Monte Carlo, Nova Cidade, Vila Santa Cruz.

A intervenção será dividida em duas etapas, sendo a primeira iniciada no domingo (1), que envolveu a mobilização, preparação e procedimentos de sondagem no local. Já a segunda fase, tem início às 2h da próxima terça-feira (3/12) e previsão de conclusão para às 12h do mesmo dia, para a execução de uma interligação de 150 metros de rede de 250 milímetros, aproximadamente.

Durante o período da intervenção podem ocorrer baixa pressão e/ou desabastecimento pontual, nas imediações atendidas por este sistema. A concessionária conta ainda com um sistema de contingenciamento preparado para atender qualquer tipo de ocorrência, a fim de garantir o abastecimento neste intervalo de obras.

A empresa agradece a compreensão e ressalta que está à disposição da população pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp) e pelo aplicativo Águas APP.

Águas de Matão investe em modernização no centro de reservação Portal Terra da Saudade

Postado por debora.ferneda em 26/nov/2019 - Sem Comentários

O projeto vai beneficiar o abastecimento de 13 bairros

No período de 27 a 29 de novembro, cerca de 27 mil pessoas serão beneficiadas com mais eficiência no abastecimento, com a execução do projeto de modernização e melhorias do centro de reservação Portal Terra da Saudade que atende a 13 bairros do município. A intervenção viabilizada pelas áreas de Engenharia e Operações da concessionária Águas de Matão conta com uma estrutura exclusiva para a execução das obras.

As intervenções envolvem a modernização dos sistemas de bombeamento da unidade operacional. Devido a complexidade da operação, o cronograma de execuções está programado para acontecer no período de 36 horas, com início às 7h do dia 27 (quarta-feira) e previsão de conclusão até 29 de novembro (sexta-feira).

Durante as obras, podem ocorrer casos pontuais de desabastecimento e baixa pressão nos bairros Alto, Jardim Alvorada, Balista, do Bosque, Popular e Primavera, Park Novo Mundo, Residencial Cadioli e São Gabriel, São Judas Tadeu, Vila Cardim e Vila Guarani. O projeto tem como objetivo potencializar o desempenho operacional da unidade e garantir maior vida útil aos equipamentos.

Para minimizar os impactos da intervenção, a concessionária conta com um plano de contingenciamento para suprir a demanda da região contemplada pelas melhorias.
A concessionária alerta a população sobre o consumo consciente e orienta aos usuários que identificarem qualquer anormalidade no abastecimento, para que entrem em contato pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp).

Águas de Matão investe em modernização da Estação Elevatória de Esgoto Bom Jesus

Postado por debora.ferneda em 10/set/2019 - Sem Comentários

Nos próximos 90 dias, cerca de 9 mil pessoas serão beneficiadas com mais eficiência e qualidade no sistema de esgotamento sanitário do bairro Bom Jesus, com a conclusão do projeto de modernização e melhorias da Estação Elevatória de Esgoto (EEE) que atende essa região do município. A intervenção viabilizada pelas áreas de Engenharia e Operações da concessionária Águas de Matão conta com uma estrutura exclusiva para a execução das obras.

Iniciado na última semana, o projeto consiste na reforma completa da unidade, abrangendo os pontos de entrada de esgoto da estação, restauração do poço de sucção e instalação de um conjunto de motobomba com maior capacidade de bombeamento, que além de promover mais saúde, qualidade de vida, vão possibilitar ampliar a capacidade de atendimento da demanda dos moradores dos bairros Bom Jesus, Laranjeiras e Vale do Sol para os próximos anos.

A operação ficará a cargo de uma equipe exclusiva designada para a atuar neste projeto, além disso, diante da complexidade da intervenção, estipulou-se um cronograma específico para executar as obras em quatro etapas, organizadas da seguinte maneira: serviços preliminares, civis, hidromecânicos e urbanização.

Na primeira etapa (já concluída) aconteceu a execução dos serviços preliminares, que englobaram a mobilização das equipes e implantação do canteiro de obras. Após a finalização dessa fase, o programa avançou para a parte de civil que contemplam os serviços de reforma do poço de visitas de chegada da unidade; construção de um poço de visitas para remanejamento da rede de recebimento; implantação de rede coletora para remanejamento da tubulação de recebimento de esgoto e construção de poço de sucção em aduelas de concreto com diâmetro nominal 300 milímetros, essa atividade está prevista para ser concluída ao final da primeira quinzena de setembro.

