Comunicado – Águas de Matão realiza vistoria no sistema de abastecimento do Jd. Primavera

Postado por debora.ferneda em 04/nov/2019 - Sem Comentários

A equipe técnica da Águas de Matão realiza neste momento, uma vistoria minuciosa no sistema de abastecimento e distribuição do bairro Jardim Primavera, a fim de localizar e descobrir o que está causando a interrupção do fornecimento de água para esta região, que teve início na manhã desta segunda-feira (04/11).

A concessionária esclarece que tão logo as causas forem identificadas, entrará com as providências cabíveis o mais rápido possível para solucionar e minimizar os impactos. Neste período, a Águas de Matão orienta aos moradores que façam o consumo consciente dos recursos até que a situação esteja finalizada.

A concessionária agradece a compreensão e se coloca à disposição dos usuários que identificarem qualquer tipo de anormalidade pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo) e (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e pelo (16) 99778-9825 (WhatsApp).

Águas de Matão repara rede de água na Avenida Baldan

Postado por debora.ferneda em 08/out/2019 - Sem Comentários

A Águas de Matão informa que realiza, neste momento, uma intervenção emergencial para reparar um vazamento na rede de abastecimento de água. O trabalho está sendo executado na Avenida Baldan, esquina com a Rua Antonio Gorgatti.

Durante o período do serviço, que tem previsão para conclusão às 12 horas de hoje (08/10), poderá haver baixa pressão temporária e desabastecimento pontual nos bairros Benassi, Parque Imperial, Mônaco, Petrópolis, Vila Romana e Valério Morandi. Tão logo o serviço seja concluído, o abastecimento será retomado com normalização gradativa.

A concessionária agradece a compreensão e se coloca à disposição dos usuários que identificarem qualquer tipo de anormalidade pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo) e (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e pelo (16) 99778-9825 (Whatsapp).

Instabilidade na rede pública de energia pode comprometer abastecimento de água

Postado por debora.ferneda em 11/set/2019 - Sem Comentários

 

A Águas de Matão informa que devido à instabilidade no fornecimento de energia elétrica da rede pública, registrada em vários pontos da cidade de Matão no dia hoje, 11/09, por volta do meio dia, alguns serviços da concessionária poderão ser afetados, principalmente a produção e distribuição de água e o atendimento que depende de acesso ao sistema comercial.

A Águas de Matão recomenda à população utilizar água com racionalidade e evitar o desperdício. Tão logo o fornecimento de energia elétrica seja restabelecido nas suas unidades de produção e distribuição de água, o abastecimento será retomado, com normalização gradativa.

A concessionária se coloca à disposição dos usuários pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo) e (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e pelo (16) 99778-9825 (Whatsapp).

Concessionária realiza manutenção corretiva na rede de água da Nova Matão

Postado por debora.ferneda em 10/set/2019 - Sem Comentários

A Águas de Matão realiza, no dia de hoje, 10/09, até às 17 horas, manutenção corretiva na rede de água que abastece a região do Nova Matão. Técnicos da concessionária estão trabalhando para retirar incrustações da tubulação para aumentar a vazão e pressão de água, melhorando o abastecimento da região.

Em virtude da manutenção, poderá haver desabastecimento pontual e ou baixa pressão temporária ao longo do dia. A concessionária se coloca à disposição dos usuários pelos canais de de atendimento: 0800 721 6464 (fixo) e (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e pelo (16) 99778-9825 (Whatsapp).

 

Problema na rede pública de energia elétrica afeta funcionamento do Poço da Vila Cardim

Postado por debora.ferneda em 01/set/2019 - Sem Comentários

A Águas de Matão informa que devido a problemas na rede pública de energia elétrica que alimenta o sistema de bombeamento do Poço do Cardim, a produção e distribuição de água potável dessa unidade encontra-se temporariamente paralisada na tarde de hoje, 01/09. A concessionária já solicitou, com urgência, providências junto à Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL), que prometeu atendimento até às 18h40 de hoje.