O processo seguinte compreende os serviços hidráulicos, nos quais serão realizados a implantação de barriletes de sucção e de recalque com diâmetro nominal de 150 milímetros e instalação de novo conjunto de motobomba com capacidade de bombear até 72 metros cúbicos por hora.

Já no final do cronograma está previsto a urbanização da unidade, em que será feita a construção de muro, instalação de portão e pintura; reforma do abrigo; limpeza final e desmobilização da equipe, com estimativa de encerramento para final de outubro.

De acordo com o coordenador de Engenharia e Operações, Rodrigo Queiroz, o projeto foi planejado com muito cuidado para gerar o mínimo desconforto, no entanto, durante o período das obras é possível que hajam alguns episódios de extravasamento de esgoto e picos pontuais de mau odor.

“Nosso objetivo é propor soluções que agreguem maior efetividade ao sistema, para isso, investimos constantemente em novas tecnologias e equipamentos que potencializem a operação e, desta forma, oferecer ao município um serviço cada mais aprimorado. Para esse projeto, como temos o desafio de realizar as obras sem interromper as atividades da unidade, é possível que hajam alguns desconfortos causados neste período, no entanto, contamos com a compreensão dos moradores ao entorno do canteiro de obras, pois os inconvenientes são temporários, mas os benefícios obtidos com as melhorias são permanentes”, enfatiza Queiroz.

Águas de Matão conclui modernização do Centro de Reservação Vila Pereira

Postado por debora.ferneda em 11/jul/2019 - Sem Comentários

As melhorias vão beneficiar aproximadamente 20 mil pessoas
Após 52 horas ininterruptas de operação, a equipe técnica de Engenharia e Operações da Águas de Matão finalizou o projeto de modernização e melhorias do centro de reservação Vila Pereira, que teve início na última segunda-feira (8) e conclusão na manhã desta quarta-feira (10), dentro do prazo estipulado pelo cronograma. Nessa etapa, foi realizada a limpeza do tubo edutor, responsável pela interligação da bomba do poço ao reservatório de água.
Devido à complexidade do projeto, a concessionária disponibilizou uma equipe exclusiva e contou com o acompanhamento do técnico de Segurança do Trabalho, a fim de otimizar o tempo de execução e a qualidade dos procedimentos e assegurar o mínimo impacto e risco de incidentes aos colaboradores envolvidos e aos moradores ao entorno da unidade operacional. Além disso, o sistema operou por contingenciamento com o objetivo de atender a demanda das áreas abastecidas pelo centro de reservação.
De acordo com o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Matão, Rodrigo de Queiroz Silva, as intervenções realizadas já apresentaram resultados mesmo em pouco tempo de finalização e vão assegurar a eficiência do sistema e ampliar a capacidade de produção do centro de reservação.
“Pouco tempo após a conclusão das obras, já observamos o incremento de vazão de 30 mil litros de água a mais na produção deste reservatório, que passou a operar de 110 para 140 mil litros de água por hora, isso é o resultado de uma série de fatores, como empenho de uma equipe comprometida, boas condições climáticas que favoreceram a operação sem interrupções e também representa que optamos pelo método certo de projeto. Isso tudo nos deixa felizes, pois sabemos que os processos escolhidos vão promover melhorias a curto e longo prazo, beneficiando diretamente a qualidade do abastecimento de mais de 20 mil habitantes desta área”, destaca o coordenador.

Modernização do Centro de Produção e Reservação BNH aumenta capacidade do poço em 20%

Postado por debora.ferneda em 07/maio/2019 - Sem Comentários

Projeto é executado com sucesso e beneficia 12 mil pessoas

O projeto de modernização do Centro de Produção e Reservação BNH é dos um cases de sucesso da equipe técnica de Engenharia e Operações da Águas de Matão. A complexa intervenção, em um dos sistemas mais antigos da cidade, foi executada conforme o planejamento e concluída dentro do prazo programado. Para substituir todos os equipamentos, realizar sondagem das estruturas internas, fazer os estudos geológicos, montar os componentes elétricos e mecânicos foi necessário interromper a captação de água desse poço que abastece em torno de 12 mil pessoas. Durante a obra de melhoria, que teve a duração de 120 horas ininterruptas, a população dos nove bairros beneficiados pela obra foi abastecida por contingenciamento feito pelos demais poços e reservatórios do município.

Devido à complexidade do projeto, a concessionária executou um cronograma arrojado, que teve como ponto de partida a comunicação junto à comunidade para explicação da intervenção e esclarecimento de dúvidas dos procedimentos operacionais. Para isso, foram realizadas reuniões junto às comunidades e divulgação da obra por meio de folhetos, que foram distribuídos em escolas, banners, entrevistas concedidas a imprensa e postagens nas redes sociais. Além disso, a operação contou com uma equipe exclusiva, a fim de otimizar o tempo de execução, a qualidade dos procedimentos e assegurar o mínimo impacto aos moradores que são abastecidos por este sistema.

Segundo o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Matão, Marcos Vinícius Antunes, os procedimentos implantados vão ajudar a potencializar ainda mais a eficiência do Centro de Produção e Reservação, garantindo o acompanhamento do crescimento vegetativo para os próximos anos, além de incrementar a capacidade de produção de água em 20%.

“Finalizamos a operação com um sentimento de missão cumprida. Tudo isso só foi possível graças ao envolvimento da equipe que atuou no projeto, que nos permitiu executar as intervenções dentro do prazo sem incidentes, e também à população, por compreender a necessidade da obra, que ao longo dos anos trará benefícios diretos ao município”, conclui o coordenador.

Os procedimentos contaram com acompanhamento do técnico de Segurança do Trabalho, além de cumprir as instruções normativas instituídas pelo Programa Interage, coordenado pela área de EHS – Environment, Health and Safety da concessionária (Meio Ambiente, Saúde e Segurança).

Águas de Matão faz reunião na Escola Padre Nelson Romão para explicar obra de melhoria no abastecimento de água

Postado por debora.ferneda em 22/abr/2019 - Sem Comentários

Reunião será nessa terça-feira,23/04,às 17h15

A Águas de Matão realiza, nessa terça-feira, 23/04, às 17h15, na E.E Padre Nelson Antonio Romão, localizada na Rua José Bonifácio, 1760 – Vila Santa Cruz, uma reunião com a comunidade para explicar a obra que irá melhorar o abastecimento de água de toda aquela região. A obra será executada no Centro de Reservação BNH, entre os dias 27 de abril e 1º de maio.

Durante o período de obras, a concessionária abastecerá os bairros Aeroporto, BNH, IV Centenário, Jardins Buscardi e Cambuhy, Monte Carlo, Recanto dos Pinheiros e Vila Santa Cruz com contingenciamento, ou seja, com água proveniente de outros centros de reservação do município, mas pela complexidade do projeto poderá, em alguns momentos, haver baixa pressão ou desabastecimento pontual.

Por ser uma obra complexa e muito importante para a região, a Águas de Matão convida a comunidade para participar do encontro. Na reunião com os moradores, técnicos da concessionária explicarão detalhes da obra e como a comunidade pode ajudar nesse processo de melhoria.

A concessionária alerta a população sobre o consumo consciente e se coloca à disposição da população pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp).

Águas de Matão faz reunião para explicar para comunidade obra de modernização do Centro de Reservação BNH

Postado por debora.ferneda em 18/abr/2019 - Sem Comentários

A implantação do projeto vai beneficiar aproximadamente 12 mil pessoas

A Águas de Matão inicia na próxima semana o projeto de modernização e melhorias no Centro de Reservação BNH, responsável pelo abastecimento de nove bairros e mais de 3.500 imóveis. O Centro de Reservação opera diariamente com vazão média 130 m3/h e é considerado como um dos mais antigos do município. As melhorias visam preparar a unidade para acompanhar o crescimento vegetativo de Matão e oferecer segurança operacional no abastecimento.

Por ser uma obra importante e complexa, a concessionária realizará três reuniões com a comunidade para explicar cada fase do projeto. As áreas de Operações e Engenharia, em conjunto com a Responsabilidade Social, realizam nos próximos dias 23, 24 e 25, reuniões com as comunidades dos bairros Aeroporto, BNH, IV Centenário, Jardins Buscardi e Cambuhy, Monte Carlo, Recanto dos Pinheiros e Vila Santa Cruz. Nos encontros, os técnicos apresentarão o cronograma, procedimentos que serão implantados e a importância dos benefícios proporcionados pelas intervenções.

As intervenções visam garantir maior segurança operacional e aumentar a capacidade de vazão em cerca de 20% da disponibilidade atual. Além disso, os procedimentos estimam a redução de ruídos e uma avaliação das condições do lençol freático. No total, o projeto vai promover benefícios diretos ao abastecimento dos 12 mil habitantes dos bairros atendidos pelo Centro de Reservação.