Em virtude da paralisação do Poço da Vila Cardim, embora a concessionária opere com contingenciamento, o abastecimento será prejudicado na Vila Cardim, Jardim Popular, Jardim Bosque, Alto e Vila Guarani.

A Águas de Matão está com toda a sua equipe técnica mobilizada aguardando o trabalho da CPFL. Assim que o reparo na rede pública de energia for realizado, a concessionária retomará imediatamente a produção e distribuição de água potável, no entanto, a normalização do abastecimento se dará de forma gradativa.

A Águas de Matão recomenda a população a fazer uso racional e evitar o desperdício de água e se coloca à disposição da população pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo) e (16) 3383-1982 (celular e demais localidades).

 

 

 

Águas de Matão conclui modernização do Centro de Reservação Vila Pereira

Postado por debora.ferneda em 11/jul/2019 - Sem Comentários

As melhorias vão beneficiar aproximadamente 20 mil pessoas
Após 52 horas ininterruptas de operação, a equipe técnica de Engenharia e Operações da Águas de Matão finalizou o projeto de modernização e melhorias do centro de reservação Vila Pereira, que teve início na última segunda-feira (8) e conclusão na manhã desta quarta-feira (10), dentro do prazo estipulado pelo cronograma. Nessa etapa, foi realizada a limpeza do tubo edutor, responsável pela interligação da bomba do poço ao reservatório de água.
Devido à complexidade do projeto, a concessionária disponibilizou uma equipe exclusiva e contou com o acompanhamento do técnico de Segurança do Trabalho, a fim de otimizar o tempo de execução e a qualidade dos procedimentos e assegurar o mínimo impacto e risco de incidentes aos colaboradores envolvidos e aos moradores ao entorno da unidade operacional. Além disso, o sistema operou por contingenciamento com o objetivo de atender a demanda das áreas abastecidas pelo centro de reservação.
De acordo com o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Matão, Rodrigo de Queiroz Silva, as intervenções realizadas já apresentaram resultados mesmo em pouco tempo de finalização e vão assegurar a eficiência do sistema e ampliar a capacidade de produção do centro de reservação.
“Pouco tempo após a conclusão das obras, já observamos o incremento de vazão de 30 mil litros de água a mais na produção deste reservatório, que passou a operar de 110 para 140 mil litros de água por hora, isso é o resultado de uma série de fatores, como empenho de uma equipe comprometida, boas condições climáticas que favoreceram a operação sem interrupções e também representa que optamos pelo método certo de projeto. Isso tudo nos deixa felizes, pois sabemos que os processos escolhidos vão promover melhorias a curto e longo prazo, beneficiando diretamente a qualidade do abastecimento de mais de 20 mil habitantes desta área”, destaca o coordenador.

Comunicado – Problemas no sistema de automação dos centros de reservação

Postado por debora.ferneda em 10/jul/2019 - Sem Comentários

Em virtude de problemas técnicos no sistema de comunicação via rádio dos centros de reservação de água identificados no início desta manhã, 10, a Águas de Matão informa que a operação do sistema de abastecimento está acontecendo de forma manual e por contingenciamento. Diante disso, a concessionária alerta sobre a possibilidade de ocorrer picos de baixa pressão ou desabastecimento pontual em todo o município.
A concessionária esclarece que está se empenhando ao máximo para solucionar a questão no menor tempo possível e já está providenciando a substituição dos equipamentos danificados.
A empresa se coloca à disposição da população e orienta para que caso os usuários identifiquem extravasamentos nas caixas d’água e/ou qualquer outro tipo de problema de abastecimento, que entrem em contato pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e pelo (16) 99778-9825 (Whatsapp).

Concessionária executa mais uma etapa da modernização do Centro de Reservação Vila Pereira

Postado por debora.ferneda em 04/jul/2019 - Sem Comentários

Em continuidade ao plano de modernização do sistema de abastecimento de água do município, a Águas de Matão realiza, entre os dias 8 e 10 de julho, a segunda etapa do programa de melhorias do Centro de Reservação Vila Pereira, que abastece os bairros Centro, Cidade Jardim, Conjunto Residencial João Vital, Jardins Esperança, Morumbi, Pereira e Santa Rosa, Parque Primavera, Residenciais Maria Cândida, Laranjeiras I e II e Senhor Bom Jesus.