Diante da complexidade da obra, o projeto será executado no período de seis dias, com início em 27 de abril e conclusão programada para 1º de maio. A fim de minimizar os impactos, suprir a demanda e garantir a distribuição regular das áreas das intervenções, será realizado um sistema de contingenciamento, que consiste em uma produção maior nos centros de reservação: Benassi, Nova Matão e Vila Pereira, a fim de suprir a demanda e garantir a distribuição e minimizar os impactos às áreas das intervenções. No entanto, durante a operação, podem ocorrer episódios pontuais de falta d’água e baixa pressão em alguns períodos do dia.

Modernização
O projeto idealizado e implementado pela área de Engenharia, consiste na modernização completa do sistema, com remanejamento dos equipamentos para a parte subterrânea do poço, que atualmente estão instalados na superfície da unidade. Os procedimentos contam com acompanhamento do técnico de Segurança do Trabalho, além de cumprir as instruções normativas instituídas pelo Programa Interage, coordenado pela área de EHS – Environment, Health and Safety da concessionária (Meio ambiente, saúde e segurança).

A concessionária alerta a população sobre o consumo consciente e se coloca à disposição da população pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp).

Programação das reuniões
A concessionária convida os moradores dos bairros afetados pela obra a participarem das reuniões e conhecerem detalhes do projeto. Os encontros serão organizadas, conforme o cronograma:

1º Encontro
Data: 23 de abril
Horário: 17h15
Local: E.E Padre Nelson Antonio Romão (Rua José Bonifácio, 1760 – Vila Santa Cruz)

2º Encontro
Data: 24 de abril
Horário: 19h
Local: CDHU (Las Lomas)

3º Encontro
Data: 25 de abril
Horário: 19h
Local: EMEI Sigmar José Groppa (Av. Monte Alto, 915 – Jardim Cambuhy)

Comunicado: Águas de Matão realiza interligação de nova adutora que abastece a área central

Postado por debora.ferneda em 20/mar/2019 - Sem Comentários

Em continuidade ao plano de melhorias e modernização da rede de abastecimento da área central, a Águas de Matão executa nesta quinta-feira, 21, uma obra de interligação do sistema, a partir das 7h30. Para a realização da atividade será necessária a interdição parcial da Avenida São Lourenço e Avenida Santo Antônio.

A obra que integra parte do projeto iniciado no último dia 10, tem como finalidade sanar definitivamente as interrupções ocorridas nas últimas semanas, em decorrência de avarias nos tubos cerâmicos. A intervenção contempla a substituíção de um trecho de 650 metros de rede adutora de água tratada por pvc, que confere maior resistência e vida útil à tubulação, com capacidade para transportar até 100 mil litros de água por hora.

O projeto de melhoria será realizado em diferentes etapas que envolvem procedimentos de sondagem prévia da rede e interligação de trechos da tubulação. Diante da complexidade e do ponto de localização da intervenção, durante a execução dos serviços, pode haver baixa pressão ou picos de desabastecimento pontual na região central e nas Vilas Mariani e Jandira.

A Águas de Matão pede a compreensão da população e enfatiza a necessidade da realização das melhorias para a regularidade do abastecimento se coloca à disposição pela sua Central de Atendimento por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular).

Comunicado – Máquina rompe acidentalmente adutora que abastece quatro bairros de Matão

Postado por debora.ferneda em 07/mar/2019 - Sem Comentários

A Águas de Matão informa que a sua equipe técnica está mobilizada para reparar uma adutora de diâmetro nominal de 200 milímetros que foi rompida, acidentalmente, no início da tarde desta quinta-feira, 07/03, no entroncamento das avenidas Padre Nelson e São Lourenço.

Em virtude do acidente, causado por uma máquina retroescavadeira de terceiros que trabalhava no local, poderá haver baixa pressão e ou desabastecimento pontual nos nos bairros BNH, Vila Santa Cruz, IV Centenário e Jardim Buscardi. A previsão é de que o abastecimento nessas localidades seja normalizado, gradativamente, a partir das 18 horas de hoje.

A Águas de Matão pede a compreensão da população se coloca à disposição pela sua Central de Atendimento por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (para ligações de telefone fixo), (16) 3383-1982 (para ligações de telefone celular) e (16) 99778-9825 (whatsapp).