Nessa etapa, será realizada a limpeza do tubo edutor, responsável pela interligação da bomba do poço ao reservatório de água. No total, as intervenções vão beneficiar diretamente o abastecimento de mais de 20 mil habitantes desta região.

A exemplo do que aconteceu na primeira etapa do projeto, durante a intervenção, a Águas de Matão trabalhará com contingenciamento. Enquanto o serviço é realizado, os bairros atendidos pelo Centro de Reservação serão abastecidos por água encaminhada de outros centros reservatórios da cidade.

A equipe técnica da concessionária está mobilizada para executar o serviço entre as 8 horas do dia 8 (segunda-feira) até às 12 horas do dia 10 (quarta-feira). Neste intervalo de tempo podem ocorrer casos pontuais de desabastecimento e baixa pressão nos bairros atendidos pelo Resevatório da Vila Pereira.

A concessionária alerta a população sobre o consumo consciente e se coloca à disposição da população pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (WhatsApp).

 

 

 

 

Águas de Matão troca motor da Estação Elevatória de Água BNH

Postado por debora.ferneda em 23/jun/2019 - Sem Comentários

A Águas de Matão informa que, por volta das 22 horas deste domingo, o motor da Estação Elevatória de Água Tratada do BNH queimou. Imediatamente a equipe de Eletromecânica foi mobilizada e iniciou a troca do equipamento. Durante a intervenção emergencial, pode haver baixa pressão ou desabastecimento pontual no bairro BNH.

Técnicos estão trabalhando para realizar o serviço no menor tempo possível e assim que a troca for concluída, o abastecimento será retomado, com normalização gradativa.

A concessionária está à disposição por meio da Central de Atendimento 0800 721 6464 (ligações telefones móveis), pelo número 3383-1982 (para ligações de telefone celular), 99778-9825 (WhatsApp – disponível até às 20h) e pela plataforma de serviços online Águas APP.

Centro de Reservação Vila Pereira recebe obra de melhoria nesta segunda

Postado por debora.ferneda em 14/jun/2019 - Sem Comentários

Projeto de modernização vai beneficiar diretamente 20 mil pessoas

A Águas de Matão executa, no período de 17 a 19 de junho, mais uma etapa do projeto de modernização e melhorias no município. Nesta fase, o sistema a ser beneficiado compreende o Centro de Reservação Vila Pereira, que opera atualmente com vazão média de produção de 135m3/h e é responsável pelo abastecimento de 12 bairros. O projeto objetiva preparar a unidade para acompanhar o crescimento vegetativo da cidade e oferecer maior segurança operacional no abastecimento.

Viabilizado e executado pelas equipes técnicas de Engenharia e Operações, a obra consiste na substituição do conjunto de motobomba submerso. Devido a complexidade da operação, o cronograma de execuções está programado para acontecer no período de dois dias, com início às 18h do dia 17 (segunda-feira) e previsão de conclusão para às 6h de 19 de junho (quarta-feira). Neste intervalo de tempo, podem ocorrer casos pontuais de desabastecimento e baixa pressão nos bairros Centro, Cidade Jardim, Conjunto Residencial João Vital, Jardins Esperança, Morumbi, Pereira e Santa Rosa, Parque Primavera, Residenciais Maria Cândida, Laranjeiras I e II e Senhor Bom Jesus.

O projeto tem como objetivo potencializar o desempenho operacional da unidade e garantir maior vida útil aos equipamentos. No total, as intervenções vão beneficiar diretamente o abastecimento de mais de 20 mil habitantes desta região.

A concessionária alerta a população sobre o consumo consciente e se coloca à disposição da população pelos canais de atendimento: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades) e, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, pelo (16) 99778-9825 (whatsapp).